非人力资源者的人力资源管理 内训
非人力资源者的人力资源管理 内训详细内容
非人力资源者的人力资源管理 内训
课程大纲：
一、现代企业人力资源管理
1. 现代人力资源管理的核心要素与价值
2. **人力资源管理促进员工创造价值
3. 电力发展对人力资源管理的挑战
4. 《劳动合同法》对人力资源管理的新问题
5. 中层管理者在人力资源管理中的四项职责
6. 如何有效执行公司人力资源政策
7. 优秀企业人力资源管理案例分析
二、有效的——岗位管理能力
1. 组织/流程与岗位管理的关系分析
2. 目标/任务与岗位管理的关系分析
3. 直线经理进行岗位管理的主要工作
4. 直线经理实施有效管理岗位的方法
5. 实施有效岗位评价的基本方法
6. 确定岗位基本任职能力的方法
7. 员工岗位胜任能力评价的方法
三、职业的——员工培养与发展能力
1. 成人学习心理和有效培养方式分析
2. 管理者培训员工的有“心”与用“心”
3. 有效培养与辅导员工的四种关键方法
4. 员工能力与行为培养的五个步骤
5. 如何对培训效果进行跟踪与评估
6. 引导员工实现职业生涯发展的技巧
四、客观的——业绩考核与评价能力
1. 实施绩效管理与考核面临的问题分析
2. 直线管理者在绩效管理中的关键职责
3. 实施绩效管理管理者必须具备的心态
4. 直线经理业绩考核与评价的核心技能
5. 业绩考核评价五大障碍的分析与解决
6. 业绩考核中管理者绩效面谈技巧运用
五、双赢的——员工劳动关系保持能力
1. 管理者在建立和谐劳动关系中的作用
2. 大型国企员工劳动关系管理特点分析
3. 《劳动法》有关劳动关系的核心条款
4. 直线管理者如何预防劳动冲突与纠纷
5. 处置劳动纠纷中直线经理必须做的事
6. 如何建立与维系和谐稳定的劳动关系
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《基层管理者的核心技能》大纲 01.01
部分：基层管理者的六项修炼1、项修炼：敬业1）敬业的含义：恪尽职守2）如何看待你的工作？3）敬业的职业态度4）敬业的两层含义认真负责、认真做事、一丝不苟、有始有终5）忠诚是敬业的保证对企业和领导忠诚维护公司利益和荣誉善待客户是大的忠诚服务创造价值6）热忱是敬业的催化剂7）意志是敬业的动力2、第二项修炼：责任1）责任感是重要的品格，是全社会提倡的基本职业道德2
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《基础礼仪》大纲 01.01
一、礼仪概论1、什么是礼仪2、从各个不同的角度看礼仪3、礼仪的原则4、礼仪的作用5、礼仪修养二、仪表礼仪1、仪容礼仪2、服饰礼仪男士着装：西服的穿着礼仪女士着装：个性、品味、自信三、举止礼仪1、站姿礼仪2、行姿礼仪特例：陪同引导上下楼梯进出电梯出入房门3、坐姿礼仪普通坐姿座位排放：中间为尊，右为尊四、言语礼仪1、直接言谈的礼仪2、十字礼貌用语3、间接言谈礼仪
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《绩效管理》大纲 01.01
部分：绩效管理构成与核心认知（半天）1、管理要解决的基本问题2、什么是绩效管理3、管理与绩效管理4、绩效管理的良性循环与恶性循环5、绩效管理与绩效考核6、支撑绩效管理的理论基础7、绩效管理的作用8、绩效解决业绩问题，不解决薪酬问题9、绩效管理的一个中心，三个基本点第二部分：绩效指标分解量化与优化技巧（1天）1、绩效管理循环2、绩效管理的七大核心构成——战略、
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