外贸企业做内销:识别机会与风险

 作者:张诗信    481

中国有56个民族,差不多每一个民族都有自己的消费习惯,而且同一区域的同一民族又存在着人口素质、地域文化和群体文化的差异,这表现在市场方面就是需求和机会非常多样化。比如,山东人喜欢吃猪头肉,湖南一些农村地区的人则偏好吃肥膘肉,而广东人则喜欢用猪头骨煲汤喝,这不仅使有限的生猪资源能够充分地满足不同地区企业的生产需要和人们的消费需求,而且在甲地没有市场或卖不出好价钱的产品在乙地则有广阔的市场,并能卖出好价钱。又比如,大家知道喝酒过多对身体健康不利,因而有人拒绝过量饮用白酒,但更有相当多的人无论社会舆论如何评说喝酒有害身体健康,他们都会继续消费这类食品。香烟之所以在中国有庞大的市场,也部分是因为这个原因。2005年春季,传媒将“苏丹红”炒得沸沸扬扬,并且一度对质检部门在某著名跨国快餐连锁公司的食品中检测到这种有害物质的事实做了广泛的报道,但这几乎对这家公司的销售没有构成多大影响,即便是在谈“红”色变的日子里,我注意到这家快餐公司的营业门店每天都几乎座无虚席。

三是营销概念和方法接纳空间大,使得机会十分广阔。

尽管市场营销学传播到中国已经二十几年了,但营销对中国人而言仍是一个新事物。什么能营销、什么不能营销、可以怎样营销,一切都是宽松的,这就给营销提供了极大的运作空间。所谓“将头发洗得像镜子一样照人”的洗发水,所谓“青少年成长型”牛奶,所谓“年轻态”维生素保健品,所谓“掌握核心科技”的空调,所谓“宫廷御用酒”,所谓“令肌皮白嫩水滑”的化妆品,所谓“冰爽”牙膏……统统都是在充分利用这个空间。中国人的消费鉴别能力已经不低了,但夸大其词、虚虚实实的广告宣传依然有很多人相信。比如,你可以说你的产品如何“纯天然”的,用了可以健康长寿;你可以说自己的产品原料进口于某发达国家、技术来自某著名研究机构,外国人对你的产品趋之若鹜;你也可以模仿某著名跨国牙膏品牌曾经的做法,说自己的牙膏获得“××××组织推荐”;你甚至可以像“脑白金”一样把一瓶普通的维生素产品当成送礼佳品来销售……可以这样说,在中国市场做营销基本上是可以“乱说”的,为什么呢?一是中国的有关法律法规还很不健全,给企业“乱说”提供了空间,而健全相应的法律法规则并非是一朝一夕的事情;二是中国幅员广阔,地区和城乡发展不平衡,各社会阶层的人们在生存观念、思维方式和消费需求等各方面均存在巨大差异。这就使得,你说什么都有人信、你怎么卖都行得通、你卖什么都有人要。

四是地区差异大,区域经济多样化,使得机会无处不在。

张诗信
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