《理心有道：职场心理与情绪压力管理试》

理心有道：职场心理与情绪压力管理
课程背景
在当今快节奏和高压力的工作环境中，几乎每个人都活在巨大的压力之下。从紧张的工作期限到复杂的人际关系，再到不断变化的职场要求，心理和情绪疾病也非常突出，不良情绪是造成各种身体和心理疾病的重要原因之一。它不仅影响着员工的身心健康的问题，更影响组织和团队的绩效。
环境变化的加速带来了不确定性和焦虑，技术的进步虽然提高了工作效率，但也带来了对新技能的迫切需求，使许多员工感到必须不断学习以免被淘汰。同时，组织结构的扁平化和团队工作的增加，要求员工不仅要管理自己的工作，还要处理复杂的人际关系和沟通挑战，这些无一不是负面情绪与压力的来源。
职场人士的压力与情绪呈现多样，从焦虑和抑郁到愤怒和挫败感，这些情绪如果得不到妥善管理，不仅会影响工作效率和创造力，还可能波及到个人的生活质量和人际关系。本课程旨在提供一个系统的方法，帮助职场人士识别和管理自己的情绪，学习如何在压力下保持心理健康。通过一系列实用的策略和技巧，学员将能够更好地应对职场挑战，提升个人和团队的韧性，从而在职业生涯中取得更大的成功和满足。
课程收益：
● 掌握职场心理健康的5个标准与3个判别法
● 通过模型清楚认识自己情绪状态，掌握3种情绪管理方法，提升情绪复原力
● 学会运用爱的五种语言，在关系中疗愈自我
● 识别压力源及背后的信号，学会用1张表格梳理压力应对策略
● 轻松掌握5种压力管理法，提高心理承压力的弹性
● 掌握职场幸福力修炼公式，秉持正念思维，提升情绪智能，从而提升个人与组织满意度，实现双赢。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：新员工、管培生、3-5年有职业倦怠的员工
课程方式：讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练
课程特色：模型思维、逻辑严密、易于掌握
课程大纲
第一讲：职场心理健康的基本认知
讨论：高压时代下，职场人士面临的心理困扰？
一、BANI时代，职场人士心理健康状况
视频：职场受挫导致的心理健康问题
调研数据：一组来自《中国职场心理健康绿皮书》的数据
1. 焦虑感越来越强
2. 掌控感越来越差
3. 怀疑感越来越重
二、职场心理健康5个标准
1. 认知正常
2. 情绪协调
3. 意志健全
4. 个性完整
5. 社会适应良好
三、职场心理健康状态的3种判别法
1. 本人不觉得痛苦
2. 他人不感觉到异常
3. 社会功能良好
讨论：影响职场心理健康的因素
调研数据：《中国企业员工心理健康管理调查报告》调查数据显示，压力与随之产生的情绪已经成为人力资源管理的热点问题。
第二讲：认识压力与管理压力——舒缓自我
一、压力的基本认知
测评：压力疲劳值测试
1. 压力过大的反应——生理/心理/行为反应
2. 压力的来源
1）工作
2）社会
3）个人
4）家庭
工具：压力梳理表
3. 压力与绩效的关系
实验：是否需要压力—感觉剥夺实验
工具：压力与绩效的倒U型曲线，压力让绩效保持最佳水平
二、压力管理的有效方法
1. 事务优先级法则
2. 交叉倾诉法
3. 精神胜利法
4. 觉察日记法
5. 支持系统法
6. 运动解压法
第三讲：认知情绪与管理情绪——放松心态
一、情绪的基本认知
讨论：人为什么会有情绪
原理：三脑原理—大脑的运作机制的秘密
1. 情绪的特点
1）无好坏之分
2）有能量高低之分—霍金斯能力等级图
3）有建设性与破坏性之分
2. 常见的7种基本情绪与高情商应对
讨论1：每一种情绪背后的意义
讨论2：读懂情绪背后的意义—童年记忆犹新的“伤痛”事件
误区：应对七种情绪的低情商行为
3. 情绪管理的ABC理论
1）A诱发事件—客观、不带有情绪
2）B信念或想法—主观、带情绪
3）C情绪及行为—带来的后果
练习：运用ABC理论，完成当下面临挑战中的不合理信念调试
二、情绪管理的有效方法
1. 6秒情绪管理法
工具：5问觉察表
2. 关系疗愈法
1）自体关系—看见-接纳-转化
2）客体关系——赋能VS负能
3）环境关系—不可控中的可控
工具：爱的五种语言
冥想体验：与自己和解
3. 转念思维法
练习：一念之转情景转换
第四讲：职场幸福力的修炼
一、关于职场幸福的认识
讨论：你认为幸福是什么？
1. 关于幸福的误解—四种人生模式
1）理想汉堡—幸福型
2）素食汉堡—忙碌奔波型
3）最差汉堡—虚无主义型
4）垃圾汉堡—享乐主义型
2. 积极心理学对幸福的研究
公式：H=S+C+V（幸福方程式）
3. 与幸福有关的四种神经递质—催产素/多巴胺/内啡肽/血清素
练习：打造你的“内啡肽”和“血清素”的提升计划
二、职场幸福力修炼法
1. 正念思维—把意识锚定在当下
1）用描述性语言，不用评价性语言
2）问具体问题，不问抽象问题
3）关注现在能做的事，不去关注结果
2. 提升情绪智能—聚焦目标/抽离/接纳
3. 平衡工作与生活
工具：角色饼图
工具：生命平衡轮
（本课程可根据企业针对性需求和情况需要具体优化）

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