制度执行力——制度设计与推行实战技巧

  培训讲师:李泽尧

讲师背景:
李泽尧教授双硕士、首席管理顾问、企业常年管理顾问特别报道:李泽尧老师的最新著作中国职业经理人认证培训推荐教材、中国高级职业经理人资格认证培训(CEMC)指定教材、企业大学教材《中国职业经理人成长计划(丛书)之《执行力》、《领导力》、《商战力 详细>>

李泽尧
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制度执行力——制度设计与推行实战技巧详细内容

制度执行力——制度设计与推行实战技巧

企业制度的意义

问题:企业文化与业绩是什么关系?

管理是一种作用力——管理着力点

人性上下限理论——透视制度管理的误区

引子:靓女嫌马桶不卫生两脚站在马桶沿上如厕

管理的靶心是人性

人性假设——人性上下限理论

脉冲状态与上限管理

原点状态与下限管理

上下限管理的选择

代理与法制——代理靠法制

代理需要法制:代理人的风险控制

代理人需要法制

制度的参照系——团队、流程是坐标

引子:制度的参照系——职工≠员工

群体人性化——制度化与人性化管理矛盾吗?

对事不对人——制度面向岗位而非面向个人

展开:流程导向

不要同犯错误的人讨价还价

制度牢牢抓住下限

道德管理与法律管理

职业化无所谓有意无意

制度的利益相关者——利益相关者理论

利益负相关:亿万富翁的遗嘱问题

1000万保险要不要买?

利益负相关

利益反比关系

制定能够落到实处的制度——关注态度还是关注事实?

引子:安全意识讲的时候就好,不讲的时候就不好,怎么办?

管思想还是管行为

制度不管你怎么想

区分制度管理与道德管理

制度管理与道德管理:小偷比强盗可爱

分清人治与法治——谈态度还是谈行为、谈事实

区分政策和制度:政策≠制度

人治与制度的弹性区间

严禁抽烟:态度重要还是事实重要?

网上传播他人作品,高罚十万

制度弹性之误

对策:把制度定得向数学用表一样

制度设计、制定要点

制度不是定在两人之间,而是三人之间——谁打谁的游击:

不可操作:能把制度转换为检查表吗

制度要有控制点

克服主观色彩——把制度做成象数学用表一样

制度的反向制定方法

形式与内容

无法企及的制度无异于“逼良为娼”

李氏九龙模型——制度别理想化:“打不赢就别打!”

如何克服制度的理想化

制度的重点在于接口——岗位之间的接口处理

犯罪不合算

管理零空白

制度推行要点

如何推行新制度

如何预防推出新制度的误区

制度需要成本——观念更新:把异常纳入到正常的管理之中

制度需要方便直观

良民好说:教化的力量

制度管理的技巧

当场结账与秋后算账

管理者不执行制度导致员工不遵守制度

制度有效的六个环节

制度与扣款

扣款不应该?

例子:心疼才会关心

责任不追究哪能有责任心?

目标是人性的,手段是残酷的

制度的维护——你的企业制度有被稽核吗?

严明纪律

如何贯彻公司的规章制度

如何**惩罚违纪者树立威严形象

稽核为重

拿出数据来

案例

稽核的策略与技巧

案例:善用稽查:仓管员的故事

四两拨千斤——降低为官成本:善用稽查和纠察

四两拨千斤的故事:那个电工如何搞定

四两拔千斤,降低为官成本的方法

检查表计分方式——扣分法:抓的是问题部分

企业管理与社会管理相通——犯罪不合算公式:打造诚信社会

 

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