职场心理课程体系
管理从“心”开始——管理心理学实务操作 课时：12H
【天】：新型领导要懂心理学单元：管理心理学概说1、心理学是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？）2、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手？3、管理心理学是什么？4、管理心理学研究的内容5、管理心理学的产生与发展6、现代管理心理学在企业管理实践中的应用7、80、90后特有的心理行为特征与管理应对第二单元：企业管理中的心理学基础1、我们...
讲师：陈玺竹在线咨询下载需求表
单元：管理心理学概说1、心理学是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？）2、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手？3、管理心理学是什么？4、管理心理学研究的内容5、管理心理学的产生与发展6、现代管理心理学在企业管理实践中的应用7、80、90后特有的心理行为特征与管理应对第二单元：企业管理中的心理学基础1、我们是如何看待这个世界的？2、...
讲师：陈玺竹在线咨询下载需求表
章绪论教学内容：(1)心理的表现形式及相互关系(2)几个很重要概念(3)消费者行为的基本模式(4)消费者心理与行为的研究对象(5)消费者心理与行为的形成与发展简史(6)费者心理与行为的研究方法基本要求：(1)了解：消费者、消费者心理、消费者行为等几个重要概念，人类心理活动产生的基本规律，消费者心理与行为的形成与发展简史(2)理解：心理的表现形式及相互关系，消...
讲师：朱华在线咨询下载需求表
单元：购买的真相与销售的本质购买的真相功能理论：推销的本质是产品功能需要满意论：推销的本质是需要满意感受论：推销的本质是让客户有好的感受信任论：销售是信心的传递和情感的转移辨析："推销产品首先是推销自己"第二单元：销售人员积极心态建立爱丽斯ABC理论降低被拒绝的风险是销售人员自我保护的方法用换框法建立积极正面的心态“还有另外一种结果”销售...
讲师：朱华在线咨询下载需求表
理心有道：职场心理与情绪压力管理课程背景在当今快节奏和高压力的工作环境中，几乎每个人都活在巨大的压力之下。从紧张的工作期限到复杂的人际关系，再到不断变化的职场要求，心理和情绪疾病也非常突出，不良情绪是造成各种身体和心理疾病的重要原因之一。它不仅影响着员工的身心健康的问题，更影响组织和团队的绩效。环境变化的加速带来了不确定性和焦虑，技术的进步虽然提高了工作效率...
讲师：张煦丹在线咨询下载需求表
《心理学在管理中的应用》 课时：6H
【课程大纲】《心理学在管理中的应用》1天版课程背景管理者在与员工进行沟通时，如果能够掌握员工心理活动的规律，用员工能够接受的方式来影响他们，那么工作效能将会得到极大的提高，然而，许多管理者在遇到了以下难以避免的问题——←如何运用心理学的知识了解员工的心理特点及需求？←如何对员工进行正确的激励？←如何帮助员工改善提升工作态度和工作技能？《心理学在管理中的应用》...
讲师：谢沛霖在线咨询下载需求表
《客户心理学与沟通技巧（0.5-1天）》 课时：12H
客户心理学与沟通技巧主讲：刘映吟课程背景精心制作的统一话术总是遭遇客户冷脸？客户心思藏得太深？客户分析与精准沟通只能依靠大数据？时代发展很快，同业竞争激烈，客户分层标准越来越精细化，客户差异化的性格、心理、需求决定了他们对于销售人员、服务模式、营销方法等不同的喜好，该课程将管理学中的性格色彩分析工具融入到对不同性格客户营销实战中，帮助学员在售前、售中和售后各...
