公司的惯性
作者:吴伯凡 193
说到底,蒙牛有意无意地把自己打造成了一家产品营销公司(2008年以前),一家危机公关公司(2008年以后)。心魔不除,魔障丛生。这家以广告、公关起家,始终贯彻市场第一、工厂第二的企业,一直谋求的是营销竞争力、公关竞争力。这家被早期的成功逻辑牢牢地绑架的企业,自然而然地把促销产品、摆平危机作为基本的运营目标,成系列、可持续地推出惹怒消费者的产品也就不在话下了。
发明,“骗局”,与创新
乐淘网CEO毕胜的“B2C电子商务是骗局”的说法,引起的反响仍然强烈。冬天里的这一瓢冷水让很多人痛苦的同时也变得更加清醒。刘强东清空微博潜心做事也与这瓢冷水有关。
B2C电子商务,连同团购、LBS都是骗局吗?很难一概而论。许多人朦胧而又真切地相信这些新兴行业商机无限,虽然当被质问切实的商机到底何在时,他们往往语塞。
其实这是一个行业初兴时常有的状态。一种新的技术出现时,人们误以为这是一种创新(Innovation),其实,它只是一种发明(Invention)。遗憾的是,很多发明都会自生自灭,有些看上去很有前途的发明在经过大量的试错后被证明是一个误会。发明是一种对市场需求的猜想,市场会对这种猜想进行一轮又一轮的反驳。那些经过一轮轮市场答辩,并不断修正、调整后最终存活下来的,才是真正的创新。爱迪生常被认为是电灯的发明者,其实是“第22次发明了电灯”。准确地说,他是让作为一种发明的电灯变成了一种创新。一本讲述IBM百年创新史的书(《让世界更美好》)中这样写道:“这个想法本身是突现的,是一个复杂体系产生的令人惊讶的产物。它会突然出现在其他地方,因为属于它的时间已经到来。但并不是任何人都可以抓住它……这个想法之所以取得成功并开创了一个产值达数十亿美元的产业,主要归功于一种更具蓝领特质的因素——百折不挠。”“从发明到创新的道路往往存在阻隔,只有足够坚定才能成功走完全程。”
不存在事先就能鉴定某种发明能否成为创新的科学。只有代价昂贵的淘汰赛般的市场实验最终证明一种真正的创新。
拿着某种发明走向市场的人往往相信它就是创新。这种相信更像是一种信仰或信念。没有这种信仰或信念,他的探索就没有精神支撑。行业泡沫中当然也不乏拿着不靠谱的发明来圈钱的人,但不能将整个新兴行业简单地斥为骗局,称之为泡沫更合适。任何高淘汰率的考试或实验(“千军万马过独木桥”)都可以称之为泡沫,因为大量的先驱者都将从独木上坠落。淘汰赛相当惨烈,但又必不可少。
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