好莱坞的大制作战争片，向来都是最吸引眼球的。我们跟随着故事情节的发展而投入，情绪被画面的色彩以及光影的技巧牵引得起伏跌宕，从而没有机会想一下：在那个刚刚闪过的镜头中，人物间的上下级关系如何；面对挑战、尤其是激烈的冲突时，人物的反应如何。他们的行为、他们采用的方法以及其中蕴涵着的深刻道理，其实很多都与企业竞争中的道理是一致的。 下面就让我们从细节开始，去剖析一部好莱坞普通的战争题材的影片——《兵临城下（Enemy at the gates）》。这是好莱坞推出的又一部反映二次大战的影片，主要情节围绕着苏联红军中的神枪手与德国军队的神枪手在斯大林格勒的对抗。通过两个神枪手的对抗来反映世界大战是好莱坞故事经典、传统的叙事手法——处理庞大题材从微小的细节开始。 这部电影主要塑造的英雄人物是神枪手瓦西里，但从企业管理的角度来看，实际上有三个英雄人物。 故事从节节败退的苏联红军退守伏尔加河畔开始，斯大林格勒背靠伏尔加河。影片开始17分钟时，在城市废墟中是德军的坦克，横冲直闯，德国兵尾随着坦克向红军战士尸体密集的地方肆意扫射着，硝烟弥漫中，坦克所过之处留下的是寂静和悲壮。 镜头一 一处花园附近，德国前线指挥所一个前线指挥官，指挥官的助手，两个哨兵在一个废墟处临时休整，此刻在花园已经没有水的喷水池中，一个红军战士苏醒了过来，他叫康米萨，他看到了60米开外的这五个德国兵，他从牺牲的同伴手中拿起一支长枪，瞄准了他们。此时，另外一个苏醒的红军战士也匍匐过来，他的名字叫瓦西里，他悄声提醒康米萨“不要开枪，敌人会发现我们的。”康米萨看了一眼这个士兵，还是瞄准了敌人，扣动了扳机，然而枪中没有子弹，此时，瓦西里伸手要过了枪，从口袋中掏出五发子弹送到枪堂中，交回给康米萨，康米萨再次试图瞄准敌人，然而，他犹豫了一下，问瓦西里，“你会射击吗？”瓦西里说：“会一点”，康米萨将枪递给了他。瓦西里开始瞄准五个德国兵中军衔最大的一个，借着战场中炮火的轰鸣声射出了一发子弹，子弹击中了德国兵的天灵盖，当时倒地身亡，他的助手回头看到军官倒地再次回头时，瓦西里的第二发子弹已经到了，紧接着是第三发、第四发以及第五发，分别击中德国兵的头颅，五发子弹让五个前线的德国兵瞬间殒命。此时的康米萨已经彻底被瓦西里的射击技术所震惊。 镜头二 康米萨用印刷机印刷着单页宣传单，他拿给瓦西里说，“这上面说的是1942年，一个来自乌拉尔的青年，响应斯大林的号召，用枪支击退德国兵的进攻。”原来，康米萨是军队的政委。瓦西里说：“政委同志，你太慷慨了，如此夸奖我。” 镜头三 赫鲁晓夫被斯大林派往前线取代失败了的前线总指挥，他召集所有的政委商讨对策，他的开场白是这样的：“这个城市不是库斯克，不是基辅，也不是明斯克，这是斯大林格勒，是以领袖的名字命名的城市，它不仅是一个城市，它是一个象征，如果德国兵占领了这个城市，整个国家都会崩溃。所以，现在我要求我们的士兵挺胸抬头，英勇顽强，我不想再看到他们被战火吓得屁滚尿流。这是你们的工作，你们是政委，就看你们了。”此时，有的政委说：“应该严肃军纪。”另外的人说：“对，不仅要就地正法，还要将他们的家属流放到西伯利亚，”另一个补充道：“还要作为样板来宣传，让其他的军官、士兵以此为鉴。”赫鲁晓夫说：“这些我们都已经做了，不是无效吗？” 此时，从政委的后排响起一个声音，“给他们希望！”赫鲁晓夫走过去，这个政委就是康米萨，他说：“现在我们的士兵不是前进死，就是后退死，他们没有其他的路了。但是，还有一条路，那就是勇气，以及对祖国的热爱，我们应该恢复军报，报道卓越的事迹，英勇顽强的事迹，要让士兵充满必胜的信心，我们应该给他们希望，骄傲以及战斗的激情。是的，没错，是要树立榜样，这个榜样可以号召人们去追随，没错，应该是一个英雄，我们需要的是英雄们！” 镜头四 印刷厂在加紧印刷大幅对开的军报，瓦西里的事迹报道没有被更改一个字，发布在头版。随后，镜头闪现，报纸不断地印刷着，瓦西里在一线击毙的德国兵越来越多，他成为后方青年的榜样，越来越多的青年要求加入狙击队，要求到前线阻击德国兵的步伐。 此时，电影完成了最重要的10分钟，这也是整个影片展示军队核心竞争力的关键10分钟，它为整个战役塑造了一个英雄，一个真实的可以鼓舞其他战士的、有号召作用的英雄。 这10分钟的影片让我们产生了如下的思考： 1．现实是政委不会射击，或者政委的射击技术并不高；但是政委需要优秀的射击技术吗？ 2．士兵的真正的职责除了热爱祖国以外，战场上需要的技能又是什么呢？ 3．瓦西里拥有优秀的射击技术，他是否应该被提拔为军官呢？ 4．政委在军队中要表现的是什么呢？ 5．高级将领如赫鲁晓夫，为什么要说“就靠你们了！”这句话呢？ 6．高级将领在军队中要表现的又是什么呢？ 这六个问题已经揭示了企业管理之道。当我们发现张瑞敏、任正非、宁高宁以及王石、柳传志，他们都有军队背景，中国排名前500位的企业高级总裁、副总裁中竟然有200多位有着军队的背景。我们发现他们在企业的管理上都有着独到之处，我们好奇的是他们在军队学习到了什么？又将什么带到了企业管理中？也许就是这六个问题试图揭示企业管理的核心内容。 他们懂得，在一线的士兵(企业一线员工)应该以业务的熟练为主，而中间管理层应该以人际能力为主，企业高层是概念能力。比如，康米萨政委做的事情不是射击，而是发现有业务能力高超的士兵，并通过书面的形式来宣传，从而达到更加广泛影响士兵的目的。这就是中层的人际能力，但是，缺乏效益的企业中层往往不过是高级业务水平的操作人员，而没有足够的人际能力。 所谓人际能力指的是管理和领导，管理是应用规章制度来约束人们的行为，从而达到组织既定的目标，人际能力的另一个方面是领导，领导是使用影响力来影响人们的行为，从而实现组织目标。康米萨在整个电影中表现的就是这种领导能力。不要误解中国这些有着军人背景的企业高层们，他们其实是非常有效地发现着有这种能力的中层，他们如同赫鲁晓夫一样运用着概念来激励着所有的人，尤其是中层的管理者。他们的竞争力就是概念能力，从而实现尽人之智的最高管理境界。而中层通过管理和领导来实现着尽人之力的中层境界，基层的人是尽己之力的表现。 正如电影中康米萨对女主角所说的：“瓦西里天生就是神枪手，你是天生的语言天才，这个才干可以通过文字来消灭更多的法西斯，我们每个人都有不同的天生的本能。”这段话高度体现了中层的人际能力，识别人的关键技能，从而尽人之力来实现企业目标。当然，一线士兵的射击能力再高超，如果他不能具备有效的人际能力，他也不会被提升为军官和干部的。企业是同样的，企业是需要用人来实现竞争力的，而人是依靠各种层级来尽责的。 尽人之智，尽人之力，尽己之力就是企业从高层管理到基层管理的三个核心竞争层面，也是电影《兵临城下》揭示的道理，电影中不断体现康米萨对士兵的布置，关键业务能力的挖掘，以及不同的激励措施。一个军队需要英雄，激烈竞争的中国市场，硝烟弥漫的企业竞争的战场也需要塑造英雄，塑造各种各样起着激励作用的英雄。三个层次需要各自不同的英雄，在战场上有最可爱的人，也有英雄，中国企业家，你需要什么呢？目前中国企业家尤其需要的是中间层的英雄，打造一个得力的中层英雄，这就是这部电影带给我们的深刻思考！

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