员工关系管理 内训
员工关系管理 内训详细内容
员工关系管理 内训
一、员工关系管理的热点与难点
1、员工关系管理的热点聚焦
(1)企业员工关系混乱
(2)员工“一年换一轮”
(3)员工积极性很有限
2、员工关系管理的难点透视
(1)员工成长与教育的缺失
(2)组织期望与投入不对等
(3)国际分工与商业挤压
(4)文化因素与法律因素
3、中西员工关系管理的异同
二、员工关系管理的理论流派
1、差序格局
2、人情面子
3、自我概念
4、信任理论
5、社会交换
6、角色管理
7、印象管理
8、心理契约
9、心理防御
10、劳动关系
三、原生家庭与员工关系管理
1、假如“李天一”是企业员工
2、原生家庭对个体的系统影响
3、自信的形成与健全关系体系
4、自卑的调适及其关系的影响
四、人际互动与员工关系管理
1、人际吸引力的关键
2、关系类型的划分
3、人际沟通的技巧
4、偏见的形成与修缮
5、处理人际冲突的秘诀
五、管理沟通与员工关系管理
1、员工入职与劳动合同管理
2、员工绩效沟通的难点与技巧
3、员工薪酬沟通的难点与技巧
4、员工晋升沟通的难点与技巧
5、员工离职沟通的难点与技巧
6、组织内人际关系与沟通体系
六、情绪商数与员工关系管理
1、自我认知与积极情绪
2、负面情绪与压力释放
3、识别并管理他人情绪
4、提升组织情商的秘诀
七、道德商数与员工关系管理
1、“德”与“法”的关系
2、“道德问题”的表现形式
3、企业提升员工道德商数的途径
4、员工提升道德商数的支持条件
刘平青老师的其它课程
总裁人力资源管理 08.12
总裁人力资源管理主讲:刘平青教授课程目标:人力资源是公司第一资源,而人又是最难管理的对象,尤其在《劳动合同法》实施背景下,随着新生代员工日益成为企业员工主体的时候,企业总裁最操心的是人,最不放心的还是人。本课程为企业总裁量身打造,通过大量的中国企业真实案例,详细讲述总裁人力资源管理的理念与技能,为总裁们提供一套具有前瞻性和实操性的理念与方法。培训对象:公司总
讲师:刘平青详情
总裁心理与员工管理 08.12
总裁心理与员工管理主讲:刘平青教授博士生导师培训目标:中国总裁是很成功的人群,也是心理压力非常巨大的特殊群体,他们在成功后的自我认知、亲密关系、员工管理、信仰等方面存在着诸多“心”困惑。本课程专为高端人群设计,让他们在短短两天内,接受来自心理学、哲学、管理学、宗教学、历史学等国际前沿智慧与思想的洗礼,以及中国历史和现实案例原汁原味的精神分享,给这个高端人群做
讲师:刘平青详情
组织人际关系管理 08.12
组织人际关系管理主讲:刘平青教授博士生导师培训目标:一个只有工作技能的人,在组织中只会“埋头干活”,很少“抬头看路”,因此往往默默无闻。如果再具备人际技能,此人就会如虎添翼,自如驾驭复杂职场。但在中国组织的“含蓄”文化下,没人会传授给您如何处理组织内的人际关系的技巧,只能通过一次次碰壁与教训悟出来,在“悟”过程中可能机遇就悄然错失了。因此,掌握人际技能,助力
讲师:刘平青详情
卓越沟通 08.12
卓越沟通主讲:刘平青教授博士生导师内容特色:一是可操作性,帮助听众显著提升沟通技能。二是思想性,不仅强调沟通的“术”,更加强调沟通的“道”。三是注重不同文化环境的沟通差别。四是案例的丰富性,古今中外大量的经典案例剖析。第一讲:岳飞:下属沟通一、岳飞:沟通“不及格”二、下属沟通的重要性三、下属沟通的系统性四、下属沟通的技巧性第二讲:麦凯:需求沟通一、沟通:把自
讲师:刘平青详情
卓越绩效管理 08.12
卓越绩效管理主讲:刘平青教授课程目标:绩效是企业的核心,而令众多企业管理者最为“头痛”的就是绩效管理。在《劳动合同法》实施的背景下,随着新生代员工日益成为企业员工主体的时候,绩效管理更是雪上加霜,难上加难。本课程为中高层企业管理者量身打造,通过大量的中国企业真实案例,详细讲述卓越绩效管理的理念与技能,为管理者提供一套具有系统性和实操性的理念与方法。培训对象:
讲师:刘平青详情
总裁领导力 08.12
总裁领导力主讲:刘平青教授博士生导师培训目标:没有哪个不具备领导力的人能当上总裁,但总裁所具备的领导力是否与企业的发展需求相匹配。本课程专门针对中国组织中的高层管理者在领导力开发中面临的困惑,从引领、传导和效力三个维度展开。通过讲授和讨论中国企业高层管理者在企业发展过程中施展领导力的真实案例,让百忙之中抽身学习的总裁们在有限时间内,学有所成,并且能够学以致用
讲师:刘平青详情
员工关系管理 08.12
员工关系管理主讲:刘平青教授博士生导师培训目标:在新生代员工逐渐成为企业员工数量的主体,且员工流动性日益加剧的背景下,员工关系管理已经成为企业员工和各层次管理者的一项基本功。本课程结合大量的中国情境真实案例,详细讲述员工关系管理的热点与难点、员工关系管理的理论流派、原生家庭与员工关系、人际互动与员工关系、管理沟通与员工关系、情绪商数与员工关系、道德商数与员工
讲师:刘平青详情
战略人力资源管理 08.12
战略人力资源管理课程大纲刘平青教授课程目标:人力资源如何才能支撑公司战略,公司战略如何发挥人力资源第一资源的优势,这些问题不仅困扰着人力资源部长,更是令企业总裁和高层管理者长期头痛的现实问题。本课程结合大量的中国情境真实案例,详细讲述战略人力资源管理的内涵、热点与难点,为企业提供一套具有前瞻性和实际操作价值的理念与方法。培训对象:总裁、高管及人力资源总监等培
讲师:刘平青详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16209
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184