擅长领域：
电话销售课程体系
一、电话销售的概念与意义 1.电话销售是一种高效的销售模式 2.电话销售是市场营销的有利手段 3.电话销售给企业带来更多利润 4.电话销售的优势与面临的挑战 5.电话销售组织结构和成功因素 二、以客户为中心的电话销售理念 1.以客户为中心的电话销售流程 2.电话销售模式 3.站在企业角度看电话销售流程 4.漏斗管理系统 5.制定计划...
讲师：陈宝光在线咨询下载需求表
电话销售提高篇 课时：6H
电话销售提高篇-跟进与异议处理培训大纲（1天）一.培训对象：电话销售代表（入职2个月以上），主管二．课程目标：1.掌握电话销售跟进原理与方法2.如何分析客户类型与应对策略3.掌握客户异议分析及解决说辞三．培训方式：互动讲解、案例分析、模拟演练、行动导入四、课程大纲：第一章 电话销售跟进原理与方法第一节：电话销售流程第二节：诠释电话销售跟进第三节：电话跟进的类...
讲师：郑海燕在线咨询下载需求表
我是特种兵》电话销售基础篇 课时：6H
《我是特种兵》电话销售基础篇培训大纲（1天）一.培训对象：销售代表，主管，欲从事电话销售新员工二．课程目标：1.掌握电话销售流程2.如何提升声音感染力3.掌握电话销售的礼仪4.练就过前台内家功法5.巧妙处理客户异议6.常用逼单成交促成法7.销售漏斗与跟进方法8.客户关系维护策略9.销售心态与自我减压三．培训方式：互动讲解、案例分析、模拟演练、行动导入四、课程...
讲师：郑海燕在线咨询下载需求表
讲：电话销售基本流程节：充分准备（1）电话销售前的充分准备（2）电话销售应该准备什么样的物品第二节：经典开场白（1）什么是好的开场白（2）如何才能不给客户拒绝你的机会（3）好的开场白应该具备什么要素第三节：如何挖掘客户需求（1）电话销售的核心是什么（2）16招解决需求挖掘第四节：推荐产品（1）如何推荐产品介绍（2）推荐产品步骤第五节：促成成交（1）如何识别客...
