日本游客河源启一郎是一名环球单车旅行者，已经独自骑行了10多个国家和地区，在经过上海、江苏等地后，于三周之前来到武汉，在汉街游玩时，停放在路边的自行车被小偷盗窃。于是，这个国家有至少5000万人关注这个事件，仅仅武汉就有将近5万网友协助他找自行车。浩大的舆论和浩大的协助者最终于找到了这个日本人丢失的自行车。

据悉，2月17日晚，武汉市武昌公安分局东亭派出所接到日本来汉旅游的河源启一郎报警，称其自行车在汉街入口处被盗。东亭派出所询问、调查后，根据案情，予以立案，并连夜组织开展侦查工作。武昌公安分局同时抽调刑侦力量，参与此案侦查。经过细致工作，办案民警于20日晚11时在武昌南湖将被盗自行车追回，并连夜发还失主。河源启一郎对警方帮其找回爱车表示感谢。

一个小小的自行车丢失为什么会有如此的影响力。我想，还是让我们认真地了解一下公关的本质是什么？公关的本质是沟通。那么我们就要了解一下沟通的本质是什么？沟通的本质是要让对方认可或接受我们的观点、观念或思想。那么，如何才能达到这一点呢？中国人很有智慧，对很多女士来讲，几千年搞定丈夫的经验是一哭二闹三上吊。而对很多男士来讲，几千年的经验是花言巧语加一掷千金。呵呵，这些都是家庭内的，那么在外的生意或政治呢？

商鞅做了秦国的宰相，秦国人很不相信政府，举得政府就是忽悠，没有诚信。于是商鞅来了一个立木取信的公关活动。一举树立了秦国的政府威信。我想，中国今天的发展或许都和这个立木取信的公关活动有着千丝万缕的联系。

战争期间，毛泽东东渡黄河进入河北，傅作义发动几十万大军要取中央首脑。在包围之中，毛泽东巧妙地将这个战争机密用广播的形式变成所有人都知道的讯息，傅作义最后撤兵。傅作义觉得，共军已经知道了我的作战意图，自然有很好的防备。而毛泽东却唱的是一出空城计。

我们看到，公关都有一个载体。商鞅的载体是利用公众的好事变成口碑，毛泽东用的广播的形式直捣敌人心智。

这就是公关沟通的内涵：第一，让公众成为传播者；第二，让沟通对象失去基本的判断。事实上，女人都是公关高手，一哭让男人很烦，二闹让男人失去判断，三上吊然男人失去自我。沟通的精髓就在于此。马泽东就是让傅作义失去了自我。因为他不知道自己几十万兵马几乎是泽东的数十倍。傅作义也是一代名将，为什么会犯这种错误呢？这就是公关的内涵，因为竞争的态势和舆论会一直给他传递不利于他判断的消息。

我们看今天的日本小伙子丢失自行车事件。

第一，他是环球自行车旅行爱好者：这会给大众传递什么讯息；

第二，他已经去过了10多个国家：不知道其他国家丢过没有，但是在中国观众的演绎下，就是这个自行车已经骑了10多个国家，但是在中国丢了；

第三，中国人有丢自行车的民怨：我在西安工作的时候，3年丢过7辆自行车。这种民怨会成为一种讯息的发泄，让这个事件变的澎湃汹涌。

你看看，这是不是符合一哭二闹三上吊的女人逻辑。最有讽刺的是，我们的公安机关为此立案，并迅速破案。在这里我们不想评论这点。但从公关的角度来看，一个事件的发展，就是要具备三个阶段。这三个阶段就是：第一，有关注价值的人；第二，有关注价值的故事；第三，有良好的群众基础。

我们在看看达芬奇事件。一把鼻涕一把泪的女老板，造假进口家具，被假货坑骗了N次无知的新富阶层。达芬奇作为危机事件，说句实在话，就是这个老板太笨，太相信官场的规律而不相信市场规律，必然不会输的那么惨。

遗憾的是，中国数以10万计的公关公司多数的工作核心是在互联网上发假新闻、在平面媒体上贿赂记者、在政府层面行贿官员，这或许可以起到一定的作用，但是从根本上是花钱、费力不讨好的。希望我们能够回到公关的本质，回到沟通，回到研究沟通的本质上来。这样的公关才最有价值。

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