团队沟通能力培训
团队沟通能力培训详细内容
团队沟通能力培训
**部分团队沟通技能
**讲团队沟通概述
1团队沟通的意义
2团队沟通的模式及特征
分析:团队沟通能力培训案例!
解析:团队沟通能力内训案例!
案例:团队沟通能力课程案例分析!
第二讲影响团队沟通的因素
1团队成员的角色
2团队规范
3团队领导者的个人风格
4团队决策的模式
讨论:团队沟通能力经典案例讨论!
分组:团队沟通能力培训案例学习指南
分析:团队沟通能力学习中的八大陷阱!
第三讲团队沟通技能
1语言沟通技能
2非语言沟通技能
3倾听的技能
4营造良好的团队沟通氛围
互动:团队沟通能力培训案例评估
分享:某集团团队沟通能力培训案例
分享:哈佛经典团队沟通能力案例分析示范
第二部分团队的沟通管理
第四讲团队沟通管理的基本问题
1影响团队沟通管理的要素
2团队沟通管理中的障碍和解决方法
分享:企业团队沟通能力培训三步走!
案例:联想(中国)公司的团队沟通能力培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好团队沟通能力?
第五讲管理者的沟通管理策略
1管理者需要具备的沟通管理素质
2管理者的语言和非语言沟通
3倾听、提问和反馈
分享:团队沟通能力培训四部曲!
分享:团队沟通能力内训五步骤!
分享:企业团队沟通能力六技巧!
分析:某药业集团所面临的团队沟通能力难题!
第六讲有效的沟通管理
1团队压力和压力管理
2冲突和冲突管理
3提高沟通管理的效率
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分析:团队沟通能力内训哪些步骤很重要?
分析:团队沟通能力培训哪个环节很重要?
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