课程体系
《大数据背景下的精准营销》 课时：6H
课程名称：《大数据背景下的精准获客、活客和留客》主讲：杨慧秋老师6课时课程背景：银行的转型在零售，零售的核心在营销，营销的关键在精准。在“大数据”背景之下，对那些以容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合，正快速发展为对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析，从中发现新知识、创造新价值、提升新能力及各部门各条线交叉联动的...
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《财神面对面之客户全流程经营技能高阶训练》 课时：6H
课程名称：《财神面对面之营销技能高阶训练》主讲：杨慧秋老师6课时课程背景：为解决现在很多银行营销人员参加的营销培训机会多，但效果不理想的实际问题。力求使学员们从不愿意到愿意、从被动到主动去做产品和服务的销售，从而达到从思维改变到行为改变的目的，开发和设计了实用性强，实战性强并为培训学员乐于接受的讲授、模拟和训练的方式的课程。课程收益：通过培训及训练1.培养学...
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《人机协同下的高阶产品推介训练》 课时：12H
课程名称：《人机协同下的营销（初阶）高阶话术训练》主讲：杨慧秋老师6-12课时课程背景：话术是销售的重要组成部分，是衡量销售人员是否优秀的重要标准之一，每一个产品的销售，都需要有注入人心的话术，有的营销人员一开口，客户就不想听下去了，有的营销人员与客户聊了几个小时客户还觉得不过隐。所以良好的话术能够使销售工作进展顺利。而当下的销售人员往往因对产品销售话术缺乏...
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《策略谈判技术》 课时：12H
课程名称：《策略谈判技术》主讲：杨慧秋老师12课时课程背景：金融业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。本课程专门针对银行业的管理人员及销售人员在与客户打交道时，在谈判礼仪、谈判准备、谈判过程中的沟通、谈判策略、谈判技巧以及谈判的运行流程等存在诸多的问题，为了解决银行从业人员上述问题，我从银行同业、对公客户及个人客户等维度进行了大量的调研，同时有效收...
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《五全经营--赢战旺季营销》 课时：12H
课程名称：《核心营销赢战2021年开门红》主讲：杨慧秋老师12课时课程背景：随着我国经济的高速发展的，整个金融的服务方式、服务范围都在发生深刻的变化。同业竞争日趋激烈，第三方平台严重地蚕食银行的传统业务，使得银行的资金被严重通道化。如何做强代发业务、个贷业务、信用卡业务等，使客户的资金沉淀下来，防止客户流失，拓展新的客户一直是各家银行急需解决的重要问题。在年...
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《实用商务礼仪之-着装、茶礼、红酒礼仪》-课程大纲 课时：12H
《实用商务礼仪之-着装、茶礼、红酒礼仪》【课程背景及概述】万丈红尘三杯酒、千秋大业一壶茶，红尘中纷纷扰扰的事情在三杯两盏淡酒里谈过，世上任何的霸业宏图，午后一壶茶里消磨，万丈红尘和三杯酒，千秋大业和一壶茶明显是一个对比的关系。我们说千秋大业和我们的宏图霸业就可以在三杯淡酒一壶清茶里来实现。并且我国自古以来，中国人待客就有“坐，请坐，请上座;茶，上茶，上好茶”...
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《银行理财经理商务接待礼仪与专业形象塑造》【课程大纲】商务接待前准备：仪容、仪表礼仪接待前的准备工作商务人员的第一印象的意义首因效应的重要性仪表（衣着打扮）的重要性银行女理财经理的妆容及服饰标（规范的职业形象-如何化职业妆）男理财经理商务接待前的妆容及服饰标准职业场合服装的原则及注意事项商务接待中实操训练商务接待的原则接待(迎送)宾客的一般程序接待客户的站姿...
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《实用商务礼仪》（基层员工）-课程大纲 课时：12H
《实用商务礼仪》【课程背景及概述】课程性质地位1.实用商务礼仪标准课程是在市场营销、商务活动中，做好企业自身的文化建设、提升员工的形象素养的重要课程，是所有企业的必修课。2.商务礼仪的基本知识、基本理论，基本原理，了解商务礼仪在商务活动中的重要性，从而为学员从事商业活动提供必要的知识准备。课程基本理念1.《商务礼仪》这个课程倡导积极主动、勇于探索的自主学习方...
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《职场实用礼仪培训》-课程大纲 课时：12H
《职场实用礼仪培训》【课程背景】:在全球一体化的今天，企业竞争归根结底是文化竞争。如何提高企业的品牌形象？做好企业自身的文化建设、提升员工的形象素养是所有企业的必修课。随着我国经济的快速发展，我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的政府、企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位企业员工的必...
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《职场新员工职业礼仪智慧修炼》-课程大纲 课时：3H
《职场新员工职业礼仪智慧修炼》【课程背景】“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场、商务交往中，在客户面前树立有内涵、有修养的职业形象，客户才会欣然接受你，给你沟通与服务的机会。一流的企业，一定具有一流的企业形象。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和职场礼仪对企业形象和个人职业发展的重要性。尤其是刚刚进入职场的人员，在进入职场后要注重哪些...
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《营销礼仪智慧修炼》-课程大纲 课时：3H
《营销礼仪智慧修炼》【课程背景】无论是企业管理者还是基层营销员工，都应该究天人之际，察古今之变，明存亡之道，晓兴衰之理。以铜为镜，可正衣冠；以人为镜，可知得失；以史为镜，可知兴衰。博大精深、源远流长的中华国学礼仪文化，不仅塑造了五千年文明，更是取之不尽、用之不竭的管理思想宝库。并且现代企业管理之道应该遵循这样的原则：小企业做事，大企业做人，百年基业成就的是一...
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《政务礼仪标准》-课程大纲 课时：3H
《政务礼仪标准》【课程背景】中国有着五千年的悠久文化，从古到今就一直流传着“以礼待人”的优良作风。今天，在这个文明社会中，学好礼仪、善用礼仪已经成为了一种风尚，每个社会中的成员都应将文明社会作为一种追求，一种向往。对于公务员来说，作为一名社会公共事务的管理者，良好的礼仪修养不仅仅反映的是个人的素质，更重要的是直接影响着党外领导队伍的形象，因此，公务员应当加紧...
讲师：张丽娜在线咨询下载需求表
《营销人员接商务待礼仪智慧修炼》-课程大纲 课时：1H
《营销人员接商务待礼仪智慧修炼》【课程背景】在职场、商务交往中，尤其是在客户营销过程中树立有内涵、有修养的职业形象，客户才会欣然接受你，给你沟通与服务销售的机会。一流的企业，一定具有一流的企业形象。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人职业发展的重要性。尤其是金融行业销售人员要想在销售活动中游刃有余，充当企事业单位...
讲师：张丽娜在线咨询下载需求表
《商务宴请礼仪规范》【课程背景介绍】：餐桌如战场，宴请无小事一"菜"不慎，可能会全"桌"皆输万事抒怀须纵酒，商宴成功靠祝辞。商务宴请是宴请宾客相互交流情感的场所，也是商务应酬谈判的重要场合，宴请的对象不同，出席的场所不同，应对的方法也就不同，在什么场合就要做什么样的动作，在什么地方就要做什么事。在商务活动中，商务宴请是...
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《礼仪场景之法—实用商务（职场）礼仪》课程大纲 课时：12H
《礼仪场景之法—实用商务（职场）礼仪课程提纲》【课程背景及概述】课程性质地位1.实用商务礼仪标准课程是在市场营销、商务活动中，做好企业自身的文化建设、提升员工的形象素养的重要课程，是所有企业的必修课。2.商务礼仪的基本知识、基本理论，基本原理，了解商务礼仪在商务活动中的重要性，从而为学员从事商业活动提供必要的知识准备。课程基本理念1.《商务礼仪》这个课程倡导...
