《年终人力资源技能系统提升》
《年终人力资源技能系统提升》详细内容
《年终人力资源技能系统提升》
**部分 人力资源管理的基本概念与关键环节
企业经营的四个阶段
为什么必须做好人力资源管理工作？
人事、人力资源、人力资本之区别
用简单的实例来看看什么是人力资源管理
优秀主管应具备的素质与条件
主管心态的误区：部门工作首先是团队建设的工作
人力资源管理面临的现实挑战：企业内部与外部
后人力资源管理的未来发展趋势
第二部分 企业如何选拔人才
招聘工作的“两面”性
系统招聘流程:八步法
实战模拟：如何做好部门人力规划与运用
职位空缺产生：招揽人才的决定
工作分析的方法与步骤
工作说明书的介绍、工作说明书的撰写
招聘需求分析的“KESC”模型
案例分享：某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
一分钟筛选简历的玄机？
小组讨论：某公司外聘案例分析
给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程
行为事件访谈法与面试中的STAR工具
对重要职位做综合测评
角色扮演对抗：现场招聘面试
第三部分 企业培训管理体系设计与年度培训计划
企业培训的来源？---员工为什么业绩不好：知识、技能与态度
成人教育的特点与培训方式的选择
主管培育下属的六个思想障碍
主管要培训重点下属的四大技能
培训需求分析与课程设计
年度培训计划编制流程分析
培训需求重点列表
确定年度培训重点
培训策略制定
确认培训资源
编制年度培训计划书
培训经费预算
培训效果的四级评估
实施评估新员工培训发展的三个关键事件
如何迎接新人
试用期可以随意辞退员工么
试用期内的培训风险
第四部分 如何实施年终绩效考核
考核是为了什么：绩效考核与绩效管理
案例分享：海尔集团的人力资源管理
某企业年终绩效会议引发的争吵
绩效考核八大误区：你错了么？
常用的考核方法
量表法：
目标管理MBO
平衡计分卡BSC
关键业绩指标KPI
讨论：企业是否应该使用“末位淘汰制” 与强制分布
绩效考核的实战模型
对下属员工实施年终考核“六步法”
绩效目标设立
记录日常表现
业绩跟踪辅导
考核公正评分
绩效反馈面谈
实施改进计划
每一次考核评分不是结束，而是下一个开始
实战分享：某企业实行年终绩效考核的模型讨论
第五部分：有效激励员工的薪酬哲学
如何保持公司的吸引力：
讨论：事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
主管如何有效激励下属
人之欲，施于人
奖励要及时，“海豚哲学”
奖励要公开
主管必须掌握的三种激励法：
恐惧大棒激励法
胡萝卜诱因激励法
人性激励法
“薪酬”在人力资源管理中处于核心的地位
薪酬的本质是什么？
薪酬管理的模式
薪酬制度设计的步骤
企业绩效考核与薪酬挂钩的技巧
企业年终奖金发放的策略技巧
如何避免在薪酬调整中的劳动争议
第六部分 课程总结与知识回顾
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