《从专业到管理》
《从专业到管理》详细内容
《从专业到管理》
课程单元 | ||
**模块 | 在路上——专才与通才 | l 管理者思维分析 ü 案例分享:困倦的技术团队 ü 专业与管理的区别 ü 技术团队的管理核心——经营&管理的异同 l 技术团队与职能团队的管理异同点 ü 职能层面 ü 习惯层面 ü 思维层面 ü 人际层面 l 技术团队与职能团队的管理一致性 ü 有效果比有道理更重要 ü 合适比合格更重要 ü 上下同欲重于一切 |
第二模块 | “专业沟通“到”管理沟通“ | l 案例启发1:思维方式与行为模式 ü 盲点与误区——约哈里窗口 ü 洞察问题变化的问题 l 案例研讨: “管理增加值” ü 课堂活动:红黑牌活动 l 案例启发:如何化“专业沟通”为“管理沟通” ü 理解管理沟通的文义 ü 理解管理沟通的精神 ü 理解管理沟通的底线 l 落地方法呈现: ü 从“关注过去”到“关注未来” ü 从关注“你“到关注“我“ ü 从关注“感觉“到关注“动作” ü 从关注“答案“到关注“回应“ |
第三模块 | 如何化解KPI对专业的限制 | l 正视绩效,管理者如何对下属进行分工管理 ü 案例分享:绩效与正态分布 ü 案例研讨:管理者如何看待与实施绩效管理 l 清晰考核思路 ü 赛马与相马的差异 ü 冰山模型 ü 绩效管理与管理经营 l 案例分享:如何下达绩效目标 ü 大目标如何转换为小目标 ü 目标值如何下达 ü 工作目标与指标的差异 案例分享:绩效辅导案例 ü 案例启发1:不同时间绩效沟通的重点 ü 案例启发2:绩效沟通的技巧——如何进行表扬 ü 案例启发3:月度/季度绩效面谈沟通技能之一---汉堡法 |
第四模块 | 高智商团队策略 ——锁定、界定、激励 | l 锁定责任 ü 责任的稀释原则 ü 责任的跳跃原则 ü 责任一对一对 ü 有趣的管理现象与心理解析 l 界定边界与结果 ü SMART目标原则 ü 边界与“逃避责任“ ü 任务导向、目标导向、价值导向 l 激励策略 ü 管理者的周一 ü 家与企业的区别 ü 有营养的早餐会 ü 显性激励与隐性激励 l 案例研讨:不同类型员工如何“理“ ü 愤怒不满型员工/ 自我型员工/ 性格孤僻型员工/ 幻想型员工/ 自卑型员工类型员工如何管理 ü 后备队伍如何培养 |
第五模块 | 用“专业“管理”专业“ | l 管理者是问题的创造与引导者 ü 思考力差距化 ü 向麦肯锡学习逻辑思考 ü 水平思考与垂直思考 l 案例启发:如何进行逻辑思考 ü 让别人采纳的逻辑构成法 l 案例启发:非线性思考 ü 线性思考的局限 ü 为没有答案的问题寻找答案 ü 跳出古老的思考方式的方法 |
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