课程体系

《TTT内训师培训能力提升》5天课程大纲特点:讲授+示范+练习+观摩+试讲+点评改善可以白天授课+晚上训练第一篇培训基础篇(1.5天)一.培训师的职责内训师的自我发展内训师必须具备的知识内训师必须具备的态度内训师必须具备的技能内训师的身份定位内训师的职业风范二.成为培训师的必备条件内在心理素养的修炼如何克服恐惧如何更加自信达到情绪巅峰的方法仪容仪表仪态的要求...

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管理沟通技巧(2天)   课时:12H

《管理沟通技巧》课程大纲研修日数12H定员40人研修对象副总、经理、主管等研修目标一、掌握有效沟通的基本技巧二、掌握与上级沟通的方法和技巧三、掌握与下级沟通的方法和技巧四、跨部门沟通的方法和技巧研修方法原理讲授、示范、现场互动提问、演练、游戏活动、案例分析内容提要第一篇沟通的基本技巧沟通的基本概念和定义沟通的重要意义沟通的定义沟通的模型沟通漏斗案例:哈佛教授...

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《道德经》五千言流传甚广,流传2000多年,从中国到外国,从皇帝、重臣、到普通读书人,包括科学家、物理学家、文学家、史学家、哲学家、企业家等各行各业的顶尖人物都对道德经智慧推崇备至、身体力行、应用实践。唐玄宗李隆基说:《道德经》其要在乎理身、理国。理国则绝矜尚华薄,以无为不言为教。理身则少私寡欲,以虚心实腹为务。宋太宗赵光义说:伯阳五千言,读之甚有益,治身治...

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《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲|研修日数|12H|定员|30人||研修对象|部门经理、总监||研修效果|掌握选人的方法与技巧|||掌握如何用人的原则|||掌握如何培育下属的方法与技巧|||懂得如何留住员工||研修方法|原理讲授、小组研讨、角色扮演||内容提要|如何选对人|||选对人必须要明确的七个问题|||选对人是重内在还是外在?|||是选你喜欢的...

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国学智慧与领导力|研修对象|总经理、副总、总监等||研修天数|2天||研修方法|原理讲授、示范、练习、现场互动提问、案例分析||课程收益|学习了解国学领导力之道|||掌握国学智慧识人用人和人才激励的方法|||掌握国学智慧如何应用于组织管理||内容提要|国学领导力之道|||管理平衡之道|||《易经》太极阴阳之道|||《道德经》领导力之道|||《韩非子》三种领导...

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用心陈列营造最好氛围—门店布局陈列与氛围营造辛伟征left698593535562865课程背景课程背景课程背景门店商品如何布局,能与顾客动线相匹配,吸引顾客购买?为何顾客只是在门店一小部分区域溜达,而很多区域商品,鲜有顾客问津?门店商品都有哪些陈列方法与技巧,可以提升销量?门店如何陈列,既好看,又好打理,最重要的是顾客买单?门店商品较少,如何陈列,才能营造...

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销售心理学   课时:12H

销售心理学辛伟征943593177885课程背景00课程背景-3885521299900课程背景要想取得销售的成功,我们必须具有积极阳光的心态;要想取得销售的成功,我们必须要了解顾客为什么购买,要掌握发掘顾客购买需求的技术;要想取得销售的成功,我们必须给顾客留下良好的第一印象;要想取得销售的成功,我们要掌握心理节奏,与客户建立信任关系,最终实现双赢;要想取得...

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资源是整合出来的——资源整合与跨界合作辛伟征left73620093535563006课程背景00课程背景课程背景无论是对企业还是个人而言,现在的竞争,不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争,而是资源整合的竞争,是终端消费者的竞争,谁能够持有资源,持有消费者用户,不管他消费什么产品、消费什么服务,你都能够盈利的时候,你才能够保证你的利益,才能立于不败之地。消费获...

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目标管理与计划执行   课时:6H

《目标管理与计划执行》培训师:辛伟征课程背景:你的组织是否在经历:1、战略目标高高在上,但就是执行不下去2、员工都抱怨目标太重,怨声载道3、看似都很努力,却总不能高效地达成目标4、上面制定了一堆策略,可下面就是没有执行的动力……关于如何正确地贯彻组织战略,促使目标落地,如何上下同欲,理解目标、执行战略,是每个组织必须关注和重视的问题,然而很多企业管理者,因为...

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抓牢“二度两率”善营销——加油站现场客户营销辛伟征课程大纲进站率:客户为什么来商圈调查的两种方法大商圈调查小商圈调查顾客营销目标顾客全生命周期顾客六维分类顾客需求分析单位客户需求分析个人客户需求剖析满意度:如何让客户消费更多有温度的服务打造一声招呼好开口让顾客宾至如归的话术顾客与油站的情感连接有温度的服务情态顾客异议处理五步曲引导加满提升消费量加满促销策划...

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金牌加油站客户关系维护与挽回-1714510096593535562865课程背景课程背景课程背景加油站客户关系维护,是企业与客户之间沟通的桥梁和窗户,企业服务好不好,客户很大程度上是通过客户服务来感知的。因此,做好客户维护工作,对于加油站长期、高效、可持续发展至关重要。本课程从加油站客户关系维护认知出发,重点讲授如何做好加油站客户维护,实现销量稳步增长,并...

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门店52周MD与营销   课时:12H

门店业绩两大密码——门店52周MD与营销辛伟征课程特点系统专业,逻辑严密;在内容设计上专门针对现场销售人员进行设计,针对性强。在内容的组织上是由浅入深,逻辑严密。案例丰富,贴近实际。每个理论教授部分,都会有演练、角色扮演等支撑着,使学员不会感觉到是在学习一些空洞和遥远的理论,而感到乏味。接近实战,在演练中学习.1-2天课堂理论讲授和演练、角色扮演、录象、小组...

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业绩提升四密码——加油站拓客与异业联盟辛伟征-203201409700093535563006课程背景00课程背景课程背景很多销售人员,对于如何有效拓展客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,客户成交...

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金牌客户服务真经辛伟征-172371013920093535563006课程背景00课程背景课程背景客户服务,是企业与客户之间沟通的桥梁和窗户,企业服务好不好,客户很大程度上是通过客户服务来感知的。因此,做好客户服务工作,对于企业长期、高效、可持续发展至关重要。本课程从客户服务认知出发,重点讲授客户服务基本礼仪、客户服务话术技巧,同时讲授要成为金牌客服还需要...

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门店业绩提升四密码——门店拓客与异业联盟辛伟征-203201409700093535563006课程背景00课程背景课程背景很多销售人员,对于如何有效拓展客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,客户成...

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