《优秀主管综合技能提升训练》
《优秀主管综合技能提升训练》详细内容
《优秀主管综合技能提升训练》
模块一 主管的角色定位与卓越特质
**章 优秀主管的自我角色定位
第1节 人际角色定位
第2节 资讯角色定位
第3节 决策角色定位
案例：优秀主管要使信息能准确快速传递
第二章 优秀主管的卓越特质
第1节 有梦想
第2节 有明确的目标
第3节 专注和持续的努力
第4节 责任心强
第5节 坚定信心凝聚焦点
第6节 有思想
案例：人生往何处取景
互动：你真正想要的是什么
模块二 主管的管理功能
**章 规划
第1节 对外界环境变化敏感
第2节 了解自己的强弱优势
第3节 建立部门的整体与长远规划
第4节 据实调整部门计划
第二章 组织
第1节 目标统一
第2节 专业化分工
第3节 彼此密切配合
第三章 用人
第1节 建立人才培养机制
第2节 挖掘员工潜能
第3节 人岗适配
第4节 激发员工成就感
第5节 建立人才长效机制
案例1：实效人才机制
案例2：跨部门交流提高管理水平
第四章 指挥
第1节 引导员工归属感
第2节 令员工敬畏的管理
第3节 以身作则
第4节 事有不遂反求诸己
第5节 管理也是服务
案例：赞美是管理者必不可少的技能
第五章 控制
第1节 不做“亡羊补牢”式的管理
第2节 统筹兼顾，关注重点
第3节 对业绩做阶段性考核
第4节 专注目的，量化目标
第5节 他山之石可以攻玉
模块三 主管应具备的能力和条件
**章 管理技能
第1节 术业有专攻
第2节 良好的人际关系
第3节 大局观
第4节 洞察先机，未雨绸缪
互动：主管重要的能力是什么
第二章 能力
第1节 描绘远景战略
第2节 善于授权
第3节 擅长沟通
案例：沟通技巧
第三章 条件
第1节 正确判断，合理决策
第2节 言出法随，人言利博
第3节 及时决断，敢作敢为
第4节 专注目的，量化目标
第5节 严守纪律，赏罚分明
案例：管理者引导失误的后果。
模块四 有效的领导风格
**章 领导与管理的关系
第1节 功用不同
第2节 自成体系
第3节 差异明显
第二章 领导的模式
第1节 告知式领导模式
第2节 推销式领导模式
第3节 参与式领导模式
第4节 授权式领导模式
案例：领导模式运用不当的危害
第1节 指挥型领导风格
第2节 教练型领导风格
第3节 支持型领导风格
第4节 授权型领导风格
第四章 创造属于自己的领导风格
第1节 对不同的人采用不同的领导风格
第2节 对相同的人实施不同的领导风格
测试与练习：了解自己
案例：领导风格于不同人的应用
模块五 部属的培育与启发
**章 部属的能力不好就是主管没教好
第1节 管理部属付出
第2节 激发部属投入
专题讲解：帮助部属提高工作热情和业绩的技巧。
第二章 主管的精力专注重点
第1节 辅导部属的5个任务
第2节 辅导部属的时机和技巧
小组研讨：选拔和培养，究竟哪方面的比重大
第三章 成功主管的应用
第1节 忠告
第2节 赞许
第3节 公正
第4节 鼓舞
第5节 淘汰
第四章 辅导部属的法门
第1节 走动式管理
第2节 聆听部属意见
第3节 沟通共识
第4节 磨练技能
测试和练习：辅导部属的应用技巧
模块六 优秀主管的自我修炼
**章 管理能力
第1节 熟悉管理程序
第2节 富于创业精神
第3节 严格遵章守纪
第4节 培养决策能力
第5节 恢宏大度，方寸纳海
第二章 领导统御
第1节 善用权利基础
第2节 熟悉部属工作
第3节 合理满足部属需求
第4节 **众长，通达权变
案例：领导统御力来源的启发
第三章 团队建构
第1节 团队利益高过个人利益
第2节 工作型团队
第3节 互补型团队
第四章 人际关系
第1节 把自己修炼到强大
第2节 超越派系独善己身
第3节 表达问题的方式
第4节 目标明确，心态积极
第5节 把握现在，畅想未来
测试与练习一：领导调适能力分析
测试与练习二：人际关系问题分析
第五章 个人修为
第1节 具备一技之长
第2节 对业务精益求精
第3节 职业操守和职业道德
第4节 求忠臣于孝子之门
测试与练习：自我心理测评和改进。
模块七 课程回顾和总结
郭朗老师的其它课程
《置业顾问心态修炼》 01.29
《置业顾问心态修炼》课程大纲【课程背景】地产行业的现状，就是案场销售很多时候都是靠天吃饭，“把行情当能力”。现在的中国房地产，无论是规划、设计，还是园林、管理、运营，相比国外的同行都已经做得非常好。如果这几个领域都可以打90分的话，销售只能打60分。市场行情非常好，傻子都卖得出去；但是行情不好，真正考验一个销售人员功力的时候，他们就无能为力。从比较狭义的营销
讲师：郭朗详情
《写字楼招商策略和谈判技巧》 01.29
《写字楼招商策略和谈判技巧》课程大纲【课程收益】1、引导学员明确写字楼招商战略的投资客户的关注点，租赁、办公客户的需求点，写字楼项目招商运营的聚焦点。2、引导学员熟练应用写字楼招商策略，有效开发投资客户资源。3、提升学员写字楼招商谈判技巧。【授课对象】写字楼招商和管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲解2、案例分享3、分组讨论4、课堂演
讲师：郭朗详情
《写字楼租赁专业技能提升》 01.29
《写字楼租赁专业技能提升》课程大纲课程收益1、能够了解写字楼项目投资要点，研判写字楼项目投资趋势。2、能够解析写字楼项目运营逻辑，制定项目保值增值方案。3、学习、借鉴写字楼标杆项目运营模式，萃取管理经验。4、掌握写字楼项目招商谈判技巧。授课对象写字楼amp;商业地产项目管理者授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测
讲师：郭朗详情
《新形势下房地产营销实战演练》 01.29
《新形势下房地产营销实战演练》课程大纲【课程收益】1、应用营销工具帮助学员精准锁定目标客户，并邀约客户到访。2、创新房地产营销战法，洞察客户成交心理，促进项目快速去化。【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、案例解析【课程大纲】第一讲目标客户分析一、目标客户画像1、客户选择产品的关注点2、目标客户的六大谈资3、目标客户价值感创造4、目标客户
讲师：郭朗详情
《新形势下房地产营销心理学》 01.29
《新形势下房地产营销心理学》课程大纲【课程收益】1、分析房地产客户购买心理，有效引导客户真实需求。2、梳理房地产营销四个发展阶段，基于价值视角为客户匹配产品。3、研判购房主力客户消费心理，结合项目销售目标制定相应的营销策略。4、创新房地产营销战法，洞察客户成交心理，促进项目快速去化。【授课对象】房地产营销管理人员和一线置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【
讲师：郭朗详情
《新周期下国有房企如何实现高质量内生发展》 01.29
《新周期下国有房企如何实现高质量内生发展》【课程收益】1、理解中国房地产行业现状、市场逻辑、政策背景、发展趋势及经营策略。2、清晰认知国有房企的经营模式和发展方向。【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练【课程大纲】第一讲新周期下房地产行业的认知逻辑一、房地产行业的基础认知1、房地产调控的三个基本逻辑2、支撑
讲师：郭朗详情
《养老地产运营及盈利模式》 01.29
《养老地产运营及盈利模式》课程大纲一、课程收益1、了解养老地产概念、分类和开发模式；2、掌握养老地产项目开发规划要点；3、了解我国养老地产的现状和发展趋势；4、了解房地产企业运营转型和政策机遇；5、了解国内外养老地产的运营和盈利模式。二、授课课时1天（6小时）。三、授课方式1、理论传授2、案例分享3、提问互动4、分组讨论5、课堂测试四、课程大纲课程开篇模块一
讲师：郭朗详情
《智慧社区服务》 01.29
《智慧社区服务》课程大纲【课程收益】1、研判物业行业发展趋势，理解物业企业存量管理服务的巨大市场机遇。2、熟悉社区智能化体系，了解智慧物业技术体系的应用范畴。3、掌握智慧社区建设和运营模式。【授课对象】物业企业管理人员【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、案例分享3、分组讨论4、课堂演练5、视频赏析【课程大纲】第一讲物业行业宏观展望一、5
讲师：郭朗详情
《置业顾问销售技巧提升》 01.29
《置业顾问销售技巧提升》课纲【课程收益】1、提升置业顾问职业素养和销售工具应用技巧，明晰房地产营销方向。2、准确研判客户购房需求，技巧性激发客户购房意愿。3、熟练运用判客、洗客、盘客和杀客四大技巧，有效影响客户决策效率。4、提升置业顾问逼单技巧，加快项目去化。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例
讲师：郭朗详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
