国美硝烟透视领导力危机
作者:蒋小华 145
解决这种危机首先要赢得信任,领导者必须建立与追随者共享的价值观、目标或愿景。当然,信任不是来自特殊的技巧,而是来自领导者首先有胜任的能力,能够完成必要的任务。然后就是一个价值观与行动一致的、诚信的人。第三就是人们希望在领导者身上看到坚定不移,希望领导者始终与他们站在一起。最后,领导者真诚关心追随者的生活。我们不要把追随者看作任意驱使和绵羊,而要看成共同努力的伙伴。当然,这些有关领导力的问题并不是天生的,而是后天造就的。领导者的大部分能力是可以学习来的,它是一个非常人性的学习过程,充满尝试与摸索及意外事件的直觉与领悟。总之,领导者要努力塑造领导力,建立一个信任的伟大组织。
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