如何成为优秀的部门经理、主管?

  培训讲师:曹礼明

讲师背景:
曹礼明老师简介:咨询式管理培训专家!中国首批PMP(项目管理)认证资格人员中山大学MBA,心理咨询师(II)中山大学经理教授研究会成员相关经历:10年专注中小企业管理,系统研究300多家企业管理变革经验,总结中小企业管理的通病和症结;主持多 详细>>

曹礼明
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如何成为优秀的部门经理、主管?详细内容

如何成为优秀的部门经理、主管?

一、成为下属效仿的正面楷模

1. 传递正能量的观念态度:什么样的思想观念和态度能影响下属的积极表现?

2. 言传身教的优秀行为习惯和品质:什么样的行为品质对部门管理者重要?

3. 令人佩服的综合能力素质:管理者重要的能力素质是什么?

4. 课程观点与方法

l 强将手下无弱兵!

l 领导力是可以学习训练的!


二、有效管理好自己的时间

1. 你的时间通常浪费或低效的地方在哪里?

2. 哪些工作对你来说具有重要价值或值得你多花时间??

3. 哪些工作可以委托他人?

4. 哪些习惯对有效利用时间很重要?

5. 课程分享观点与方法

l 要事**:80%的工作价值来源于20%的工作!

l 目标管理:用写下来的目标牵引时间的分配!

l 分段控制:把复杂任务分段来做来管更有效!

l 授权他人:能委托他人而又不影响效果的事应授权他人!

l 高效习惯:良好的时间习惯是效率的自动化模式,受益终生!


三、有效地进行工作规划

1. 如何改善常规运作性工作管理的薄弱环节?

2. 如何管理临时性项目性工作?

3. 如何使工作决定和计划既达到目的又具有合理可操作性?

4. 如何使工作计划更具周密性?

5. 如何改善工作安排的薄弱环节?

6. 如何将常规工作管理动作机制化自动化?

7. 课程分享观点和方法

l 常规工作用管理闭环来管!

l 临时性工作用项目管理思路来管!

l 管理必须形成闭环,执行必须形成机制!

l 工作决策和计划,既要民主又要集中!

l 计划组织方法与项目管理工具


四、有效地控制工作结果

1. 如何有效及时地发现问题?

2. 采用什么策略处理简单问题,复杂问题,重复问题?

3. 如何用管控方法促进执行?

4. 如何有效进行管理落地?

5. 课程分享观点与方法工具

l 发现问题:管理需要主动发现问题预防问题,而不是被问题牵着鼻子走!

l 解决问题:管理者要善于发动群众解决问题!

l 管控问题:要彻底解决问题,既要细度,又要力度,还要频度!

l 模式固化:问题的根本解决以工作模式是否形成,而且有效持续自动运作为衡量!

l 分:分段控制

l 管:三要素控制

l 查:稽核控制

l 考:数据结果考核


五、有效地协调关系

1. 如何有效协调对上关系?

2. 如何有效协调平行关系?

3. 如何有效协调对下关系?

4. 课程分享观点和方法

l 人性人情个性:不懂人情人性个性就不可能协调好关系!

l 取得领导信任和支持是对上关系的核心!

l 平行沟通协调关键要区分伙伴,对手,朋友,敌人的应对策略!

l 向解放军学习与下属建立和谐关系!


六、有效地知人善用

1. 如何识别不同人格特质对工作的影响?

2. 如何判断观念态度与团队文化的匹配性?

3. 如何识别天赋潜质经验与工作的匹配性?

4. 如何将不同特质员工匹配团队必要的工作角色?

5. 课程分享观点和方法

l 人格区分识别方法

l 组织和团队文化匹配方法

l 异质团队与角色区分


七、有效地培养下属

1. 如何把下属带成有优秀工作习惯和品质的人?

2. 如何立足工作把下属培养成有职场竞争力的工作讲师?

3. 如何启发引导员工的工作态度?

4. 课程分享观点和方法

l 优秀的人才,除了有高超的专业技能,还要有积极的工作态度和优秀的工作习惯!

l 苛刻的训练更能培养出优秀的品质!

l 抓思想工作方法

l 岗位技能分级量化法

l T型定位法


八、有效地激励团队

1. 员工的需要在哪里?

2. 影响员工作满意度的主要因素有哪些?

3. 影响员工工作积极性的主要因素有哪些?

4. 如何设计激励措施?

l 情感激励

l 荣誉激励

l 认可激励

l 参与激励

l 竞争激励

l 兴趣激励

l 考核激励

l 挑战激励

l 成长激励

l 愿景激励

5. 课程分享知识点和方法

l 需求层次理论,双因素理论,期望理论,动机模型

l 考核积分法

l 工作PK激励法

l 12剧场法

l 激励设计方法


 

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