为什么“消费者不总是对的”?

 作者:肖阳    362

营销的目的,就是针对消费者有限理性,用消费者能够接受的方式,使产品价值得到最大提升。所以,由此产生了品牌宣传、定位、包装等一系列差异化营销手段。
但“炒作”也有其弊,之所以多被诟病,是由于分寸上把握失当,本质上成为了一种“过度营销”。
而一旦走入这种“把战术当成战略”的歧途,虽然能使企业得到短期发展,但发展却不稳定、不长久,而且随时充满风险。
欧典地板是一个典型的例子。
成长初期用国际化来包装,所谓总部在德国只是一种“炒作”。
利用消费者“有限理性”赚到了第一桶金,还是不肯收手,接下来就要为自己的“过度营销”买单了。
2006年央视“3.15晚会”曝光其产地并非德国,这成为了企业的转折点,形象倾刻倒塌,销售一落千丈。
没能适时修补根基及时转变形象是其根本问题。知名度与市场占有率都相当大了,风险也就大了,怎么还不堵上自己船上的漏洞呢?
其实,欧典自觉冤枉得很,产品质量真是不错,工商部门的检测报告评为优等,但这些已是于事无补。
可见想见,如果前面讲到的化肥企业解决了生存问题之后,仍然延续与欧典类似的过度营销“炒作”,结局也不会很好。
同样的问题也出在康师傅的战术运用中。
“优质水源”竟是城市自来水净化而成,其“矿物质水风波”险些毁掉了这个食品业巨头的根基。
农夫山泉当初也有类似教训。
以宣传浙江千岛湖优质天然水源为定位,但一旦扩张至全国市场,问题就来了。
有些地方相隔千里,运输成本太高,导致不可能全国消费者都喝上原厂的水,最大的卖点反而妨碍其战略布局。
以“过度营销”为实质,因“营销有利”而导致“战略不利”,这种因辞害意、顾头不顾尾的事情并不少见。
营销有时的确有起死回生的功效,但片面夸大营销的功能,只能得到昙花一现的繁荣,没有综合实力与战略规划作为保障的任何营销手段,终究不会长久。
奥克斯空调曾打出“免检是爹、平价是娘”旗帜,揭行业内幕,走低价路线。
肖阳
 消费者 为什么 消费 总是 什么

扩展阅读

小店,小生意,老板一个人全部搞定,这生意结构理应是简单的。但是,生意就是生意,尤其是当前这个市场环境下,简单操作就能赚钱,重复就能持续的生意已经越来越少了,要生存,要增长,要发展,就得要认真对待,要理

  作者:潘文富详情


前言  不久前,广东某咨询顾问公司针对职业经理人进行了一项市场调查,其中有这样一个题目:在目前的商品经济社会中,富人、小资和穷人的认识标准是什么?一石激起千层浪,但其中的一个具有戏剧性的结果不免得令人

  作者:冯建军详情


以前就是简单的培训,后来叫增值服务,现在又叫赋能,就是厂家在技术层面对经销商有些帮助,主要也就是上上课,提供些系统工具,参观些市场。单次搞的叫论坛,多搞几次就叫商学院了,再大点就叫战略伙伴陪跑项目。这

  作者:潘文富详情


好猫西风酒卖什么?   2023.12.20

  主持人:           王建军  嘉 宾:  金剑南西安总代理       刘志刚  青年经济学家、酒界知名学者  李 青  白酒业知名策划人       云 龙好烟配好酒  主持人:我刊曾

  作者:王建军详情


北京长城脚下,细雨霏霏的探戈坞,《成功营销》记者见到了作为土豆映像节的总冠名商,长安福特汽车有限公司销售分公司副总经理刘宗信,他向记者介绍了长安福特近年来为更加贴近消费者所做的努力。  看消费者在做

  作者:李欣详情


2023年双十一全网交易总额达11386亿元,其中,综合电商平台销售总额达9235亿元,天猫位居综合电商平台榜首,随后是京东和拼多多。 直播电商平台表现不俗,2023年双11,直播电商累积销售额

  作者:mys5518详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有