文秘职业化培训

  培训讲师:李绘芳

讲师背景:
李绘芳老师李绘芳,被誉为职业化“教母”,中央电视台《挑战》职业测评专家,《销售与市场》、《中国经营报》高级顾问,《商界》、《哈佛商业评论》等媒体专栏作者。权威中层管理专家,全球500强华人讲师,亚太地区十大金牌讲师,中国十大权威HR管理专家 详细>>

李绘芳
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文秘职业化培训详细内容

文秘职业化培训
 第1讲 文秘

1 秘书的概念与分类

2 秘书工作的任务与特点

3 秘书的职能

4 秘书的素质

5 秘书与领导

分析:文秘职业化培训案例!

解析:文秘职业化内训案例!

案例:文秘职业化课程案例分析!


第2讲 文书工作

1 公文写作

2 文书的办理

讨论:文秘职业化经典案例讨论!

分组:文秘职业化培训案例学习指南

分析:文秘职业化学习中的八大陷阱!


第3讲 信息工作

1 信息与信息工作

2 信息处理

互动:文秘职业化培训案例评估

分享:某集团文秘职业化培训案例

分享:哈佛经典文秘职业化案例分析示范


第4讲 调研工作

1 秘书与调查研究

2 调查研究的方式与方法

3 会务工作的内容

4 常见会议文书的写作方式

分享:企业文秘职业化培训三步走!

案例:联想(中国)公司的文秘职业化培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好文秘职业化?


第5讲 档案、保密工作

1 秘书与档案、保密工作

2 档案、保密工作技能

分享:文秘职业化培训四部曲!

分享:文秘职业化内训五步骤!

分享:企业文秘职业化六技巧!

分析:某药业集团所面临的文秘职业化难题!


第6讲 事务工作

1 办公环境的维护与管理

2 值班工作

3 电话往来

4 接待工作

5 后勤管理

6 随从务

7 协调工作

分析:领导者文秘职业化做什么?

分析:文秘职业化内训哪些步骤很重要?

分析:文秘职业化培训哪个环节很重要?


第7讲 行政组织

1 行政组织

2 行政组织理论的演变

3 行政组织的变革

分析:企业如何贯彻文秘职业化全过程?

分析:文秘职业化培训,我们做对过什么?

案例:海尔集团文秘职业化咨询方案案例研究


第8讲 行政文化

1 行政文化

2 行政价值观

3 行政伦理

讨论:企业文秘职业化的八面金刚

案例:一次失败的文秘职业化培训案例

分组:如何打通企业文秘职业化的任督二脉?


第9讲 办公自动化

1 办公自动化

2 办公室常用设备的使用

3 秘书与办公自动化

4 办公自动化的安全管

案例:麦当劳的文秘职业化UP计划

分享:文秘职业化培训师一句话说清楚文秘职业化

文秘职业化七宗“”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。


第1
讲 行政决策

1 行政决策

2 行政决策系统、原则与程序

3 行政决策的科学化与民主化

分享:文秘职业化培训的新金科玉律!

文秘职业化深度剖析:疑难问题与解决对策

文秘职业化内训解决之道:案例延伸与对策分析


第11讲 行政执行

1 行政执行

2 行政执行的程序及方法

3 行政执行的权力及措施

分享:文秘职业化内训的三种武器

文秘职业化实战密码:策略?技巧?案例

文秘职业化培训的知识、方法、工具与案例大全


第12讲 行政监督

1 行政监督

2 行政监督的理论基础

3 行政监督的功能和原则

4 行政监督的制度体系

文秘职业化培训的葵花宝典

文秘职业化:技能案例训练手册

中外电影名作的文秘职业化案例集


文秘职业化培训总结

 

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