女二代”初长成

 作者:王文正    265

“我想让她多了解一下公司,同时看她对企业的兴趣到底有多大。”黄发静说。

黄佳丽有生以来第一次真正开始打量父亲一手创办的这个企业:17年前,父亲初创这个企业时,自己已经进入学校读书。这么多年来,除了寒、暑假期间偶尔会到企业来看看父母之外,几乎从未想到要了解它成长的过程,从未想到要了解这个过程中所凝结的父母的心血。这一次,无论如何,是该静下心来好好看看了。

然而,迎接黄佳丽的第一个见面礼是:沮丧。

“我在工厂里转悠了一段时间,发现自己像个局外人——各个部门各司其职,完全插不上手。”黄佳丽说自己在海外留学多年,有种学成归来的意味,很想学以致用,展示一下自己的留学所得。但每当员工们热烈讨论一些专业问题时,自己都觉得无法融入。“就以市场部为例吧,每个业务人员都有自己的固定客户,我如果突然介入,反而干扰了正常的秩序,令他们无所适从。”尽管如此,骄傲的黄佳丽也不愿意大家因其“小主人”的身份而给予特殊照顾。因此,在最初的一段时间里,“不管部部长”还真有点名副其实。

但黄佳丽并没闲着。多看、多听、多做、少说——黄佳丽牢记父亲“三多一少”的指导,默默学习查看公司账目报表,熟悉生产技术,了解外贸流程,在重要客人来访时,偶尔还客串端茶小妹,旁听一些趣闻轶事。

磨砺中,黄佳丽迅速成长。她不仅理解了父亲创办企业的艰难,对企业的那分感情,也慢慢理解了:自己接手企业,将企业传承下去,不仅是对家庭的责任,也是对社会的责任。

黄佳丽一展身手的机会终于来了。

2008年全球金融危机来临,打火机行业骤然萧条,生产打火机所用的铜、塑料等原材料也暴涨暴跌,这使得企业在购买原材料时无所适从。这时黄佳丽终于可以大显身手了——她向父亲提出了通过期货方式对原材料进行套期保值交易,以此来保证原材料在价格方面不受市场价格涨跌的影响。

“这方面她专业啊,我不懂。”黄发静说,自己不懂的地方,只有听女儿的。而黄佳丽也没辜负期望,她通过这一方式,大大降低了原材料的价格风险。“从2009年到现在,我们近40%的原材料是通过套期保值交易进行的。”

黄佳丽对日丰的日常管理影响也开始日益深入。在度过一段“磨合期”后,她就发现了一些不正规的现象:比如工人上班时不穿工作服,却穿着拖鞋;夏天天热时,一些男性员工喜欢赤膊上班……这些既不安全也不雅观的行为,黄佳丽不会在员工面前表现什么,但回到家后却会与父母在饭桌上交流。

就这样,黄佳丽慢慢对企业的经营管理有了兴趣。终于有一天,她向父亲表示:自己愿意竭尽所能,把这个家业维持下去。2010年初,黄佳丽任职日丰常务副总经理,分管销售与财务,成为日丰的“四把手”。她的上面有做董事长的父亲,做总经理的母亲,还有一位分管生产的副总经理,系父亲聘请的职业经理人。

当然,黄佳丽的影响力不会仅仅限定在财务与销售上。她继续改变着企业中一些传统的、比较落后的管理方式,经常是由上而下推行,通过父亲慢慢地改变着日丰。

比如,黄佳丽主张企业要严格执行ISO9001质量标准体系,每个环节都要有相应的可控措施。一旦出现不良产品,完全可以追溯其生产环节和岗位工人,这样可以大大降低产品的次品率。

此外,部分大客商会对代工厂进行考察。黄发静坦白,以往为了应付这些检查,自己经常会让员工临时做一些“表面工作”,当考察人员一走,很快就恢复原状。而黄佳丽则主张“假戏真做”,改变员工的“演戏”意识,把应付检查时做的那些临时行为逐渐常态化、规范化。“严格按照标准实施,对我们这些传统企业来说是一个很大的挑战。”黄佳丽说,例如周日休息、每天工作时间不超出8小时等,目前很多民企都做不到,甚至连工人自己为了多赚钱也不答应;但在生产环境这些具备条件的改善方面,则尽量去做到,例如统一工服、改善寝室条件等。

 初长成 长成 二代

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