2009管理命题:纪律管理机制
作者:赵一沣 202
2009中国营销
百年盛世咨询的主张:企业经营管理的决策,根本不可能完全正确,准确率才是企业经营战略的核心。什麽是把握准确率的关键?经营管理的动作难度系数越高,准确率就越低;经营管理动作越简单,准确率就越高,管的少,其实才是真正管的好!从企业营销再造的角度,企业经营所有的门和墙都是虚设的,坚持简单经营管理的企业,面对的几乎所有问题都是简单的,奉行复杂经营管理的企业,面对的始终都是一大堆世界性的经营管理难题。
纪律管理机制:
尽管很多人都不知道纪律的定义,但我们从小就知道,要遵守纪律,为什么我们一定要遵守纪律呢?我们从来没有想过。尽管大多数企业,都没有建立自己的纪律管理机制,但百年盛世咨询至今还没有发现一个没有纪律的企业。
从理论上讲,纪律其实就是为维护集体利益并保证工作进行,而要求成员必须遵守的规章和条文。一般来说,纪律有三种基本涵义:首先,有纪律就一定有惩罚;其次,纪律是通过施加外来约束,达到纠正行为目的的手段;第三,纪律是一种对自身行为起作用的内在约束力。这三层意思概括了纪律的基本内涵,同时也反映出良好纪律的形成过程是一个由外在的强迫纪律逐步过渡到内在自律的过程。
纪律对于我们任何的个人和企业,其实都不陌生。邓小平同志曾经说过:“我们这么大一个国家,怎样才能团结起来、组织起来呢?一靠理想,二靠纪律。组织起来就有力量。没有理想,没有纪律,就会像旧中国那样一盘散沙,那我们的革命怎么能够成功?我们的建设怎么能够成功?”百年盛世咨询把 1957年修订的解放军《三大纪律八项注意》歌的标准歌词送给大家共享:
革命军人个个要牢记,三大纪律八项注意。第一一切行动听指挥,步调一致才能得胜利。第二不拿群众一针线,群众对我拥护又喜欢。第三一切缴获要归公,努力减轻人民的负担。三大纪律我们要做到,八项注意切莫忘记了。第一说话态度要和好,尊重群众不要耍骄傲。第二买卖价钱要公平,公买公卖不许逞霸道。第三借人东西用过了,当面归还切莫遗失掉。第四若把东西损坏了,照价赔偿不差半分毫。第五不许打人和骂人,军阀作风坚决克服掉。第六爱护群众的庄稼,行军作战处处注意到。第七不许调戏妇女们,流氓习气坚持要除掉。第八不许虐待俘虏兵,不许打骂不许搜腰包。遵守纪律人人要自觉,互相监督切莫违犯了。革命纪律条条要记清,人民战士处处爱人民。保卫祖国永远向前进,全国人民拥护又欢迎。
列宁说:“战争就是战争,它要求铁的纪律。” 巴顿将军认为:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。” 百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:百年盛世咨询从来就不主张用军事化去管理企业,但从建立企业纪律管理机制的角度,所有企业都必须清楚,对于任何一个组织的纪律,都是从诸如“不拿群众一针线”;“一切缴获要归公”;“借人东西当面归还”,这些最基础的点滴之中,通过坚持不懈的坚持日积月累起来的。
《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:企业同样是一个组织,是组织就必须建立自己的纪律管理机制。所有奉行复杂管理的企业,都不约而同的喜欢去搞企业文化营造,而忽视了企业纪律建设。在百年盛世咨询的商业逻辑里面,对于一个组织,文化过于弹性,往往因为空洞虚无和温情脉脉,根本无法规范管人的权力,疏导教人的欲望,协调相对的自由,善用良好的表现。文化最基本的属性,就是需要漫长的时间积累,中华民族有几千年的文化,但我们的百年企业却是凤毛麟角,在短时间内建立企业文化管理机制,中国任何一个企业都没有如此深厚的底蕴。
一个组织的文化,很可能就是某个领袖的文化;所以我们的企业总是说:企业文化就是老板文化!所以佛教有佛组释迦摩尼,基督教有耶稣;但一个组织的纪律,就必须是所有人的纪律!所以真正的佛教徒要素食和禁欲;基督徒要祈祷和礼拜!素食和禁欲, 祈祷和礼拜,表面看起来只是一种形式, 但任何一个有生命力的组织,都是这样习惯成自然,自然成传统,逐渐强大起来的,这就是百年盛世咨询倡导的纪律管理机制.任何一个组织,想要跨越纪律管理机制,直接建立自己的文化管理机制,都是在建造空中楼阁.
当你的企业和员工都具有强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口时,比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,原来建立企业纪律管理机制,是如此的有效和低成本。你知道什麽样的管理机制对企业管理最具价值吗?百年盛世咨询给出的唯一答案就是:低成本高效率的管理机制对企业最具价值!
在百年盛世咨询的商业逻辑里,纪律永远不是用来管人的,也仅仅是用来约束行为的,对于建立了纪律管理机制的企业,纪律最佳的用途在于:用来整合一个组织的思想的。对于任何组织其实都一样,纪律决定行为,行为决定习惯,习惯决定传统,传统整合思想,思想决定绩效,绩效改变结果,结果决定一切。
从建立企业纪律管理机制的角度,百年盛世咨询把企业管理者分为两种,一种是每天敲钟的管理者,不辞辛劳的去敲响纪律的警钟,一边敲一边喊:八点了,A组人员排队上班了,迟到的罚50元;十二点了,B组快去食堂吃饭,去晚了就没饭吃了;天黑了,C组前面有一根高压线,千万不要用手去摸!另一种是造钟的管理者,着手建立企业的纪律管理机制,通过纪律整合组织成员的思想,打造一个组织的传统,从此不管岁月流失,人员更迭,这个企业以纪律管理机制为基础的传统永在。
一个组织真正能在5-10年的时间内,沉淀和传承的是什麽呢?绝对不是那若有若无的文化,而是实实在在的纪律!在百年盛世咨询的商业逻辑里,思想意识是高度差异化的,社会上是这样,一个组织内部也一样;惟有铁的纪律才能把这些差异的思想整合起来!如果你觉得这很难接受,你仍然推崇文化,百年盛世咨询也不强求,但百年盛世咨询给你一个建议,建议你把纪律看成文化中,最特殊的一个部分吧:纪律是一个组织文化中必须沉淀传承下来的最重要基因!商业社会,一个没有好的纪律管理机制的企业,其他所有的机制,都会因为无法实现而失去价值。
百年盛世咨询的忠告:从企业营销再造的角度,对于坚持简单经营管理的企业,营销是对经营和销售的管理,营销也可以是对经营和管理的销售;营销还可以是对管理和销售的经营;百年盛世咨询的结论就是:企业营销是必须覆盖经营;管理;销售三个维度的动作,企业可以选择任何一个作为重点,但不能缺失任何一个.建立第一流的经营机制,从建立组织士气经营机制和战略经营机制开始,建立第一流的管理机制,首先必须建立企业的纪律管理机制和工具管理机制.简单经营管理的四大机制,是企业营销再造的必由之路,这条路不是路况最好的,也不是距离最近的,这条路真正的价值在于:可以越走越宽.
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