《员工职业化训练》
《员工职业化训练》详细内容
《员工职业化训练》
**讲、为什么要职业化（1小时）
1、从企业发展历程看，员工未受过工业化洗礼，缺乏基本的职业意识
2、从文化与价值观看，崇尚“士文化”、“清谈文化”，缺乏对数量与技术的尊重
3、从人力资源开发看，偏重知识与考试，缺乏技能和素质培养
4、从行为习惯看，看重内容，缺乏对程序和方法的兴趣
案例分享：从中国社会的发展看职业化
第二讲、职业化概述（2小时）
1、 什么是职业化
2、 经营自己——目标与使命
3、 市场经济下的客户观念——外部客户与内部客户
4、 职业化的人才观——四种人
5、 个人发展与职业发展
6、 职业化的一个中心三个基本点
案例分享：老刘的烦恼
第三讲、职业化心态（3小时）
1、职业化，心态**
2、积极心态的魔力
3、导致消极心态的原因
案例讨论：选择与放弃
4、如何调整心态
**种心态：我有必定的成功公式
第二种心态：做事先做人
第三种心态：过去不等于未来
第四种心态：是的，我已经准备好了！
5、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
6、职业化就是要分析与解决问题。
主动发现问题（拿标准与现况比较）
主动思考问题（① 原因的原因 ② 原因架构）
主动解决问题（模仿 / 改良 / 创新）
解决问题的三大流程
案例讨论：如何解决这一难题
第四讲、职业化的六项修炼（4小时）
1、**项修炼：敬业
1）敬业的含义：恪尽职守
2）如何看待你的工作？
3）敬业的职业态度
4） 敬业的两层含义
认真负责、认真做事、
一丝不苟、有始有终
敬业意味着全力以赴
案例分享：一个老石匠的后一座房子
5）忠诚是敬业的保证
案例分享：标准石油，每桶五元
善待客户是大的忠诚
案例讨论：客户满意度由什么决定
6）热忱是敬业的催化剂
7）意志是敬业的动力
2、第二项修炼：责任
1）责任感是重要的品格，是全社会提倡的基本职业道德
2）踏踏实实做好每一件事就是给自己一个机会
3）认真负责和管理有效的员工是企业大的财富
4）每个人的工作可能很平凡，但只要尽心尽力做好自己的本职工作，就是企业所提倡的英雄。
案例分享：一所骄傲的学校
3、第三项修炼：专业
1）为什么要专业化？
人才专业化，意味着惟有专业，才能比别人强，才能创造出更好的价值。
2）如何实现专业化：
专注 – 专业化的金钥匙
敏感 – 专业化的雷达
学习 – 专业化的必由之路
3）学 V/S 识
显性知识 V/S 隐性知识
知识 V/S 智慧
把知识转化为智慧的三个步骤：
领悟
醒悟 反省是一个人前进的动力。
觉悟 知今是而昨非。
4、第四项修炼：协作
1）善心可以做好事，齐心可以做大事。能用众力者无敌于天下。
测试：鲍尔滨问卷
2）协作 --- 职业精神的核心
3）团队的特征
4）信任 --- 协作的基石
沟通 --- 团队协作的润滑剂
谦逊——团队协作的支柱
教学短片。
5、第五项修炼：创新
1）创新力不等于创新
创新力：是指想象出新事物。
创新：是指把新想象付之以行动。
2）冲破创新的障碍
3）创新，贵在屡败屡战，贵在宽容失败
4）应对变化 ---创新的使命
案例分享：世界**的沃尔玛
6、六项修炼：自律
1）自律 V/S 他律
小故事：孩子与拼图
案例分享：从摩托罗拉公司的报帐制度看自律与他律
2）自律高为慎独
坚持自我修炼。
要学会战胜自己。
学会区别想做的事 与 该做的事
每日三省：省己、省人、省事
第五讲、打开你的改变之门：(2小时)
一、卓越不是单一的行动，而是习惯
二、职业人必备的七个习惯
1、积极主动
2、以终为始
3、要事为先
4、双赢思维
5、知己知彼
6、统全综效
7、不断更新
三、心智成长的三个阶段
四、均衡发展与心灵地图
案例分享：浓雾中灯塔
五、职业守则
A、永远比上司期待的工作成果做得更好
B、懂得提升工作效果和效率的方法
C、一定在指定的期限完成工作
D、工作时间，集中精神，专心工作
E、任何工作都要用心去做
F、要有防止错误的警惕心
G、做好整理整顿
H、秉持工作的改善意识
I、养成节省费用的习惯
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