销售心理学
销售心理学详细内容
销售心理学
销售心理学
辛伟征943593177885课程背景
00课程背景
-3885521299900课程背景
要想取得销售的成功,我们必须具有积极阳光的心态;
要想取得销售的成功,我们必须要了解顾客为什么购买,要掌握发掘顾客购买需求的技术;
要想取得销售的成功,我们必须给顾客留下良好的第一印象;
要想取得销售的成功,我们要掌握心理节奏,与客户建立信任关系,最终实现双赢;
要想取得销售的成功,我们必须掌握谈判的技巧,在谈判中。实现成交,并且让顾客感觉他赢了。
要想取得销售的成功。我们必须懂得如何应对顾客的拒绝。
以上就是销售心理学要研究的课题。如果不懂心理学,很难实现长久持续的销售成功。因为很难把握顾客的需求,很难与顾客建立牢固的信任关系。
课程特点
系统专业,逻辑严密;
在内容设计上专门针对销售人员进行设计,针对性强。在内容的组织上是由浅入深,逻辑严密。
案例丰富,贴近实际。
每个理论教授部分,都会有演练、角色扮演等支撑着,使学员不会感觉到是在学习一些空洞和遥远的理论,而感到乏味 。
接近实战,在演练中学习.
1-2天课堂理论讲授和演练、角色扮演、录象、讨论、体验等互动环节交替着。
培训方式
大约有50%是理论讲授部分,另外50%是演练、角色扮演、讨论等互动环节,以帮助学员尽快理解、掌握、使用有关模型。
培训对象
本培训适用于销售经理、销售员及销售管理人员
-1409705588000-125095679450088773048260课程收益
00课程收益
课程收益
整个培训收益分成三个层面:知识、技能、个人和组织收获。
知识
掌握销售心理学的基本知识、理念。
掌握客户开发的基本技巧。
技能
在现场开口营销的技能。
顾客拜访预约的技能。
赞美顾客的技能。
顾客留下良好第一印象的技能。
发掘顾客需求的技能。
应对顾客拒绝的技能。
有效谈判的技能。
36830-5588000914400-77470课程内容一览
00课程内容一览
-127058864500课程大纲
销售心理学认知消费者剩余绝对价值与感知价值理性分析、感性决策销售者阳光心态顾客为什么购买销售心理学实战:现场销售不同性格客户如何应对三好开口营销法六个推销技巧客户异议处理销售心理学实战:客户拜访如何拜访预约如何开场赞美技巧同理心技巧第一印象【销售 7 秒钟决定第一印象】营造完美第一印象,提升综合竞争力:①有礼:美由心生,礼行于外;②有节:自信而非自恋,从容而非焦虑;③有型:衣扮得体比名牌重要,肢体比语言重要;④有心:直视对方眼睛,真诚微笑;⑤有声:说话语气、语速、语调比内容本身重要。如何GET到顾客购买原因顾客为什么购买有效倾听SPIN大客户拜访提问引导法销售心理学实战:谈判心理学预报高价中位数成交让顾客赢技巧销售实战心经
【销售的本质就是帮助】
当看到客户急需要最优质产品帮助时,我立即产生销售的冲动。
客户拒绝并不是对我有意见, 而是没有看到我帮助的决心与产品的价值, 我也不必因此而恐惧。
我修正不当沟通方式与传达爱的方式,呈现我的爱,直到客户接受我。
不做烦人的魔鬼,做一个帮助人的天使
【做销售每日五省】
1、反省自己行动,计划的执行了没有;
2、反省自己的思想,放松了没有,是否是有新的感悟;
3、反省团队的行动,大家有没有各司其职,该做的是否全部做好;
4、反省团队的思想,有没有反对的声音,要及时沟通;
5、反省自己的承诺有无兑现。
【做销售六知】
1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户,只有不好的服务。
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品,只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
辛伟征老师的其它课程
门店业绩提升之布局与陈列 05.30
用心陈列营造最好氛围—门店布局陈列与氛围营造辛伟征left698593535562865课程背景课程背景课程背景门店商品如何布局,能与顾客动线相匹配,吸引顾客购买?为何顾客只是在门店一小部分区域溜达,而很多区域商品,鲜有顾客问津?门店商品都有哪些陈列方法与技巧,可以提升销量?门店如何陈列,既好看,又好打理,最重要的是顾客买单?门店商品较少,如何陈列,才能营造
讲师:辛伟征详情
目标管理与计划执行 05.30
《目标管理与计划执行》培训师:辛伟征课程背景:你的组织是否在经历:1、战略目标高高在上,但就是执行不下去2、员工都抱怨目标太重,怨声载道3、看似都很努力,却总不能高效地达成目标4、上面制定了一堆策略,可下面就是没有执行的动力……关于如何正确地贯彻组织战略,促使目标落地,如何上下同欲,理解目标、执行战略,是每个组织必须关注和重视的问题,然而很多企业管理者,因为
讲师:辛伟征详情
抓牢“二度两率”善营销—加油站现场客户营销 05.30
抓牢“二度两率”善营销——加油站现场客户营销辛伟征课程大纲进站率:客户为什么来商圈调查的两种方法大商圈调查小商圈调查顾客营销目标顾客全生命周期顾客六维分类顾客需求分析单位客户需求分析个人客户需求剖析满意度:如何让客户消费更多有温度的服务打造一声招呼好开口让顾客宾至如归的话术顾客与油站的情感连接有温度的服务情态顾客异议处理五步曲引导加满提升消费量加满促销策划
讲师:辛伟征详情
资源整合与跨界合作 05.30
资源是整合出来的——资源整合与跨界合作辛伟征left73620093535563006课程背景00课程背景课程背景无论是对企业还是个人而言,现在的竞争,不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争,而是资源整合的竞争,是终端消费者的竞争,谁能够持有资源,持有消费者用户,不管他消费什么产品、消费什么服务,你都能够盈利的时候,你才能够保证你的利益,才能立于不败之地。消费获
讲师:辛伟征详情
加油站业绩提升四密码—拓客与异业联盟 05.30
业绩提升四密码——加油站拓客与异业联盟辛伟征-203201409700093535563006课程背景00课程背景课程背景很多销售人员,对于如何有效拓展客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,客户成交
讲师:辛伟征详情
金牌加油站客户关系维护与挽回 05.30
金牌加油站客户关系维护与挽回-1714510096593535562865课程背景课程背景课程背景加油站客户关系维护,是企业与客户之间沟通的桥梁和窗户,企业服务好不好,客户很大程度上是通过客户服务来感知的。因此,做好客户维护工作,对于加油站长期、高效、可持续发展至关重要。本课程从加油站客户关系维护认知出发,重点讲授如何做好加油站客户维护,实现销量稳步增长,并
讲师:辛伟征详情
金牌客户服务真经 05.30
金牌客户服务真经辛伟征-172371013920093535563006课程背景00课程背景课程背景客户服务,是企业与客户之间沟通的桥梁和窗户,企业服务好不好,客户很大程度上是通过客户服务来感知的。因此,做好客户服务工作,对于企业长期、高效、可持续发展至关重要。本课程从客户服务认知出发,重点讲授客户服务基本礼仪、客户服务话术技巧,同时讲授要成为金牌客服还需要
讲师:辛伟征详情
经营型督导团队培养3.0 05.30
经营型督导团队培养——督导能力提升三板斧辛伟征两点说明1、本大纲,为标准课纲;培训意向达成后,可安排对培训组织者、需求部门、相关方、学员等各方,进行课前调研,根据客户实际需求,进行课程定制化设计。2、为确保培训效果,持续落地实施,真正对于学员提升业务技能,发挥长效作用,建议培训后进行1-2个月的线上跟踪辅导。课程特点系统专业,逻辑严密;在内容设计上专门针对门
讲师:辛伟征详情
门店52周MD与营销 05.30
门店业绩两大密码——门店52周MD与营销辛伟征课程特点系统专业,逻辑严密;在内容设计上专门针对现场销售人员进行设计,针对性强。在内容的组织上是由浅入深,逻辑严密。案例丰富,贴近实际。每个理论教授部分,都会有演练、角色扮演等支撑着,使学员不会感觉到是在学习一些空洞和遥远的理论,而感到乏味。接近实战,在演练中学习.1-2天课堂理论讲授和演练、角色扮演、录象、小组
讲师:辛伟征详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20215
- 3行政专员岗位职责 19037
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15389
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14545
- 9文件签收单 14188