商务礼仪课程体系
板块：商务礼仪培训之解读礼仪一、商务礼仪的重要性二、礼仪与我们的关系三、商务礼仪怎么与工作实际有效结合四、商务礼仪的四大精髓五、学好商务礼仪的六大准则第二板块：商务礼仪培训之“仪容管理”一、商务仪容的三点基本要求二、商务职员的仪容标准三、商务女性的美容化妆礼仪四、商业男性的面容礼仪五、形象细节决定成败第三板块：商务礼仪培训之“形象管理”一、商务人员职场着装类
讲师：金迎在线咨询下载需求表
商务礼仪与魅力修炼 课时：1H
讲：商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试【1】你没有第二次机会给人留下印象【2】视频分享：《选美特工》二、着装礼仪1、服装色彩学：【1】冷、暖、无彩色系；三色原则；经典配色原则【2】游戏：《配色高手》2、女士正装要求及禁忌案例：《夫人们的比拼》3、男士穿西装的十大误区【1】三一原则【2】三禁忌【3】露三白三、仪容修饰1、魅力女士“妆”出来：职场妆
讲师：金迎在线咨询下载需求表
【课程内容】模块：礼仪与职业形象——职场人士的必修课程l礼仪的起源、定义以及内涵l商务人士学习礼仪的作用内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂l职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面l礼仪是来自内心的一份修养第二模块：仪容仪表——职业形象的完美塑造一、仪容礼仪——塑造良好的印象l眼印象=印象=首轮效应7秒决定对方
讲师：金迎在线咨询下载需求表
板块：商务礼仪培训之解读礼仪一、商务礼仪的重要性二、礼仪与我们的关系三、商务礼仪怎么与工作实际有效结合四、商务礼仪的四大精髓五、学好商务礼仪的六大准则第二板块：商务礼仪培训之“仪容管理”一、商务仪容的三点基本要求二、商务职员的仪容标准三、商务女性的美容化妆礼仪四、商业男性的面容礼仪五、形象细节决定成败第三板块：商务礼仪培训之“形象管理”一、商务人员职场着装类
讲师：金迎在线咨询下载需求表
【课程背景】“人无礼则不立，事无礼则不成”。企业人员的职业形象与职业素养是公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质，我们不在乎你们的满意度，我们的产品和服务都不可靠。”糟糕的职业形象及礼仪规范严重地损害、破坏企业公司
讲师：石恩惠在线咨询下载需求表
商务礼仪课程目标：←培养参训人员的人际关系处理能力，建立有建设性的人际氛围，运用有效的沟通技巧处理商务活动中的人际关系；帮助销售人员、技术人员、管理人员更加有效地与客户沟通提高工作效率←塑造员工职业素质（观念、态度、能力），对职业活动中的某些细节，包括职业套装、职业便装以及相应的服饰搭配和个人行为举止进行培训，展现不同岗位、不同职业背景、不同行业人员的人格特
讲师：刘晓在线咨询下载需求表
篇礼仪概述礼仪概述礼仪的起源礼仪的特点礼仪的原则礼仪的作用第二篇塑造靓丽的职业形象1、服饰礼仪服饰礼仪的基本要求服装搭配的总原则服饰礼仪原则男士西装、衬衣、领带、鞋搭配技巧女士职业装的选择及化妆、服饰搭配技巧着装六忌佩带饰品的学问特殊场合的着装技巧2、仪容仪态礼仪面部/局部/发部修饰规范养成良好的个人卫生习惯个人举止行为的禁忌各种姿势3、表情与神态礼仪眼神笑
讲师：刘晓在线咨询下载需求表
商务礼仪修炼课程大纲 课时：12H
商务礼仪的修炼【课程前言】随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和
讲师：王佩仪在线咨询下载需求表
讲礼仪共识篇1.心态调整（听课的三种人）2.礼仪的内涵3.礼仪是智者的远虑,细节是强者的谋略（古今案例分析）第二讲商务形象礼仪一、形象的建立与成功到底有什么样的关系？1.印象的重要性2.案例分析3.按照身份打理衣柜的技巧二、女士职场形象——典雅、大方、赢得尊重1.远离三大杀手2.商务女士场合着装——三大场合3.商务女士着装五不准4.仪容要求——女人的脸有四层
讲师：王佩仪在线咨询下载需求表
高级商务礼仪培训课程【课程大纲】壹|商务活动“首轮效应”-成长篇第一模块：商务活动礼仪相彰商务礼仪与时俱进真正理解商务礼仪价值商务活动有礼有仪心理学效应与商务影响力商务礼仪运用之三规范精准定位商务礼仪第二模块：塑造得体商务形象与心理学有关的形象知识商务形象确保传递准确信息与行业密切相关的形象规则科学评估商务形象标准商务场合着装四项原则一个经典案例的启示从头开
讲师：文丽媛在线咨询下载需求表
外塑形象内强素质——职业素养与商务礼仪素养提升【课程目标】培训结束后，学员的职业素养与综合实力得以提升培训结束后，学员的管理形象与管理水平得以提升培训结束后，学员能够精准安排商务往来与日常接待【课程内容】一、职业人的职业素养1.职业素养的概念2.什么是卓越的工作态度（服务的三重境界）3.打造阳光心态：态度＞技能，11>24.爱岗敬业：职业化要求5.单位
讲师：颜珺在线咨询下载需求表
司乘人员商务礼仪实战演练【课程目标】培训结束后，学员能够塑造得体的个人商务形象培训结束后，学员能够完善个人言谈行为礼仪培训结束后，学员能够规范礼貌的完成不同场合的接待工作培训结束后，学员能够精准安排车辆、座次、用餐等接待工作【课程对象】司乘人员【课程内容】模块一司乘人员商务形象锻造（一）司乘人员仪容礼仪1.视频导入什么是职业形象？2.图片启迪你的形象价值几何
讲师：颜珺在线咨询下载需求表
商务礼仪阶梯性培训 课时：2H
商务礼仪SOP培训方案【培训目标】本方案结合商务工作人员实际工作情况，以提升商务形象、个人仪态、沟通语言、商务接待、商务拜访等礼仪规范和标准为培训目标：培训结束后，提升工作人员个人形象、行为气质、工作能力培训结束后，提升服工作人员商务接待、拜访洽谈、沟通应对能力培训结束后，打造接待、拜访、待人接物、自我管理的标准与流程【培训对象】企事业管理人员及商务工作者【
讲师：颜珺在线咨询下载需求表
国际商务礼仪实战演练【课程目标】培训结束后，学员能够塑造完美高端品质的个人商务形象培训结束后，学员能够运用得体的会面礼仪接待拜访高端客户培训结束后，学员能够根据不同接待拜访对象得体应用礼仪规范培训结束后，学员能够礼貌周到的与客户进行高效能沟通交流培训结束后，学员能够精准安排车辆、会议、宴请接待等接待规格【课程对象】企事业单位管理人员与市场专员【课程内容】商务
讲师：颜珺在线咨询下载需求表
《礼胜职场，赢在商战》—企业商务礼仪技巧实战 课时：12H
课程背景：中国乃礼仪之邦，拥有五千年国之文明。“礼”乃敬人者。《论语》曰：“不学礼，无以立。”学习礼仪是做人之本分，做事之原则。学习礼仪将助力职场竞争力，提升职场接待力、赋能企业形象，赋能企业未来发展。课程时间：2天（6小时/天）目标学员：企业全体人员及管理层模块一：商务礼仪（实操性强）第一部分知其然，知其所以然（引用＋理论＋知识点）《论语》中的礼仪之道；《
