质量管理课程体系
全面质量管理(TQM) 课时:18H
全面质量管理(TQM)培训大纲一、培训目的企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上,而且体现在企业的各个领域的管理质量方面,全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。通过本课程的培训着重向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践,最终实现全员参与质量管理,进而全面提高企业的产品质量和工作质量。它是企业贯彻ISO9001...
讲师:马辉 咨询电话:010-82593357下载需求表
全面质量管理TQM实务培训 课时:2H
全面质量管理TQM实务培训培训目标:·进行质量管理能力自我测评,认别质量管理短板并掌握测评工具·认识品质管理,树立正确的质量管理的理念·理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标;·掌握TQM的工具、方法和关键点控制·掌握源流品质管理与现场品质管理的要点·通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法课程背景: 没有质量,就没有企业的明天!2007年广东省佛山...
讲师:王朋举 咨询电话:010-82593357下载需求表
课程大纲: 部分:TQM概要 1.TQM的条件与关键点 三全的TPM TQM推动企业变革 2.TQM的八大原则 3.TQM的思想基础与方法依据 4.TQM的任务 5.TQM的一般性方法 第二部分:TQM的本质 1.TQM的内容本质 2.设计试制TQM 3.生产制造TQM 4.辅助生产TQM 5.产品使用TQM 6.次就把事情做对...
讲师:马辉 咨询电话:010-82593357下载需求表
全面质量管理(TQM)与零缺陷 课时:12H
天:上午9点-12点主要内容:TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容l设计过程质量l生产过程质量l辅助生产过程质量l使用过程质量天:下午13点-17点整主要内容:TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人第二天上午9点-12点主要内...
讲师:马辉 咨询电话:010-82593357下载需求表
全面质量管理(TQM)与零缺陷培训大纲“” 课时:12H
三、培训内容天:上午9点-12点主要内容:TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容l设计过程质量l生产过程质量l辅助生产过程质量l使用过程质量天:下午13点-17点整主要内容:TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人第二天上午9点-...
讲师:马辉 咨询电话:010-82593357下载需求表
一、质量意识与TQM概论1.当今企业生存的路在何方?2.企业案例:教你如何看待“质量”3.100的质量水平高吗?4.研讨:贵公司在生产过程中有质量问题吗?是多还是少?5.什么是TQM?6.TQM的核心要点7.质量管理的四项原则8.案例讲解:衡量质量水平的计算方法※实战案例练习9.企业实施TQM的要点与关键环节二、如何有效收集质量问题点1.有效收集质量问题点的...
讲师:陈进华 咨询电话:010-82593357下载需求表
全面质量管理(TQM)培训大纲“” 课时:12H
时间内容方法目的天部分:TQM概要1.TQM的条件与关键点l三全的TQMlTQM推动企业变革2.TQM的八大原则3.TQM思想基础4.TQM的方法依据5.TQM的任务6.TQM一般性方法7.现场质量问题面面观8.案例:企业生产作业现场质量问题图片与录象展示9.企业质量管理状况自我测试第二部分:零缺陷与防差错技术1.次就把事情做对2.把正确的事情做正确3.零缺...
讲师:马辉 咨询电话:010-82593357下载需求表
供应商质量管理(3天*) 课时:18H
1.供应商质量管理的构建供应商管理的五个流程供应商管理的五个核心内容供应商质量管理人员的14项能力2.供应商质量管理的阶段供应商的来料质量产品质量8要素服务质量5要素供应商生产线流程保证质量供应商质量管理水平5级成熟度供应商全面质量管理实施供应商TQM的4个要素考核供应商高阶段——波多里奇7项标准推动供应商TQM的步骤3.供应商的评选及绩效考核供应商评选和考...
讲师:王为人 咨询电话:010-82593357下载需求表
一、TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容-设计过程质量-生产过程质量-辅助生产过程质量-使用过程质量二、TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人三、TQM-过程质量控制1.什么是过程质量控制2.为什么开展过程质量控制3.开展过程...
讲师:马辉 咨询电话:010-82593357下载需求表
质量管理七大工具 (2天) 课时:12H
一、质量管理方法的变迁 1.质量管理的发展过程2.统计手法在管理中的七大应用3.现代管理的五大要求4.数据段类型与要求5.品管七大手法的特点二、统计基础知识学习 1.统计数据的基本概念2.统计方法的应用3.影响质量波动的六个因素4.统计数据整理的方法5.绘制统计分布数列6.时间数列的计算和应用7.标准差的计算和应用三、平均值的计算与应用 1.统计平均值...
讲师:王为人 咨询电话:010-82593357下载需求表
质量管理的零缺陷(2天) 课时:12H
一、走向全球化的质量基础1.零缺陷之父-克劳士比的质量原则2.现场的浪费与问题3.零缺陷——零浪费的思想二、现场质量管理的要点1.质量的基点——关注顾客2.质量管理的几大误区3.解决问题的思考方法4.质量的执行,衡量和标准化方法三、零缺陷质量管理1.零缺陷前提:5S2.ISO的精髓:持续改进3.克服ISO中的执行偏差4.全员参与和提案改善5.提案改善的实施要...
讲师:王为人 咨询电话:010-82593357下载需求表
质量管理7大工具 (2天) 课时:12H
课程大纲: 1.质量管理方法的变迁 质量管理的发展过程统计手法在管理中的七大应用现代管理的五大要求数据段类型与要求品管七大手法的特点2.统计基础知识学习 统计数据的基本概念统计方法的应用影响质量波动的六个因素统计数据整理的方法绘制统计分布数列时间数列的计算和应用标准差的计算和应用3.平均值的计算与应用 统计平均值的概念算术平均值的计算加权、调和平均值...
讲师:王为人 咨询电话:010-82593357下载需求表
全面质量管理(2天) 课时:12H
质量战略和质量文化TQM的核心TQM的目标TQM与企业的竞争优势顾客完全满意顾客导向与顾客驱动质量战略质量文化团队合作质量管理体系标准质量体系评审与产品质量认证2.企业的质量管理企业质量管理的过程模式产品设计、开发的质量管理制造过程中的质量管理服务过程中的质量管理标杆学习(Benchmarking)3.工序与过程质量控制质量变异的统计观点质量管理中常用的统计...
讲师:王为人 咨询电话:010-82593357下载需求表
质量管理(2天) 课时:12H
一、质量战略和质量文化1.TQM的核心2.TQM的目标3.TQM与企业的竞争优势4.顾客完全满意5.顾客导向与顾客驱动6.质量战略7.质量文化8.团队合作9.质量管理体系标准10.质量体系评审与产品质量认证二、企业的质量管理1.企业质量管理的过程模式2.产品设计、开发的质量管理3.制造过程中的质量管理4.服务过程中的质量管理5.标杆学习(Benchmarki...
讲师:王为人 咨询电话:010-82593357下载需求表
一、供应商管理的流程1.供应商管理的四个过程2.供应商管理的五个核心内容3.供应商评估标准4.供应商选择流程5.处理好质量在供应商整体管理中的要点二、供应商质量管理的阶段1.供应商的来料质量1)产品质量8要素2)服务质量5要素2.供应商生产线流程保证质量3.供应商质量管理水平5层次4.供应商全面质量管理5.实施供应商TQM的4个要素6.考核供应商高阶段——波...