案例 老板的烦恼和HR的尴尬

    虽是立春了，可这几天仍是燥热难当，要不然王老板也不会在空调房里汗水涔涔了。的确，王老板最近忙得够呛。原本两百多号人的小小服装加工厂管理起来也不难，只是每逢月底工资结算时期却丝毫不得空闲，不仅要外聘人员专门来结算工资，还要时刻担心因结算错误而引起的员工投诉。所以每逢月底的最后三天，便是王老板精神紧绷的时刻。

    有时候，王老板也想当一回“甩手掌柜”，将这些琐碎的事交给可信之人去处理。可是指望人事部那几个人，除了办办手续管管档案打打杂还能干啥呢？眼看着现在随着制衣行业的旺季来临，订单也日益增多，本来就人手不足的该工厂只好外聘了部分临时工，根据他们的选择分别进行计时和计件工作制，相应的工资结算方法也不同。由此一来，王老板不仅要成天忙着跑业务、抓单子，还要急着招人、做好管理。每逢此时，王老板便觉人才稀缺，一将难求，才弄得自己如此焦头烂额，分身乏术，恨不能变身为三头六臂，以抵挡这纷繁复杂的事务。

    而人事部的余经理也有说不出的苦恼，“工厂生产季节性非常强，订单不稳定，造成工人流动性很大。”在淡季留太多的工人，王老板会不乐意，为了减轻负担，自然要裁人。在订单临时增加时，找不到人，又是无法交代的。往往是营销部门拿到订单就最“牛”，生产部门万事俱备，只欠“人”。但生产旺季临时找人确实很难。然而老板只会吹胡子瞪眼的拍着桌子吼：“两条腿的人都找不回来，你们是干什么的？”。

    听了如上陈述，你可以用一句话来形容他们的处境，“家家有本难念的经”，人人都有难掩的烦恼啊！

    分析

    像案例中的王老板，是不是在你身边也有似曾相识的面孔呢？只是他们可能是李老板、张老板、许老板等等。现在很多的企业老板都说自己太累。大的业务要自己联系，大客户要自己去跑，自己成了为公司创效益最多的人。内部管理只能交给自己信任的人去做，但他们往往又得不到足够的授权，大事不能做主，即使做了主自己也不敢和不愿承担责任。

    究其原因，往往在于老板喜欢凡事亲力亲为：跑业务、抓生产、搞管理，成了个全才，却找不着合适的人来分担责任。这些企业老板往往个人能力很强，或者社会关系很广，却不愿授权。他们可能觉得下属忠诚度不够，又或者觉得他们能力不够。

    企业管理者有这样那样的烦恼，却难以下决心改变现状，或者不知道如何入手。一些民企不重视员工的培育和留才，开出的工资也不高，很多人往往工作一段时间后，感觉自己再也学不到新东西了，升迁的希望也很渺茫，只有选择离开。比如案例中的余经理，他觉得无法实现自己的个人价值，老板不重视人力资源部门而导致工作积极性受挫。

    以上这些问题，表面上看是人力资源的问题实质是公司发展战略问题。企业管理者应该认识到，一个人单打独斗的时代已经过去了，现在的企业更讲究团队的协作，更崇尚组织的力量。要让企业发展壮大，人力资源的开发必不可少，在选人、用人、育人、留人的机制上更要保持更新，在管理工具上也要积极引进，积极打造科学合理的管理机制。

解决
   

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