企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值 观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。
企业文化对人力资源管理的导向作用，主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用。企业文化与人力资源管理相结合的可能性还在于企业文化的二元 性特征(E·海能1990)。企业文化、企业特有的价值观念和行为准则，一方面是由一些特定的、与企业有关的价值观念和思维方式所构成(如顾客至上，质量第一，没有最好只有更好 等)，另一方面也是由个人在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价 值观念和思维方式的结果。

　　企业文化是亚社会文化。企业的员工走进企业时，他不是一个抽象的自然人，而是一个社会人，是有一定意褒、信仰、价值观念的人，这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的显著特征。也就说，企业人力资源管理面对的是社会化了的人。

　　以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化的这两个方面，双向生成过程有机地融合起来，形成一个更好的企业文化，从而有利人力资源有效管理。

　　企业文化为导向的人力资源管理的具体形式与过程。

　　第一，从招聘阶段就开始企业文化，尤其是企业价值观念的导向。企业人力资源管理者要通过有目的公关活动和广告宣传，让潜在的员工了解企业的企业文化，特别是企业的基本价值观念，基本的原则和宗旨。接下来要用合理的测试手段分析判定 应聘者的价值倾向与企业的价值观 体系是否一致。

　　第二，对招聘来的新的企业员工进行企业文化培训，即定向(入厂、入 社)教育。通常的做法有，一是进行规 章制度奖惩纪律方面的教育；二是进 行企业发展史的教育，接受本企业的 好的传统。三是进行“师傅带徒弟”式 的实际试用实践考察。这种上岗前的培训、定向教育对于新企业员工的价 值观念的导向是十分重要的。在这一阶段不同的价值观念和思维方式会 发生激烈的碰撞，对企业存在的问题 会有鲜明强烈的感受和印象，它虽有 直观感性认识的片面，但它却克服了老企业员工的熟视无睹乃至麻木不 仁，认真听取新职工的意见，加以归纳分析，找出合理的因素加以吸收， 不仅会使新的员工加快对企业已有文化价值观念的认同，而且更主要的是它会给企业文化注入新的活力因素，保持企业组织具有不断变革的动 力。这是企业文化与社会文化通过人力资源的互动过程。

　　第三，在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神。

企业精神是企业文化的核心，即企业价值观念和思想信念的体现。它要求有奉献、团 结协作，以人为本、创新、追求卓越等精神。比如它要求尊重企业员工权利，公平对待每一个员工，包括犯错误乃至被解雇的员工，鼓励员工参与企业的管理与决策，保障职工的劳动安全和合法权益，加强管理者与被管理者之间的沟通，形成和谐的人际关 系，包括劳资关系等，以及保证员工的工资福利，等等。

　　总之，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充 满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精 神共同体。

　　第四，人力资源管理中企业文化作用的媒介形式。　

　　任何文化发挥作用都必须通过感官媒介，企业文化也是这样。企业文化在人力资源管理中的媒介形式主要有：

　　一是良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工 潜移默化的作用，这要求企业管理者外树良好的企业形象，内创优美的生产工作环境等；

　　二是企业开展象征性的企业欢庆仪式、礼仪、纪念等活动；

　　三是宣传企业特有的语言、口号、标 语、传闻轶事、“神话”故事。特有的标语口号简明洗炼，好懂易记，易于传播。

　　四是企业人力资源管理者要树立本企业的英雄人物、传奇人物。因为 榜样的力量是直观的感性的，他／她 明确地告诉人们企业在提倡什么、鼓 励什么，企业员工也就知道自己应该怎么做。这也就是“树典型”的方法， 实事求是的人物典型就会发挥鲜明 生动的感召力。如果企业家身体力 行，成为企业文化中的典型人物，那么就会更好地发挥企业文化的导向 作用了。总之，企业文化导向下的人 力资源管理会使人力资源管理更加 有效率，二者是一个互相促进的管理活动。

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