胜任素质模型构建与应用
胜任素质模型构建与应用详细内容
胜任素质模型构建与应用
**部分 胜任素质模型构建
一 素质决定绩效(胜任素质的价值意义)
1、胜任素质课题研究的缘起
2、胜任素质建模与应用佳案例
视频案例:某集团人力资源管理的三大创新
案例:北美胜任素质管理与股东回报
3、胜任素质与绩效的内在联系
4、全面绩效管理概述及操作流程
二 胜任素质模型概述与技术分解
1、胜任素质的缘起、发展与应用
2、胜任素质三部曲解析:任务 识别DNA 获取DNA
3、胜任素质辞条的基本结构
4、胜任素质根源性因素的识别与界定(维度、构面与层级)
5、行为的定义、描述(操作性定义)及等级划分
练习:编码练习
练习:完整结构的胜任素质辞条编写练习
6、胜任素质建模错误及正确真实案例分享
三 胜任素质模型构建两大方向与流程
1、胜任素质模型构建两大方向(归纳法、演绎法)
2、定义绩效标准、选取效标样本
3、BEI行为事件访谈法概述
4、BEI行为事件访谈法的实施流程
5、企业自建模型常用演绎法
6、数据处理与统计技术
四 素质建模战术演练
1、企业价值创造模式与胜任素质
客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
2、企业业务战略与胜任素质
根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任素质
回报战略与增长战略各需要什么样的胜任素质
不同的业务战略组合需要什么样的胜任素质
3、企业不同成长阶段(创业、扩张、规范化、巩固)所需之关键胜任素质
演练:根据不同的战略模式构建胜任素质模型
4、企业文化与胜任素质
5、运用演绎法构建各个不同岗位胜任素质模型的演练技巧
服务营销岗位胜任素质模型演练
技术岗位胜任素质模型演练
管理岗位胜任素质模型演练
第二部分 胜任素质应用
一 胜任素质评价技术
1、胜任素质评价管理体系
2、胜任素质测评基本模式
3、常用的测评方法
4、胜任素质测评的关键术语
(信度、效度、标准化、常模)
二 胜任素质测评在人才梯队建设中的应用
1、人才决策案例
视频案例:谁是好领导?
2、胜任素质对管理者进行测评以优化任用及发展
3、胜任素质在人才梯队建设中的八项工具
案例:真人、真事成功案例分享
三 胜任素质发展技术在课程开发中的应用
1、胜任素质发展的核心理念
2、胜任素质发展技术相关概念
3、构建能力素质模型,精准定位培训需求
4、课程体系开发及设计
5、培训成果转化过程模型
四 基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理
1、人才管理的核心理念
2、员工职业发展道路及个人发展模式
3、胜任素质测评结果做好人才储备计划
4、人才梯队建设总览
重温关于胜任素质课题研究的缘起、感言及期盼
五 领导力突破技术
1、领导力发展的整体流程
2、领导力发展四维模型
3、基于岗位任务的领导力开发
4、领导特质/
5、领导素质发展项目中的活动设计
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部分 基于胜任素质的课程开发概述 一、企业培训的价值链深度价值解析 二、什么是胜任素质模型?与课程开发的关系在哪? 1、胜任素质的概念、缘起 2、如何识别胜任素质 3、如何描述行为习惯并进行编码 4、胜任素质模型的结构 5、胜任素质模型的分类 6、胜任力模型构建的常用方法及选择依据 三、如何设计基于胜任素质模型的课程内容? 第二部分
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部分 人才经营是企业持续成长的必要条件 一、企业成功的两条腿 二、企业失败的根本原因; 三、企业创造价值模式的变化; 四、什么对企业真正有效:4+2方程式 五、盖洛普的“S”型路径 六、人才经营4P模型 第二部分 素质建模 六、胜任素质模型构建的指导方针 七、建立胜任素质模型的基本流程 八、开发模型的三个阶段 九、构建胜任素质模型的
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部分 胜任素质模型的概念、原理和实施方法 一、胜任能力的缘起与发展 二、胜任能力模型能满足哪些商业需求 三、传统绩效管理系统的缺失 四、从理论到实践:把胜任模型转化为行动 五、胜任能力模型举例 第二部分 胜任素质模型构建 一、构建胜任素质模型的三个方面 二、胜任素质模型构建的指导方针与关键环节 三、开发胜任素质模型的两种方法 四、胜任
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