亮剑》VS杰出营销经理修炼启示一：新任营销总监如何解决团队士气与向心力

情景：在电视剧第二集中，由于山本特工队的袭击，首长一下撤了打败仗的原独立团团长孔捷，把被撤职在被服厂厂长的李云龙调到独立团当团长，对李云龙来说，眼前的独立团实际上是一个乱摊子：独立团打了败仗，编制残缺，士气低沉，部队对原独立团团长孔捷有深厚的感情，竟然要求孔捷把他们都带走，实际上也说明了对李云龙的抵触，李云龙就像一个刚刚上任的营销总监，他面临的第一个的问腿，是如何最短的时间内建立自己的威信和团队的认同、士气与向心力，把这只队伍重新带成一支优秀的队伍。我们来看他的做法：

首先，他利用在被服厂当厂长的便利与资源条件给独立团部队换了二百套清一色的新军装，既保持了新面貌，又赢得了战士的爱戴。

其二、他向首长给原团长孔捷说情，请求留下孔捷当副团长，利用孔捷来稳定军心；同时李云龙和孔捷积极处理好关系，给孔捷以崇高：我们商量着来，咱俩谁和谁。李云龙的做法既稳定了军心，又在士兵面前表示了大度，同时也省去了自己带队伍、训练队伍的时间与疲劳。

其三：孔捷请求李云龙给部队驯话，李云龙融合气氛式的驯话是那么的平易近人，不是大道理训导，也不是高调式的口号，比较容易拉近与战士的距离：

瞧你们一个个像新姑爷是的！大家知道我李云龙喜欢什么吗？我喜欢狼。狼又凶又狡猾，特别是群狼，老虎见了也怕三分，一群嗷嗷叫的群狼，任何对手都是他手边的一块肉，狗走千里吃屎，狼走千里吃肉，我们是一群野狼，任何叫阵的对手，都是我们嘴边的一块肉，有能耐吃肉，没有能耐喝汤，我们什么时候改善生活，就是碰到敌人的时候。

其四、他向原团长孔捷商量，针对目前建制残缺的现象，建议先把拳头赚紧了，连长当排长，排长当战士，成立一个加强连，直接指挥，组织机构越简单越直线指挥越好。

其五、他和旅长谈条件，把原来在新一团自己带出来的部下张大彪带来，有几个执行力强的能领会自己的意图的骨干，开展工作就容易的多。

感悟：

作为一个营销经理，刚加入一个陌生的企业与环境，面临的第一个问题首先是解决大家认同与人心的问题，能在最短的时间内让大家接受这是一个比较难的问题，任何的用人行为，要想顺利进行下去，都必须同时具备两个条件---领导者愿意使用下属和下属愿意接纳上级的使用，后者比前者更重要。

笔者曾经有幸加入了一个大型食品集团出任该企业的总经理与营销总监，当时该企业已经一年连续换了5任总监，员工士气低沉而且对新来的人非常抵触，为了得到员工的支持，我作了以下几个工作，取得了不错的效果：

1、强化观念的转变。我把《感恩的心》作为企业的主题歌，每天早晨要求全员集体作手语操，增强集体凝聚力。早操结束后将各种凝聚做事与做人的名言、警句、理念等精辟话语以每天5句每周更换一次的形式进行全员朗诵，我征求广大员工意见从行为、理念上形成了独特的企业文化，观念的改变远比生产技术的改变更重要。

2、建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人。每周二与周五晚上6—8点定为是全员培训日，拿出半个小时解决与交流企业的问题，然后是系统的坚持不懈的培训，培训后是滚动的考试，同时主动自己买不同的实用书送给员工。

3、亮明自己做事的风格与原则。我的做事原则是：务实与快速执行，讲效率求效果；建立在优秀工作上的深厚友谊；凭本事吃饭。

4、尊重理解，强化沟通。我经常与员工谈心，人性的本质是都是面子，一切为了沟通，借鉴一个98%法则：矛盾的98%是误会，经营的98%是人性，品牌的98%是文化，资源的98%是整合。

5、完善与量化所有制度与手册。全公司建立了七本简单、实效的实用手册，从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。

6、坚持全身心的工作，以身作则，与员工一起加班加点，与员工一起吃饭。

7、解决实际的事情。比如丰富业余活动，增设员工意见箱，优化工资体系，并坚持按时发工资，鼓励优秀的员工，表扬先进的员工，对困难个人家庭给予经济上的帮助等等。

经营企业就是经营人心，经营团队就是经营成员快乐的情绪，就其所能、成其所能（to be the best you can be），李云龙的做法实际上是一个营销总监上任后如何开展工作的真实的写照。

作者简介：快速消费品行业资深实战职业营销人；第二届中国杰出营销人 “金鼎奖”------“杰出销售经理奖”得主，推动中国策划业发展的100名专家之一，内蒙古伊利集团、蒙牛集团公司两大上市公司多年高级营销管理经验，专著有《激情燃烧的营销岁月》、《快速消费品销售部实战手册》、《快速消费品市场部实战手册》、《快速消费品终端实战手册》，具备优秀的写作能力、扎实的市场策划功底、丰富的市场营销实战经验，历任销售部主任、大区经理、市场部经理、营销副总、总经理等职位。

《亮剑》VS杰出营销经理修炼启示二：建立核心执行力与战斗力的团队

情景一：在第一集中松云玲突围战干掉板田联队指挥部后突围时，遭到日本机关枪的扫射，他的一个叫虎子的部下抱着手榴弹与敌人同归于尽，打掉了堵在要塞的敌人机关枪。

情景二：五挺机关枪换来的骑兵连连长孙得胜骑兵连，华北大扫荡被日军包围到最后只剩下一个人的时候仍然是进攻，直到战死为止。

情景三：李云龙从被服厂被旅长调回独立团当团长的时候，不忘和旅长提要求把自己的老部下张大彪调来当副手，李云龙对张大彪说：你小子打仗不含糊，第二是执行了强。

情景四：华北大扫荡遭遇日军包围到一个小村庄，部下三宝拼命为他从敌人的尸体上找了一盒烟，却不幸被敌人的子弹击中而牺牲。

情景五：李家坡与日本山崎大队战斗，李云龙向旅长请求战斗：“师属炮兵营暂时由我指挥，就这点儿要求，拿不下李家坡我也用不着提着头来见你，因为那时我肯定已经躺在山坡上啦。我只能向你保证，我们独立团全团一千多号人决不会有人活着退出战斗。”突击队的人没有人会活着退出战斗，这种精神不但是一种执行力，更是对人格的认可，是一种生死同仇敌忾的情谊。

情景六：李云龙命令分散在各地的连队进行刺杀训练。这是没有办法的事，部队缺乏御寒的棉衣，不活动活动就会冻死人。有些连队只有一两件棉衣，只有哨兵上岗才能穿。李云龙认为与其让部队冻得乱蹦乱跳，不如练练刺杀，既练出一身汗又提高了战斗素质。他的兵都是强将，实战锻炼兵：不要怕受伤，伤肋骨算不了什么，宁愿在训练中受伤，也不愿在战场上送命。他将全营优秀战士成立加强排，打仗时候变成突击队伍。而且马上成立。为了选拔有能耐的人，李云龙不惜摆下杀猪大宴，肉给有能耐的人吃的。有能力的吃肉，没有能力的连汤也喝不上，是条汉子的就站出来，和老子过过招，让大家比赛。

感悟：

李云龙带的将都是不怕死、打仗不含糊、执行力强的人，比如张大彪、孙得胜、段鹏。他带领的整个部队都有一种气质，就像干菜只要有一把烈火，马上就点起来了，而只要李云龙一点燃，所有人都拼命往前冲。为什么会往前冲，用营销的术语来说就是执行力！

让我们来看一个案例：东北一家国有企业破产，被日本财团收购，厂里的人都翘首期盼着日本能带来让人耳目一新的管理办法，出人意料的是：日本人来了，却什么也没有改变，制度没有变，人没有变，机器设备没有变，日本人就一个要求，把先前定的制度坚定不移的执行下去，结果如何呢？不到一年，企业扭亏为盈。
日本人使企业扭亏为盈的诀窍：执行--------无条件的执行！

世界上最好的企业是军队，没有血性的人不配作军人，一支部队通常有三类人组成：帅-----宏观战略的眼光去运筹帷幄、决胜千里；将----善于带兵拼杀，独当一面；兵----服从命令，俗话说千军易得，一将难求，千才易得，全才难求；欲治兵者，必先选将，完成任务熟识韬略者，让他运筹帷幄，勇猛无畏者，让他持刀杀敌。

军队是堪称执行力的表率，军人以服从命令为天职，军令如山倒，将之一令而军破士死，否则格杀勿论。军人的第一特征便是执行力，军队的高度执行力来源于其严格的军事化管理，奖罚分明，纪律严明，作风优良以及夜以继日的操练。这些都是营销界值得学习的地方。

什么是执行力？执行力就是言出必实践，即言出行，行必果，是具体实质的把计划转化为行动，是策略与结果之间的桥梁。执行力的核心是态度，执行力实际上是态度与毅力的结合与结果。

企业在一年的365天里的常态是所有的员工在自己的岗位上不断努力地为着企业的大目标、个人的小目标不断奔忙、不断努力完成任务的哪个过程，一个企业的成功，30%靠策略，40%靠执行，只有执行，才能完成我们的目标！而达到目标的唯一手段是无条件的执行！所以企业的实质是执行团队！企业成功的因素也是执行力能够彻底！企业失败的因素也 绝大多数是执行不力—包括执行中的态度、速度、观念、应变，甚至决定企业的命运！

执行力是一个优秀的营销经理所要具备的第一个能力，一个狼性的营销经理他的带队理念应该是：没有任何借口，坚决执行到底，号召团队做战。

建立具有核心执行力、战斗力的团队最关捷是人的素质问题，即首先要找对人，再作对策略，接下来才有对的运作。毛主席说过，路线定了，执行路线的干部就是决定因素。做市场也是一样，目标定了、职责明确了，还有执行不到位的情况，很大程度上就是人的原因。人的素质的提高有时跟不上市场的发展速度或者企业的发展速度，就必然会产生执行力的问题。

没有训练有素的人，

就不会有训练有素的行为，

没有训练有素的思想，

就不会有训练有素的结果。

从李云龙的身上我们应该感悟出如何建立具有核心执行力、战斗力的团队的宝贵经验。



作者简介：快速消费品行业资深实战职业营销人；第二届中国杰出营销人 “金鼎奖”------“杰出销售经理奖”得主，推动中国策划业发展的100名专家之一，内蒙古伊利集团、蒙牛集团公司两大上市公司多年高级营销管理经验，专著有《激情燃烧的营销岁月》、《快速消费品销售部实战手册》、《快速消费品市场部实战手册》、《快速消费品终端实战手册》，具备优秀的写作能力、扎实的市场策划功底、丰富的市场营销实战经验，历任销售部主任、大区经理、市场部经理、营销副总、总经理等职位。

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