突破终端—打造高效单店盈利系统-胡天墨

  培训讲师:胡天墨

讲师背景:
胡天墨高管系统研究专家零售终端金牌讲师和君智业高级顾问泰康人寿人力资源培训部总监互联网产业前沿研究中心主任“百变营销系统”“员工幸福工程”“基业长青系统”创始人北京大学工商管理(EMBA)总裁班特聘讲师清华大学MBA俱乐部北京航空航天大学M 详细>>

胡天墨
    课程咨询电话:

突破终端—打造高效单店盈利系统-胡天墨详细内容

突破终端—打造高效单店盈利系统-胡天墨
 

**讲:失败终端七宗罪:

1. 形象平庸、自毁长城

2. 人才缺乏、有心无力

3. 技巧苍白、销量不佳

4. 渠道乏力、进退两难

5. 活动无效、沦为鸡肋

6. 管理混乱、问题频出

7. 服务无序、客户不忠


第二讲:打造高效盈利终端的四大模块、六大系统

一、四大模块:

1.硬件—店面形象

2.软件—人员素质、团队战斗力

3.渠道活动—强力开源、突破终端

4.管理—有序运营、长效发展的保障

二、六大系统

1.多维店面形象系统

2.精英导购育成系统

3.无敌团队激励系统

4.多重渠道开拓系统

5.引爆活动运作系统

6.精细店面管理服务系统


第三讲:单店硬件提升

一:店面形象的四大基本作用

1.     吸引注意

2.     烘托品牌

3.     营造氛围

4.     突出产品

二:多维店面形象系统

1.     视觉效果的五字真言

2.     听觉效果的三重境界

3.     嗅觉效果的四种配置

4.     触觉效果的巧妙设置

5.     味觉效果的微妙心理

6.     有效体验的运用


第四讲:单店软件提升

一、精英导购育成系统

1.     选人—对的人事半功倍、错的人越看越累

如何判人

如何看人

如何提问


2.     育人—宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来

建立培训计划档案

确定培训内容

培训形式的确定

如何充当教练的角色

如何让老员工愿意带领新员工?


3.     树人—建立培训长效机制

培训效果的检验

学习分享会的流程

打造属于自己的教材

二、无敌团队激励系统

1.精英团队五要素

2.激励团队,让平凡的人不平凡

3.到底什么是激励

4.物质激励的有限性

5.终端团队激励十五技


第五讲:多重渠道开拓系统

一、        确定你的渠道发展战略

1.本地市场的渠道力度三维分析(深度、广度、利润度)

2.本地市场竞品渠道战略分析

3.自身渠道优势分析

4.渠道发展战略综合分析

5.确定渠道开拓计划


二、装修公司渠道

1.装修公司开拓四步骤

2.装修公司信息收集与分类

3.装修公司的四种合作模式

4.装修公司关系维护八种方式

5.装修公司关系升华

三、设计师渠道

1.设计师的分类

2.设计师关系建立五种方式

3.设计师关系维护八种方法

4.设计师关系升华五种方法

四、小区渠道开拓

1.小区的分类与聚焦

2.小区开拓四种方式

3.小区活动设计和计划

4.人员分工和激励

5.小区操作五种策略

6.小区内应(水电工、保洁、保安……)

五、工程渠道

1.工程渠道的重心

2.工程渠道角色分析

3.不同工程项目的采购策略

4.工程渠道关系维护

六、团购

1.团购的重心

2.团购两大核心要素

3.团购的具体手段


第六讲:引爆活动操作系统

1.促销活动的三大原则

2.纸上谈兵--活动策划

2.绝对促销五个一

 一个核心理念

 一个打动人心的口号

 一个视觉形象系统

 一个完善的活动计划

 一个有效的执行体系


第七讲:精细化店面管理服务系统

一、店面管理

1.店面管理的三段论

2.开店前—精心准备(晨会系统与激励系统)

3.营业中—有效把控(督导系统和巡查系统)

4.闭店后—承上启下(夕会系统和培训系统)

5.销售计划制定与执行

二、店面服务

1.售前—让顾客心动

2.售中—让顾客行动

3.售后—让顾客感动

4.客户再开发计划

 

胡天墨老师的其它课程

《疫情持续下——员工“五大赋能”策略》6小时关键时刻,关键决策,增强管理,锁定绩效TOC\oquot;1-1quot;\h\u【培训收益】提升对远程管理的认知,做好特殊情况下的管理应对能力;打造应对快速变化环境下的组织管理的升级和灵活模式;学习员工赋能的关键策略和落地系统,降低管理成本,增产管理绩效;学习关键时期下的企业文化和管理行为的稳定和微调策略;学会提

 讲师:胡天墨详情


课程模块实战技巧培训方式攻心绝杀——导购“心法”#61656;欲望不强——“热爱之心”#61656;胆小懦弱——“勇敢之心”#61656;急功近利——“坚持之心”#61656;思想僵化——“思考之心”#61656;知行不一——“行动之心”老师讲解学员互动天龙一步:会破冰——悄然无声,顾客心门自然开情景:我们热情迎接,客户一言不发,终离开。攻心秘籍:顾客购物八

 讲师:胡天墨详情


导言:导购的几种“死法”1.没机会说话—郁闷死2.说了白说—累死3.客户挑来选去—被玩死4.被顾客刁难—憋屈死5.后时刻飞单–痛苦死【技能一】:会破冰胡天墨老师观点:终端卖场的销售行为,其实很多还没有开始就宣告终结。其实顾客根本还没有了解我们的产品,了解我们的优势,甚至导购还没有说上一句实质性的话顾客就已经离开。所以破冰成为了非常重要的,也是首先需要导购人员

 讲师:胡天墨详情


【天龙一步】:会破冰——悄然无声,顾客心门自然开终端情景:我们热情迎接,客户一言不发,终离开。攻心秘籍:顾客购物八大心理诉求1.次接触的禁忌2.破冰的四把大锤子【天龙二步】:能取信——展现魅力,心悦诚服听你说终端情景:顾客总是用怀疑的眼神看着我们,并且犹豫不决攻心秘籍:成交的核心是“相信”1.顾客为什么不信任你的六大原因2.让客户信任你的四种手段【天龙三步】

 讲师:胡天墨详情


金口才【部分】一流口才修炼五步骤【第二部分】五大核心销售口才学习销售口才技巧一:绝对“主导”—掌控店面沟通话题与谈判方向1、“主导”定义2、“主导”销售沟通的策略3、“主导”应对实战沟通秘笈4、“主导”店面实战语言案例店面情景:你们的产品一般,不喜欢,我要挑选好的产品!6、话术应对模板演练7、高效的建议与指导成交策略销售口才技巧二:隐秘“迎合”——创造良好的

 讲师:胡天墨详情


【部分】:店长的角色认知和职业素质一、店长到底是什么什么才是优秀的店长?如何才能成为一个让企业放心、让员工聚心、让自己成长的精英店长?首先明白店长到底是什么,正所谓理不辩不明、事不说不清!1.店长的角色和工作任务2.为什么累身累心还里外不是人?3.治大国如烹小鲜――店长工作精细化的“三做”原则二、店长需要具备的职业素质一旦成为店长,就要承担店面管理和团队打造

 讲师:胡天墨详情


引言:一、家具行业竞争格局纵览二、终端营销竞争的关键点三、决胜终端市场的三大形象篇:观念领先—行为领先—结果领先sup2;家具行业四种类型的人才标准sup2;激发人才内驱力的素质模型塑造sup2;员工对待工作责任与任务的区别第二篇:服务制胜—留住客户的心sup2;建立与品牌定位相适应的大服务意识sup2;如何做好服务流程的四部进阶sup2;做好创新服务的四维

 讲师:胡天墨详情


篇章一级题纲培训方式引言:灭绝销售导入老师讲授灭绝销售篇1、终端销售人员的六大障碍:设限、逃避、猜疑、自私、盲点、惰性2、敲响灭绝销售准备、接触、沟通阶段的警钟3、敲响灭绝销售产品介绍、成交缔结阶段的警钟4、敲响灭绝销售客户服务、销售策略阶段的警钟5、灭绝案例分析6、灭绝销售心经7、灭绝销售招数老师讲解学员问答案例分享问题分析灭绝话术篇1、突破销售话术四大障

 讲师:胡天墨详情


篇:决策篇—持续赢利的关键1.如何把正方向,做好关键时刻的选择?2.如何找准业务模式,实现业绩倍增?3.关键时候的选择比努力更重要第二篇:领军篇—大海航行靠舵手1.优秀老板为什么能够持续成功?2.主宰老板成功的主要特质有哪些?3.成功总裁案例借鉴第三篇:团队篇—上下同欲抱团打天下1.团队在企业经营中的价值2.如何解决建材厂商所面临的团队问题3.优秀的团队是如

 讲师:胡天墨详情


一、导入篇—口才溯源sup2;销售的本质?sup2;销售口才导致不同客户反应sup2;才类型与口才提升的方法二、客户心理篇—攻心为上sup2;人性才是一切的关键sup2;客户心理的八大隐性需求sup2;如何掌握客户的潜在心理要求sup2;高沟通智慧sup2;隐性说服技巧遵循的途径三、隐性沟通五大法宝技巧一:绝对“主导”——掌控沟通话题与谈判方向1.“主导”定

 讲师:胡天墨详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有