职业经理人加油站

  培训讲师:韦黎

讲师背景:
韦黎——领导力全能沟通培训导师Ø清华、复旦、上海交大、浙大等高校之高管总裁班领导力---特聘导师Ø宝马中国、上汽集团、三星集团常年合作培训导师,是课程质量可靠的信用背书Ø曾先后于复星国际、世界500强公司、联新国际担任总裁助理、销售总监、副 详细>>

韦黎
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职业经理人加油站详细内容

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一、管理者的角色认知

1. 管理者角色转变与挑战:从“士官”到“军官”

2. 成功管理者的自画像

3. Gallup调查一百万名员工心目中的完美主管的特征

4. 不符合要求的管理者行为分析:原因,影响,对策

Ø 任务导向

Ø 唯我独尊

Ø 好好先生

Ø 优柔寡断

Ø 自怨自艾

5. 什么是管理者的角色

Ø 管理者要在二者之间平衡:“工作”(Task)、“人”(People)

Ø 管理者的四大基本角色

6. 如何区别管理与领导

Ø 管理的五大要素:计划、组织、协调、领导、控制

Ø 二者辩证统一的关系

Ø 判断题: 领导者与管理者

7. 管理者如何发挥影响力

Ø 影响力来源

Ø 职权影响力与非职权影响力

Ø 别人为什么要接受你?

二、灵活运用的管理风格

1、 案例:为什么这么器重还是留不住小刘?

2、自我评估:管理风格自测

3、了解情境管理理论

Ø 下属的四种发展层级

Ø 管理者的四种管理风格

4、衡量下属的两把标尺

Ø 能力:完成任务的知识与技能

Ø 意愿:部属意愿、动机与信心

Ø 案例:这些员工的问题在哪里?应该如何使用管理风格?

5、管理风格如何确定?

Ø 实现员工差异化管理

Ø 管理方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整

三、辅导与绩效反馈技巧

1、 教练式管理的真谛

Ø 什么是教练,什么不是教练

Ø 传统管理者与教练式管理者的区别

2、 提问:被忽视的管理工具

Ø 提问的三原则

Ø 提问的种类

Ø 提问的框架设计

3、 对话的风格模式:我习惯如何与人对话?

Ø 练习:对话的风格模式判断

Ø 角色演练:灵活运用对话技巧

4、 反馈技巧

Ø 教学影片:这样的主管你受得了吗?

Ø 反馈的基本原则

Ø 教学影片:如何应对情绪化、资深的员工?

四、鼓舞人心的团队激励

1. 什么是激励?

2. 激励的步骤

Ø 收集

Ø 厘清

Ø 评估

Ø 引导

Ø 行动计划

3. 激励团队士气常见的方式

4. 建立激励机制

Ø 团队激励

Ø 日常激励

Ø 生涯激励

Ø 绩优激励

5. 基本的激励理论

Ø 双因素原理---激励因素与保健因素的平衡

Ø 需求层次理论---生理驱动(激励1.0版)、外部驱动(激励2.0版)、内在驱动(激励3.0版)

6. 85、90后的员工需要什么?

7. 案例:德国队的耳光门事件

8. 案例: 如何让孩子爬到山顶?

 

韦黎老师的其它课程

《基于高绩效运营的团队领导力---团队建设中的选训用留》课程背景:建立“梦幻组合”的团队是所有进取型组织的期待,也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……抱团打天下——这是企业高效运营的必然选择!课程目标:了解团队是企业的重要组织形式,团队精神是企业的一种的

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《教练式领导力——从“我”到“我们”》课程背景:问题、困惑:员工的表现不能达到我的要求,应该怎么办?一年只有几次正式的绩效考核,平时应该如何给员工反馈呢?资深员工表现有问题,怎么样沟通才能既维护面子又解决问题?年轻的员工虽然工作有热情,但是经验不足,批评还是不批评呢?大家工作都很忙,没有机会可以正式的进行沟通,该怎么办呢?给员工反馈时,他们总是觉得我在批评,

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《领导力突破---领导者是这样造就的》课程背景:动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环

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《敏捷领导力---项目团队精干化》课程背景:信息公司代表着先进的生产力,也代表着开放、平等、共享、敏捷等先进的管理和价值观,但同时,公司总是出现一些看似简单项目进度,就是陷在项目泥潭里来回纠结,参与项目人越来越多,反而交付越来越慢,沟通成本越来越高。这些事让人不得不怀疑,公司真的小步快跑吗?这些公司的敏捷和迭代能力真的有它们自己以为的那么强大吗?课程将以敏捷

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《情商领导力---认知“你我他”》课程背景:动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中

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《销售影响力》今天的客户越来越聪明,他们对旧时的销售手法和机械的销售行为变得越来越接受不了了,他们期待着销售人员能为他们创造个性化的价值,与其构建长期的信任关系,提供有意义的相关体验,展现真正的影响力客户希望你一方面能够激励和鼓励他们,另一方面能够提供机会给到他们使其参与到卓越的产品与服务的创造过程当中,他们期望你在销售过程中密切合作,壮大他们,鼓励他们,这

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《非职权影响力修炼—说服力与话语权》“非职权影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?以下是这个课程的收获:管理下属的中多用非职权(品格、能力、资历、个人魅力)的方式,可以更有效达到最终效果;在跨部门(跨组

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《跨部门合作---协同责任与冲突解决》课程收获:认知跨部门合作的常见障碍与挑战了解达成跨部门合作关系的三类策略,十大解决方案正确看待并解决跨部门合作过程中的问题解决与冲突处理建立跨部门日常运作机制,运用说服力与影响力策略进行跨部门合作掌握跨部门的沟通协商之步骤、技巧和重要原则课程亮点:组织成功的两要素基于“冰山模型”理论作为课程整体脉络,清晰跨部门合作最重要

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《协作式沟通---打开人际交往的金钥匙》课程背景:研究表明,我们工作中70的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。但大多数人都没有意识到,人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色,表现着不恰当的言语和行为,从而在工作关系处理,家庭关系的处理,个人生涯发展等各方面显得处处碰壁,被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是根源于人们

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《领导力突破---领导者是这样造就的》课程背景:动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环

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