质量管理课程体系
质量管理—TQM全面质量管理与质量意识提升培训 课时：12H
TQM全面质量管理与质量意识提升课程大纲课程背景：费根堡姆提出了“全面质量管理”（TQM，TotalQualityManagement）的概念，发展至今，企业已经达成共识——“质量是企业的生命”，企业推行TQM，是质量管理的根基，又是质量管理提升重要的支柱。现代社会客户要求的不再只是产品，也不再只是服务，而是在关系交往中综合的满意程度。如何满足客户的要求？如...
讲师：刘刚在线咨询下载需求表
制造业的高效质量管理 课时：2H
制造业的高效质量管理〖课程大纲〗第一讲质量管理基础：精益管理思想1.粗放管理与精益管理•小农经济思想：一人完成全部生产•大工业化生产：团队工作，共同完成一件产品2.客户关注焦点•质量、价格、交期3.什么是精益思想？•消除一切浪费•提高效率•价值导向4.丰田的精益质量管理•符合客户需求•品管思想的变革•品管目视化•把握工程管理状态•标准作业、作业标准•淡化检查...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
员工责任意识与企业质量管理 课时：2H
员工责任意识与企业质量管理【课程大纲】第一讲认识自我明确责任我们是什么？生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）我们面临的问题农耕文化的影响：松散、马虎、小聪明、好走捷径……从小农经济到大工业化生产我们为什么工作？我有哪些责任？迷失的人生目标物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
企业生产运营与质量管理 课时：2H
企业生产运营与质量管理〖课程大纲〗1.精益生产思想和理念1.丰田生产方式与精益生产2.什么是精益思想？•消除一切浪费•提高效率•价值导向3.精益思想包含的理念•价值•价值流•拉动•尽善尽美4.什么是精益管理•增值与非增值•杜绝无价值的活动5.不要伪精益管理（伪工作）•案例一：高速公路的标准化服务（谁是受益者）•案例二：某些企业所谓的5S管理（其实就是一装修工...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
基于精益思想的质量管理 课时：2H
基于精益思想的质量管理〖课程大纲〗第一讲质量管理基础：精益管理思想1.粗放管理与精益管理•小农经济思想：一人完成全部生产•大工业化生产：团队工作，共同完成一件产品2.客户关注焦点•质量、价格、交期3.什么是精益思想？•消除一切浪费•提高效率•价值导向4.丰田的精益质量管理•符合客户需求•品管思想的变革•品管目视化•把握工程管理状态•标准作业、作业标准•淡化检...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
《建设工程项目前期策划与项目质量管理与控制》【课程背景】作为一个工程项目的项目管理者，需要掌握系统化的项目管理方法和管理模式。学会如何在项目不同的阶段做好合理而全面的项目计划；如何控制项目的进度、成本、质量,以保证项目按时、按质、在预算范围内完成。本课程将把工程项目的策划与质量管理方法系统化地传授给学员。【课程特色】本课程将学员置身于一个承包工程的模拟环境中...
讲师：李承霖在线咨询下载需求表
质量管理意识与提升第一章品质意识基础知识变化全面质量管理基础6S简介ISO简介什么是内部审核质量管理的发展正确的品质观念质量工程简介第二章质量基本原则质量的责任质量低劣的原因产品特征统计过程控制第三章质量成熟度水平阶段1:试验与错误阶段2:外部控制阶段3:操作员的控制阶段4:过程控制阶段5:零缺陷第四章全面质量管理八大原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
质量竞争与TQM全面质量管理实务提纲 课时：2H
《质量竞争与TQM全面质量管理实务》主讲：朱建农【课程大纲】第一讲 质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争•三鹿问题奶粉事件•丰田汽车召回事件•双汇瘦肉精2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、质量管理的发展过程2、什么是全面质量管理（TQM）？3...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
TQM全面质量管理提纲 课时：2H
TQM全面质量管理实务〖课程大纲〗第一讲 质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争•三鹿问题奶粉事件•多美滋奶粉发霉生虫•惠氏奶粉发霉致宝宝呕吐腹泻•雅培幼儿喜康力奶粉吃出死虫•美赞臣染菌奶粉•蒙牛纯牛奶致癌2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、什...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
《质量管理七大工具与QC小组活动》【课程大纲】第一讲关于质量的几个概念关于质量什么是质量（产品质量、工程质量、工作质量）质量管理的演变过程关于质量成本成本的概念什么是质量成本质量保证成本质量损失成本质量成本的牛尾特点质量管理重在预防不良品生产过程中发现的缺陷叫生产错误质量检查中发现的缺陷叫质量不良不能保证0错误率，但可以保证0不良率不良品的二种类型日常性质量...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
TQM全面的质量管理实务 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争三鹿问题奶粉事件多美滋奶粉发霉生虫惠氏奶粉发霉致宝宝呕吐腹泻雅培幼儿喜康力奶粉吃出死虫美赞臣染菌奶粉蒙牛纯牛奶致癌2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、什么是质量和质量特性？2、什么是全面质量管理（TQM）...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
《质量竞争与TQM全面质量管理实务》 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争l三鹿问题奶粉事件l丰田汽车召回事件l双汇瘦肉精2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、质量管理的发展过程2、什么是全面质量管理（TQM）？3、TQM与ISO90004、TQM的特点与内涵5、全面质量管理的四...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
质量竞争与TQM全面质量管理实务 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争l三鹿问题奶粉事件l丰田汽车召回事件l双汇瘦肉精2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、质量管理的发展过程2、什么是全面质量管理（TQM）？3、TQM与ISO90004、TQM的特点与内涵5、全面质量管理的四...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
质量竞争及TQM全面质量管理实务 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争三鹿问题奶粉事件丰田汽车召回事件双汇瘦肉精2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、质量管理的发展过程2、什么是全面质量管理（TQM）？3、TQM与ISO90004、TQM的特点与内涵5、全面质量管理的四大内容...
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
TQM全面质量管理实务 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争l三鹿问题奶粉事件l多美滋奶粉发霉生虫l惠氏奶粉发霉致宝宝呕吐腹泻l雅培幼儿喜康力奶粉吃出死虫l美赞臣染菌奶粉l蒙牛纯牛奶致癌2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、什么是质量和质量特性？2、什么是全面质量管...
