卓越沟通

  培训讲师:刘平青

讲师背景:
刘平青老师★北京理工大学博士生导师★北京理工大学管理与经济学院院长助理★北京理工大学组织与人力资源管理系系主任★北京理工大学产业发展与人力资源开发研究中心主任★《中国产业集群》副主编★《中国私营经济年鉴》编委★《中国私营企业发展报告》副主编 详细>>

刘平青
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卓越沟通详细内容

卓越沟通

卓越沟通
主讲:刘平青 教授 博士生导师

内容特色:
一是可操作性,帮助听众显著提升沟通技能。
二是思想性,不仅强调沟通的“术”,更加强调沟通的“道”。
三是注重不同文化环境的沟通差别。
四是案例的丰富性,古今中外大量的经典案例剖析。

第一讲:岳 飞:下属沟通
一、岳飞:沟通“不及格”
二、下属沟通的重要性
三、下属沟通的系统性
四、下属沟通的技巧性
第二讲:麦 凯:需求沟通
一、沟通:把自己目标变成别人需求
二、麦凯66:有国际影响的需求分析
三、中国人与西方人需求方面的异同
第三讲:李鸿章:跨国沟通
一、李鸿章:“裱浆糊”
二、龙永图:部长为何请辞
三、跨国沟通的关键技巧
第四讲:乔布斯:冲突沟通
一、乔布斯为何被“请出”苹果公司
二、冲突之后:乔布斯的沟通策略
三、中西文化中冲突沟通的异同
第五讲:狄人杰:异性沟通
一、狄人杰:“臣请不听”的境界
二、异性沟通的关键要点
三、如何与女领导打交道
四、亲密关系沟通技巧
第六讲:蒋介石:情感沟通
一、西安事变:情感惹的祸
二、沟通如何有效激发情感
三、沟通如何有效控制情感
第七讲:王安石:自我沟通
一、王安石变法:沟通的三个维度
二、王安石失败:自我沟通出问题
三、自我沟通:卓越沟通的基石
第八讲:白岩松:演讲沟通
一、演讲中的逻辑
二、演讲中的语言
三、演讲中的赞美
第九讲:张 良:平衡沟通
一、张良的平衡术:刘邦与吕后
二、向上沟通中的平衡技巧
三、向下沟通中的平衡技巧
四、平行沟通中的平衡技巧
第十讲:林 彪:细节沟通
一、如何理解“伴君如伴虎”
二、沟通中的“第一印象”
三、沟通听的“细节选择”

 

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