激励员工的7种思路
作者:鲍勃.纳尔逊 446
圣保罗市的3M公司(Minnesota Mining &Manufacturing,明尼苏达矿业及制造公司)鼓励员工开发和应用新的产品。管理层同意一些专业技术人员在公司内搞自己的发明创造。成功者会升职和加薪。因为有机会将自己的设想变成现实,员工们很是兴奋。现在公司的很大一部分销售额的完成就得益于这个计划。
为激发员工创造力,您可以多尝试和你的员工展开“头脑风暴”,并遵守以下规则:
1. 鼓励员工提出各种各样的点子,不要轻易加以评判。
2. 点子越奇怪,越可能是最佳方案。
3. 点子的数量,而不是质量,才是最重要的。
4. 鼓励对旧点子进行改进。
5. 允许员工实践自己的想法。
六.进行职业培训
最好的公司懂得给员工提供学习的机会会给公司和员工双方都带来好处。公司会因此得到技术更高、工作能力更强、适应力更好的员工;而员工得到了学习新技能、发展新观点以及结识新同事的机会。对员工来说,培训使他们从日复一日的例行公事中解脱出来,这本身就是件好事,而且假如员工有机会在公司内部进行学习和深造,原本死气沉沉的公司就会变得生机勃勃。
彼得·德鲁克说,最重要的是,IBM公司的托马斯·沃森对员工不断进行培训、培训、再培训。让员工从培训中获取能量,管理者可以参考以下建议。
1. 允许员工自行选择和参加培训。
2. 鼓励员工取得高等学历。
3. 在员工参加一项课程之前,找时间和他们谈话,告诉他们你希望他们能够学到些什么。
4. 在他们完成课程之后,找时间和他们谈话,看看他们学到了什么,他们将如何应用他们的新知识。
5. 让员工在研讨会上和他人分享所学的知识。
6. 让你的员工将个人职业发展所需要的机会列成清单,比如从事新的工作、学习新的技能、加入综合性团队等,然后和员工探讨如何获得这些机会。
7. 为每名员工制定个人事业发展规划,详细地确定出他们想要学习的技能和可能拥有的机会,以及下一个可能的工作机会。
8. 把职业发展讨论作为年度业绩评估的一部分。
七.让工作变得趣味盎然、富于挑战性
面对现实吧——如果你的员工日复一日都在做同样的工作,他们就会觉得自己不过是在机械性地重复做事。然而,新的挑战可以让他们重新焕发生机、充满激情。还记得你刚开始工作时是什么感觉吗?激动和期待,还有一点点紧张?其实,你完全能够让员工保持或是重温这种感觉,只要你让他们去做一些有意思的、富有挑战性的新工作。
创造性领导力中心是地处北卡罗来纳州格林斯伯勒市的一家专门从事领导力研究和培训的非营利性机构。该机构所做的一项研究表明,共有5种途径可以在不完全更换员工工作的情况下为他们设置新的挑战。虽然该机构关注的是为经理人的发展创造新的挑战,但是这些研究结果也可以用来使员工在工作中重新获得兴趣和活力。
1.给员工布置一些小的项目和启动任务。为完成这些项目和任务,员工需要学习新的知识,从而使他们在一定的时间压力下工管理的艺术在于不让人们作或和一群新的伙伴打交道。这些任务可以包括:为一项紧迫工作组织一支工作队伍;策划一次在工作场所以外的会谈或重大的会议;和一位客户进行谈判;安装一个新办公系统;与一名工厂的检查人员一起工作; 跨部门合作;监督办公用品、设备的购置;监督一种办公用品、设备的变现;向最高管理层提交一项建议;去和一名向公司投诉的客户交涉;作为公司招聘官去校园招聘;监督一个员工学习小组;组织一次公司野餐;到国外出差;监督办公室空间的分配;在公司发表一次讲话;写新闻稿;和公司的信贷协会委员会或董事会一起工作;为新项目/新产品审批委员会提供服务;在其他部门短期工作;管理一个新项目;推出一个新产品或者新项目;跟踪一个新产品或者新系统的整个过程;在非常紧迫的时间内完成一个项目;安排一次重要客户的来访。
2.给员工布置能够训练员工的团队合作、个人责任履行、与上司相处、鼓励下属及时间管理方面能力的工作,让他们的能力得到提升或改正自身问题。例如:为改善工作和开展工作设计一个标志性符号或战斗口号;管理一个由没有多少工作经验的员工组成的特别行动组;管理一个特别行动组,专门鼓舞员工的士气;在一个快速扩张的业务中管理一个特别行动组;处理一次生意危机;执行一项“不可行”的项目,尽管上次做这件事的人失败了;监督公司为员工介绍新职业;监督公司削减开支;设计更简便、有效的新措施;做一些自己不喜欢做的事情;解决下属之间的矛盾。
3.给员工布置一些提高他们的表达能力和分析能力的工作。以下的这些任务能够达到这个目的:分析一项新的时尚潮流趋势或者一种技术的特点,并且向其他人介绍;写一份一个新系统或者新产品的推荐书;花一周的时间进行客户调研,并且写一份报告;做一次公司竞争力分析;为公司上级领导写一份演讲稿;写一份公司政策报告;研究客户需求;主持一次失败项目的事后分析;做一次问题事前分析;研究客户或者竞争者的创新措施;采访公司外部人员,了解他们对公司的评价;评估培训的效用;针对可能发生的突发事件拟写一份应急方案。
4.让员工学习一些课程或给同事授课,这会让他们学习到新知识并开动脑筋,也能够让他们更好地认识自我。这一方面的任务包括:教授一门课程或者主持一个研讨班;教同事做一些新的工作;设计一门培训课程;自学; 参加一门自我激励的课程;去估价中心学习估价员知识;研究一个新的技术领域。
5.让员工从事工作以外的活动,以提高他们的个人领导技能、与陌生人共事的能力,还有影响和说服他人的技巧。以下的这些活动对初学者来说相当不错:积极加入一个专业机构;加入社区委员会;积极参加志愿者活动;以咨询顾问的身份解答一个工作以外的专业问题;担当儿童教练员。
本文改编自《1001种提高员工积极性的方法》,电子工业出版社出版
责任编辑:闫敏 yanmin@guanlixuejia.com
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