四、中小企业发展困局
    在这次深入调研过程中，通过与政府领导、企业协会、企业老总、企业职业经理人的一一沟通，及对企业经营管理实际状况的把脉后，著名民营企业治理专家/著名家族企业治理导师曾水良认为闽南、粤东地区中小企业发展的主要困局如下：
一）中小企业发展的核心瓶颈
1、人才匮乏
从这次的调研情况来看，闽南、粤东地区中小企业的人才匮乏是严重制约企业发展的最大问题，也是普遍的共性问题，更是最迫切需解决的问题，具体情况如下：
（1）企业缺乏“帅才”，即领导人才缺乏
    从调研访谈的数家企业领导者具体问题是：
第一：缺乏大局观，如一家茶叶生产企业领导者思维还停留在目前企业茶叶如何销出去的问题，而不思考如何先解决企业的定位、品牌战略、管理规范问题，其思维仅停留在某个事情的解决层面。由于思维的局限性，决定了企业长不高。
第二：缺乏了初创期的冲撞性，缺乏豪气，如今很多中小企业完成了一定的资本积累后，安于现状，小富即安。故，不愿再去像初创期那样去冒险，充满激情与豪气。敢为人先的创业精神，因此，这种外在精神及内心动力的缺失，决定企业做不大。而这一点也就是与长三角地区的企业领导人存在明显差距。
第三：缺乏长远眼光，对的企业发展缺乏前瞻性，从不思考未来还应做什么，未来行业发展的趋势，可能遇到的瓶劲是什么？哪些是机会？未来可能还要进入的领域有哪些？还有哪些业务可能剥离？等等这些核心问题企业领导者思考者极少，由于眼光缺乏前瞻性制约了企业走不远。
第四：企业缺乏谋篇布局“统帅”，缺乏一个领导者应必备的“领导力、决策力、执行力”缺乏对内部管控的能力，对认知问题、解决问题缺乏系统性思维，而作为领导者需“懂行业、懂运作、懂系统”，而这些在所调研的企业领导者身上极少能体现。由于企业缺乏真正的经营管理“帅才”,因此，一定程度上这些因素决定了企业做不强。因为领导者不强，企业很难做强。
（2）企业缺乏“将才”，即职业化管理人才缺乏
第一：职业化意识薄弱，缺乏责任意识、遇到问题不敢担当，在所调研的一家机械配件加工企业的高管谈话中，其总会报怨下属员工能力不足、报怨企业条件不好，报怨客户太挑剔，报怨现在市场环境不好，所以自己做不好。等等诸如此类问题，无形中影响了整个团队士气，影响企业发展，尤其是企业高管，特别是与企业老板一起打拼出来的“老臣”，囿于现状，自我突破改善的决心不足，故，这种缺乏职业化意识及素养的管理团队只会阻碍企业发展。
第二：管理专业知识空白，在所调研的数十家中小企业里，很多管理者都是从底层提拔起来做管理，属于经验型管理者，发现很多老板提拨管理人才的标准是忠诚度高、技术好、经验足，当然这是管理者的优点。但是从做员工到做管理的角色转变，企业从经验型管理阶段到科学型规范化管理阶段的升级，决定了以前凭经验型 “马上打天下”的管理者，还要适应企业的发展转变为“马下治天下”，因要求企业管理者须懂得岗位专业知识：如生产管理、供应链管理、品质管理、市场开发管理、人员管理等专业层面的知识，有了系统的知识，才具备系统性的解决问题的思维。故，管理团队职业化的专业理论知识水平不能提升，则限制企业发展的速度及未来提升的水平。
  第三：职业化的技能薄弱。与很多中小企业管理者谈话沟通中，发现很多管理者沟通能力欠缺，不擅于表达。另外还有个管理者角色认知不清，不想着自己岗位要解决的问题，反而在想企业老板的发展问题，角色完颠倒… … 等等以上问题反映的管理者职业化技能欠缺。如：自己解色认知不清、时间管理混乱、带团队但是不能激励下属、工作没有目标计划。故，一个企业的管理团队缺乏技能，缺乏解决问题的方式、方法、策略，不能做到事半功倍，则对于企业来说管理效率低下，所以管理出不来效益。
（3）企业缺乏“专才”，即操作层面专业人才缺乏
第一：在走访各个企业生产现场、办公现场、门店超市等调研发现，一线的操作员工的操作没有标准，如泡茶没有具体的泡茶流程、泡茶操作标准；包装茶叶的流程标准没有；机械加工的操作员工对于产品加工作业规程不熟悉，门店的导购员没有统一的礼仪、形象标准、接待用语标准、顾客导购话术语言标准等。故，专业操作人才能力的欠缺，根本上影响到产品、服务的质量。
    第二：员工的心态层面停留在自己是打工者，缺乏岗位责任意识，对企业没有归属感，缺乏职业安全感，看不到在企业的发展前景；有的公司业务员不辞而别，不仅带走了客户，还带走了商业、技术秘密等，故，操作层员工职业稳定性和效忠心十分欠缺。
     在所调研的一家旅游企业老总抱怨企业没有人才，人招过来没几天就走，结果连走的原因都没有真正调查过。究其原因是新招人才公司没有对其进行相关制度培训、业务专业知识及技能培训，结果新招人员不能适应岗位结果不辞而别。很多企业总是希望从别人企业里找人才、挖人才，而从未想到其实人才就是在自己企业里培养出来的，故，企业用人观念在所调研的几家企业老总的管理理念里存在很多误区。
      因此，“得人才者，得天下”，同理，治企如治国，企业发展离不开人才，企业无“人”则“止业”，企业无“人才”，则“废业”，故，面对闽南、粤东地区中小企业的人才匮乏，这种现状不打破，则中小企业上不了台阶，还会停留在传统作坊阶段，甚至退步，就难做到产业结构调整、转型升级，实现二次创业。闽南、粤东地区中小型企业人才状况与长三角地区中小型企业差距较大。但我们看到差距的同时，更多看到的是闽南、粤东地区人才提升、培训发展的空间极大。
　    一个城市的竞争，关键在于人才的竞争；一个区域的竞争，关键也在于人才的竞争。故，闽南、粤东地区当地政府部门、企业家、教育培训机构及有识之士惟有对本区域人才状况有了清晰的认识，找到自己培养人才发展的路径，建立区域人才孵化基地，才能形成区域的核心竞争力。
2、企业家素质——先天素养不高
（1） 宁为鸡头不为凤尾的文化思维定势使得许多小资本不愿联合成为大资本去发展大企业。眼光只是限于自己家的“一亩三分地”，谁也不服谁。
如调研的某县有众多的有特色的中小企业，往往可以与当地经营规模、知名度较高的一些大企业合作，抱成一团，这样既可帮扶困境中的中小企业发展，还可以跨出区域外竞争，又可打造当地企业的品牌知名度。然而，在调研访谈过程却没听到一家企业老总有过如此的念头，这一点与长三角区域的企业家有很大的差距。
（2） 民营企业家在整体上还没有形成真正摆脱世俗化文化的主流文化倾向，诸如缺乏实业精神，投机性，无序性，这些错误都制约了企业家的理性决策。
如调研过的一家职业技能培训机构经营思路是先到处“撒网”，而不考虑公司未来发展规划，也未形成自己的一整套公司运作模式系统。
3、中小企业不注重人才、技术力量投入，进行技术创新，从而提高企业产品附加值
如调研过的一家光电企业，发展了十多年的企业如今面临国家产业结构调整，以前只是依靠政府扶持，凭廉价劳动力参与市场竞争，没有进行人才及技术力量的投入，也未实施内部管理精细化发展，及走品牌发展道路。以前以“廉”取胜的优势已不复存在，现今企业却运营举步维艰，高层束手无策。
4、企业经营理念滞后，观念还是停留在坐销、推销某个产品上，而不是走品牌发展道路
如所调研的一家茶叶加工型企业，每年只是给产品换个包装来吸引顾客而已，在市场上只是拼价格、抢客户，而从来没想过企业今后的发展定位、品牌推广、终端建设、企业内部管理水平的提升，以此通过品牌影响力，提升企业产品附加值。而像这样的企业案例在闽、粤地区的企业中不乏少数。
5、企业战略缺失
 

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