领导力-管理心理学与更高层面领导
领导力-管理心理学与更高层面领导详细内容
领导力-管理心理学与更高层面领导
课程纲要
时间 大纲 课程单元
**天 上午 管理环境变迁
与管理者挑战  管理环境的变迁
 权力的转移
 组织架构的新解
 民众力量的颠覆
 管理的传统与挑战
 2.0时代与个体崛起
 移动三级经理的职业倦怠
 优秀VS卓越
 领导VS管理
 更层面的领导
 为什么心理学在管理中能够有效应用
 帮助真正地了解人性
 协调团队人际关系
 设计多样化的激励手段和考核手段
 提升员工满意度管理技能
 帮助管理者提升领导魅力
 心理学对个人领导风格的影响
 领导者三力:思考力、决策力、执行力
领导与被领导
 应用分析:
 质疑与反思“流行的管理体系”
**天 下午
更高层面领导之管理心理学应用篇(1)  激励与心理学应用
 新的管理假设
 人的需要与动机分析
 一切行为都基于强化的结果而成
 激励中的保健和激励两个心理因素
 激励效果:效价和可能性
 激励中如何注重公平与公正
 目标设置与情境认知
 应用分析:管理内部服务模型分析
 管理沟通与心理学应用
 心理学在沟通中的意义
 厘清沟通中的心理障碍
 人际冲突处理机理与沟通模式
 有效人际心理沟通的六个建议
 应用分析:赢得精彩也赢得更多
 技能传递:
 心理学学习者的聆听技巧
 心理学学习者的有效对话能力
 心理学习习者的教练能量传递
第二天 上午 更高层面领导之心理学应用篇(2)  概念说明:
 马斯洛需求层次新解
 个人对工作理解的三层次
 员工潜能发挥的物质及精神基础
 情商与员工潜能发挥的关系
 业绩评价中的心理学问题
 绩效评价中的公平性问题
 业绩评价中的心理偏差
 业绩反馈与心理辅导技能
 自我管理中的心理学运用
 职业化与职业生涯管理
 情绪控制与压力管理方法
 技能传递:
 激发员工潜能的心理暗示技术
 激发员工潜能的吸引力法则技术
 激发员工潜能的“图画”技术
第二天 下午
更高层面领导的
心理教练技术  概念说明:
 团队文化建设的5个纬度、3个层次
 共同愿景是团队建设导航
 NLP理解六层次与团队建造
 NLP理解六层次与个人发展规划
 绩效管理及管理沟通中的几大关键环节
 技能传递:
 修炼而非磨练
 意念而非意识
 体验而非经历
 真诚而非真意
 遵循绩效管理的本质
 明晰企业管理的内涵
 员工成长沟通的3点关注
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区域经理运营与管理能力提升 12.20
笑营市场——区域经理经营与管理能力1.课程背景实现渠道管理的扁平化与低成本化,区域经理在其中承担着不可或缺的责任。而且新通信运营时代对片区经理提出更高的要求,从思维上的转变到工作方式的转变,都需要片区经理加以适应■1、新形势要求片区经理思维方式和工作模式实现转型新形势下片区经理的工作职责从原来的技术支撑,转化为了服务营销一体化。片区经理从原来的技术性人才转化
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五关三圈,化繁为简-内训技能提升 12.20
一、课程背景作为公司的内训师,经过几年来各种培训机构,各类培训的重复不断训练,内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”,因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师,而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远,培训内容本身就不相通,因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧,但当回到企业内部,面对特定的课程,面对特定的学员群体
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卓越班组长管理技能提升 12.20
卓越班组长管理技能提升一、课程背景背景一、新竞争环境下对基层班组提出新的要求▪而作为企事业的最基础生产单元——班组,在未来的竞争中具有着艰巨的战略任务,班组长的管理能力和业务能力的高低,直接影响着企业的发展和未来战略的执行。作为基层管理人员在工作日益繁重的情况下,如何做好自己的工作规划,高质量的完成任务?如何做好领导交办的临时任务,如何分解所有的考核指标,如
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六脉神剑-转型环境下的团队建设与管理1.课程背景营业厅是客户接触最为重要的界面之一,是运营商争夺用户资源,发展用户规模的第一重要阵地,在全业务竞争之下,营业厅的全面转型成为必然。营业厅的全面转型要求其在承接原有品牌宣传、服务形象展示、业务宣传、业务发展、客户服务等传统职能基础上,增加了终端展示与销售、终端及业务体验等职能,进一步突出销售职能,充分发挥营销服务
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内训师实训技能提升 12.20
一、课程背景作为公司的内训师,经过几年来各种培训机构,各类培训的重复不断训练,内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”,因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师,而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远,培训内容本身就不相通,因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧,但当回到企业内部,面对特定的课程,面对特定的学员群体
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7天微循环-管理者的一周 12.20
一、课程背景日益繁忙的工作让管理者很难有时间对自身的工作关系与工作方式做较为深入的沉淀,管理中如何平衡关系,过程与目标的权重,直接影响了管理的绩效达成,如何让管理工作变得不再随机,而是系统性的有计划地发起与闭环总结,对个人管理经验与知识能做到有效性整合。换而言之,让管理变得有据可依,变得简单可见,这是基层管理者一直希望得到答案的。2007-2011多年在不同
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《从专业到管理》 01.01
课程单元模块在路上——专才与通才l管理者思维分析ü案例分享:困倦的技术团队ü专业与管理的区别ü技术团队的管理核心——经营amp;管理的异同l技术团队与职能团队的管理异同点ü职能层面ü习惯层面ü思维层面ü人际层面l技术团队与职能团队的管理一致性ü有效果比有道理更重要ü合适比合格更重要ü上下同欲重于一切第二模块“专业沟通“到”管理沟通“l案例启发1:思维方式与行
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《变革环境下的领导力提升》 01.01
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