ATT培训师核心技能修炼标准课程(进阶)版
ATT培训师核心技能修炼标准课程(进阶)版详细内容
ATT培训师核心技能修炼标准课程(进阶)版
时 间 | 主 题 | 内 容 |
900-930 | 课程导入 | ■ 课程导入:案例《培训师马瑞斯的困惑》 ü案例研讨:培训师应注意的问题 |
930-1030 | 1.培训与成人学习理论 | ■ 思考:为什么别人接受你的管理领导 ü 培训是什么?分享(录视频指导) ü 培训的核心因素分析 ■ 成人学员的学习特点 ü 受欢迎的课和不受欢迎的课 ü 成人学习的4大关键因素 ü 成人学习流程:感知、过滤和记忆 ² 元认知:学习的“主管” ² 思考:如何让学员学习更快、更好,付出更少? ² 思考1:艾宾浩斯记忆曲线与应用 ² 思考2:陈述性知识和程序性知识应用 说明:对于培训师成人学习意味着什么? ü 支撑成人完成学习流程的因子 ² 有效成人学习的三个维度:互动、内容、动机 ■ 培训师角色与能力 ü 下一代培训师应具备的角色 ü 匹配角色应具备的技能 ü 培训师自我修炼秘笈 |
1030-1200 下午 14:00-17:30 | 2.课程开发与设计 | ■ 基于ADDIE的课程设计与开发概述 ■ 课程需求分析常用方法-面谈法 ü 练习:1、需求分析常用方法演练 ■ 课程目标设置ABCD方法及练习 ü 课程目标设定SMART原则和注意事项 ü 练习:课程目标设定(依据需求分析得到的课题) ■课程架构设计-金字塔架构设计及练习 ü 课程架构设计-金字塔架构设计 ü 练习:依据需求、课程目标,构建课程金字塔架构 ü 教学材料编写的流程和方法 ² 教学素材收集 ² 教学材料使用问题设计技巧 ² 设计的注意事项 ² 编写演示(给定素材生成完整的案例) ■课程大纲的编制及练习 ü 五线谱课程大纲编制与练习 ü 练习:修订课程大纲中和调整讲师手册的授课方法和顺序 n课程教学活动的设计 ü课程活动设计增彩4把钥匙 ü成人学习教学活动方法设计四要素 ü教学活动设计技巧工具表 练习:修订已做好的课程大纲中教学活动和顺序 ■课程PPT设计与呈现 ü PPT设计逻辑结构与练习 ü 学员手册的设计细节 |
第二天 9:00-17:30 | 3.授课方法与气氛带动 | ■专业的授课方法与训练 ü 关键词讲授法 ü 案例教学法 ü 业务技能专用教学法-训练四步曲 ■课程气氛带动四部曲 ü 部曲1:课程导入五步成诗 ² 练习:依据小组PPT设计导入的五步内容 ü 部曲2:课程互动与反馈 ² 提问引导、小组讨论、游戏互动、故事等 ² 积极点评反馈的步骤 ² 阶段性小结的技巧 ² 点评演练 ü 部曲3:感性语言 ² 建立情感画面感的1211(如何流露感情) Ø 陈述1个论点 Ø 展示2个事件(以讲师称展示) Ø 作1次回顾 Ø 启发1次思考:结合实际工作内容 Ø 演练:请结合课程内容进行进行情感画面感练习 ü 部曲4:课程控场与结尾 ² 课堂突发事情处理与应对 Ø 案例:如何面对不同意见学员 Ø 案例:如何处理学员刁难提问 Ø 案例:员工能量低如何处理 Ø 案例:如何处理学员不配合 ² 应对方法:答疑处理3种衔接 ² 鼓励学员参与的方式 Ø 激励学员参与4种方式 Ø 引导学员参与的方式 Ø 小组协同学员参与 |
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