职业素养提升课程

  培训讲师:胡福庭

讲师背景:
胡福庭简介出生年份:1971年擅长领域:员工培训|职业心态|大客户营销常住城市:北京-北京擅长行业:电力|通信电子|物流快递讲师背景:曾任中域电讯、德邦物流、大田-联邦快递等企业高级培训经理、培训总监,人力资源副总裁,总裁助理等重要岗位。具 详细>>

胡福庭
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职业素养提升课程详细内容

职业素养提升课程

**单元 梳理职场成功与职业化的关系

一、你在职场上的梦想和追求是什么?

1、梳理职场梦想与追求

2、心语心愿

二、职场上心想事成的关键在哪里?

1、分享走出“围城”的窍门与感悟

2、揭示职场成功的关键因素

3、剖析职场人士的五项修炼


 

第二单元 职业心态修炼

一、积极心态修炼

1、为什么细小的差异造成巨大的差距?

2、心态积极与否的判断

4、修炼工具一:善用意焦

5、修炼工具二:ABC法则

二、 责任意识修炼 

1、案例:责任像羽毛

2、理解责任心的内涵

3、责任心是无价的

4、责任意识修炼的六把钥匙

三、 执行意识修炼 

1、案例:孙武教演成功的关键在哪里?

2、解析执行力的内涵

3、修炼执行意识三个工具

 

第三单元 职业能力修炼

一、时间管理

1、视频分享:忙-盲-茫

2、认识四代时间管理

3、掌握时间管理的四个工具

4、时间管理案例练习

5、避免9种浪费时间的行为

二、目标管理

1、案例:剖析三本田一成功原因

2、目标管理的内涵

3、如何制定目标

4、目标管理的评估

5、目标管理的案例练习

三、计划管理

1、游戏:哪个手指分不开

2、目标管理与计划管理的区别与联系

3、计划管理的参考因素

4、计划管理的四个环节

四、高效沟通

1、游戏:为什么结果不一样

2、沟通中表达、倾听与反馈的技巧

3、心想事成的沟通方法

1)跟上司如何沟通

2) 跟下属如何沟通

3)跨部门如何沟通

4)不同行为风格如何沟通


 

第四单元 职业生涯规划

一、职业没规划,职场没成功

1、贾金斯式的人永远不肯能成功

2、解析哈佛大学职业生涯规划的调查

二、如何设计职业生涯规划

1、职业生涯规划的定义

2、职业生涯规划的四要素

3、职业生涯规划的四步曲

三、挑战职场精英游戏


 

胡福庭老师的其它课程

《汽车后市场物流运输培训》课程大纲胡福庭提升客户满意度措施1、客户满意度公式:满意度=感知价值/期望值(1)感知价值的理解(2)期望价值的理解(3)客户体验曲线2、措施一:提高服务品质,增强客户感知价值(1)第一个层次:响应时间的迅速性,解决问题的精准性,承诺的可靠性(2)第二个层次:被倾听、被理解、被重视(3)具体解决方案:客户体验曲线再造关键时刻3、措施

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个模块:内部培训师角色定位1.企业培训的目的2.内部培训师的角色3.内部培训师的素质要求第二个模块:备课与PPT设计1、启、承、转、合的培训过程2、培训目标设计3、培训内容组织4、PPT建立结构5、PPT美观设计第三个模块:演讲基本技巧与感染力1、有效控制紧张情绪2、声音技巧3、肢体语言技巧4、提高感染力第四个模块:互动的技巧1、提问的技巧2、反馈的技巧3、

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个模块:内部培训师角色定位  1.企业培训的目的  2.内部培训师的角色  3.内部培训师的素质要求第二个模块:备课与PPT设计  1、启、承、转、合的培训过程  2、培训目标设计  3、培训内容组织  4、PPT建立结构  5、PPT美观设计第三个模块:演讲基本技巧与感染力  1、有效控制紧张情绪  2、声音技巧  3、肢体语言技巧  4、提高感染力第四个

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《TTT培训师培训-物流专版》个模块:内部培训师角色定位1、企业培训的目的2、内部培训师的角色3、内部培训师的素质要求第二个模块:专业呈现内容设计1、听众容易记住的信息Oslash;结构清晰Oslash;主题鲜明Oslash;重点突出2、听众分析与演讲目标确认3、内容提炼与组织策略Oslash;金字塔模式Oslash;W-W-H-IOslash;S-P-I-

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《商战—从人才培养开始》主讲:胡福庭老师个模块:人才培养模式的选择一、人才对企业的影响1、小孩拼地图的案例与启发2、杰克·韦尔奇的传奇案例3、德邦物流十年崛起的经典案例二、人才培养方式的选择?1、五种人才培养模式的优缺点2、企业人才培养方式自检三.企业人才培养遵循的原则1、企业培训四层需求2、满足需求的三个原则第二个模块:精准人才培养五建议一、缔造人才成长平

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个模块:掌握大客户销售的专业思路一、针对客户采购特点制定销售策略1、掌握客户采购的类型与特点2、梳理简单物流产品销售与大客户销售的特点与方法二、挖掘产品价值1、理解客户关系的本质2、掌握挖掘产品价值的方法三.满足客户需求为先1、识别客户需求与要求2、满足客户需求为先的观念与方法3、成为解决客户问题的物流讲师第二个模块:充分做好销售准备一、掌握客户组织体系及不

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单元心智模式与正能量决定成败1、唤醒员工美好向往和追求2、为了美好的向往,虔诚的许下心愿2.1预示企业、人生、家人美好的未来2.2在观音面前神圣许愿3、走出“围城”的启示2.1体验“围城”的活动2.2思考走出“围城”的窍门是什么?2.3反思心想事成的关键在哪里?4、分享决定成败的关键在哪里?4.1分享成功人士、成功企业、以及自己刻骨铭心的情感经历4.2总结心

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单元识别缺乏执行力的根源一.为何我们的整体效益不佳?1.物流营业所的竞争游戏2.面对利益的决策3.思考:为什么没有采用佳策略?二.关于人性的认识1.人性悖论2、人性管理学ABC理论3、ABC理论的金字塔关系三.反思:影响“赢在执行”的因素?1、活动的反思2、影响赢在执行的因素有哪些?第二单元行之有效的目标管理一.选择激情目标1.你了解自己的目标吗?2、什么样

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单元识别缺乏执行力的根源一.为何我们的整体效益不佳?1.物流营业所的竞争游戏2.面对利益的决策3.思考:为什么没有采用佳策略?二.检验团队执行力的五把钥匙1.钥匙1—你的团队目标适合吗?2、钥匙2—你掌握了团队的定位吗?3、钥匙3—你设计好了团队的权限和机制吗?4、钥匙4—你能知人善用吗?5、钥匙5—你设计了合理的计划吗?第二单元塑造团队精神一.制度的无效1

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单元识别缺乏执行力的根源一.为何我们的整体效益不佳?1.物流营业所的竞争游戏2.面对利益的决策3.思考:为什么没有采用佳策略?二.检验团队执行力的五把钥匙1.钥匙1—你的团队目标适合吗?2、钥匙2—你掌握了团队的定位吗?3、钥匙3—你设计好了团队的权限和机制吗?4、钥匙4—你能知人善用吗?5、钥匙5—你设计了合理的计划吗?第二单元塑造团队精神一.制度的无效1

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