企业伦理:均衡各方利益
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三鹿奶粉事件,归根结底反映了企业伦理的缺失,而这才是中国企业真正脆弱的地方。
在“三鹿事件”中付出代价的包括近4万名消费者、国内乳品企业、奶农、地方政府官员、甚至还有在海外被撤下货架的“MADE IN CHINA”产品的生产者们。企业的行为将影响多种群体的利益,这些利益相关者猝不及防、无可遁形。
由此,我想起了周小川在一次论坛上谈到中国《公司法》建设的时候,曾经说过这样的话,那就是中国目前的《公司法》已经相当完备了,唯一欠缺的便是对利益相关者的保护。在这个信息社会里,在这个科技社会里,处处充满着的便是无数的相关利益者。
全球商业格局下,市场经济中竞争的主体不再是单独个体,而是各种利益相关者的投入或参与,比如股东、政府、债权人、员工、消费者、供应商,甚至是社区居民。均衡考虑所有利益相关者的利益诉求,对企业的长期生存和发展至关重要。
企业伦理是一堂中国企业共同的必修课,但具有如下特征的企业“补课”的需求最为迫切:其一,近距离接触终端消费者;其二,产品的消费特征倾向于冲动消费;第三,企业
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