使用六项思考帽来分析培训需求及评估培训项目
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为了帮助我们理解如何把六项思考帽®运用到培训需求的分析中,以下是一个简要的概述:
1. 蓝帽子 – 任何培训的关注点和目的都是为了让参与培训的人(受培训的人)改变他们的行为方式(当然希望是往好的方面改变)。因此,在整个培训需求分析过程中,你需要牢牢把握住什么样的行为方式是你想要你的同事们去改变的,只有这样才能提升他们的业绩表现。
2. 白帽子 – 类似什么样的行为方式需要被改变的信息根本不存在。
3. 黄帽子 – 虽然培训是为了改变行为方式,但是在你开始问你的部门负责人以及各部门经理人说说他们各自部门存在的问题/缺点之前,先问问他们各自团队的优势是什么。当你开始问他们的优点是什么的时候,人们通常会开始谦虚。除此之外,通常有一些优点是需要被巩固加强的,这同样也是一个行为方式的积极改变。
4. 黑帽子 – 一旦等你知道了你的同事们的优势是什么的时候,然后接着去了解他们的缺点是什么,或者需要改进的方面在哪里,或者存在的差距。 这其实往往就是各自部门的负责人愿意拨出预算给培训项目的地方,因为
培训通常被视为是要解决关键问题的方法。
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