五维管理-重启管理思维




一、课程背景
管理一直是个持之以恒的话题，而管理与我们习惯性反应的“管人理事”又不尽相同。
管理实践上有种说法，管理既是科学，也是艺术，当其理事时，其即是科学，当其管人
时，便是艺术。而如何在科学与艺术间寻求一个平衡点，便不是几本书，几堂课可阐释
清楚。
低成本化运营与管理效能提升已然成为企业慎重考虑的一个要素，低成本化也并是非
一味的降低成本，效能反而成为低成本化运营的一个重要杠杆解。明晰责权利，明确管
理的维度，提升基层管理者对问题的分析和判断能力也尤为重要，如何让管理者在纷繁
的现象中理出问题的头绪，针对性的解决一线根源问源，也是效能的重要体现。
本课程围绕五个方面展开详尽讲解，围绕资源、目标、手段、手腕、责权利对等管理
关键词，从上司、下属、自我、水平部门、客户等五个管理维度进行深入剖析。
二、培训对象
中层管理、核心基层管理者、主管
三、授课时长
2天（12小时）
四、培训方式
课堂讲授、案例讨论、情景模拟、讲师点评
五、课程特色
• 新疑的角度解析管理，让职场管理与生活管理有效结合；
• 以观点-生活案例-工作案例等方式解析每一个管理观点，深入浅出；
• 创新性引入思考的技术等模块，深化课程深度，强化对管理的理解；
• 传递创新管理工具，理论与实践更贴近；
六、学员受益
•
帮助管理明确新环境下管理角色定位，理清思路，清晰管理者应该具备的管理技能
；
• 提升管理的职业化素养与人格成熟度；
• 转变管理者的管理思维方式，灵活运用资源，达成目标；
• 学习逻辑的思维模式，提升创新意识与解决问题的能力；
七、课程大纲
|课程单元 |课程目标 |
|重审 |管理环境的变化趋势 |清晰自身工作动机，|
|管理与管理|管理者的角色定位 |转变动工作的观念 |
|者 |管理趋势分析 |明确管理的职业身份|
| |重审管理者思维 |定位 |
| |高半级思考的特质有哪些 |深入分析管理与经营|
| |专业与管理的区别 |的区别 |
| |经营&管理的异同 | |
| |重审管理 | |
| |管理定义：运用资源，达成目标 | |
| |个人领导力与管理方式 | |
| |管理关键词：资源、目标、手段、手腕 | |
| |案例：委屈的下属 | |
| |总结：人格成熟度 | |
| |五维管理导入 | |
|五维管理 |五维管理分析 |明确上司管理对工作|
|-上司管理 |最容易与最难的管理维度 |效能的提升帮助 |
| |理解六层次模型 |解析管理中对服从与|
| |中层干部四项准则 |盲从的误解 |
| |你的职权基础来自于上司的委托及任命 |深入探讨与上司间的|
| |你是上司的代表，你的言行是职务行为 |结果认知 |
| |服务并坚决执行上司的决定 | |
| |你是领导的人，但领导不是你的人 | |
| |管理“悖论”分析 | |
| |服从是军人的天职 | |
| |将在外，君命有所不受 | |
| |案例分析：管理者如何对上沟通 | |
| |管理者应如何处理上司与上司的上司之间的冲突 | |
| |？ | |
| |管理者应如何处理与上司意见冲突？ | |
| |总结：管理者角色表分析 | |
| |案例研讨： “管理增加值” | |
| |案例：红黑牌博弈 | |
| |下属沟通与辅导 | |
|五维管理 |提问的三大原则 |了解团队成员在团队|
|-下属管理 |翻译内心的感受 |内及团队外的成长路|
| |画、做、给（饼） |径，提升其协调能力|
| |案例分析： |深入分析激励策略与|
| |管理者应如何辅导新进人员并协调新旧人员的冲 |下属管理的最大挑战|
| |突？ | |
| |管理者应如何激励和表扬优秀员工？ | |
| |管理者应如何挑选和推荐优秀员工？ | |
| |案例启发：团队激励至关重要 | |
| |激励于无形 | |
| |激励策略 | |
| |案例启发：激励策略 | |
| |管理者的周一 | |
| |家与企业的区别 | |
|五维管理 |案例分析：XY-尽可能多赢 |理解营销及营销的逻|
|-水平管理 |水平部门管理 |辑，形成营销管理的|
|（客户、水|跨部门边界界定 |全局认知 |
|平部门） |手段与目标共同体 |通过建立水平部门协|
| |目标VS绩效 |调沟通哲学 |
| |客户管理 |深入分析手段与目标|
| |营销与客户关系管理协同 |的关系 |
| |从甲方看营销 | |
| |从乙方看营销 | |
| |客户关系与发展、维持、深耕 | |
| |营销管理发展与CRM之关联 | |
| |业绩=准客户数 * 接触率 * 促成率 | |
|五维管理 |“三十而立”话题探讨 |持续提升管理者自身|
|-自我管理 |欣赏式探询 |环境适应能力 |
| |欣赏式探询的4D循环 |深入分析自我状态与|
| |成功释放潜能的6重自由 |绩效的关系，时间与|
| |学习力变革 |能量的关系 |
| |如何持续学习，发展职业能力 | |
| |如何快速获取知识 | |
| |德鲁克管理精要之时间与能量的关系 | |
| |三大自我管理 | |
| |人生管理 | |
| |人脉管理 | |
| |能量管理 | |


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《五维管理》
——重启管理思维

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