营销经理核心技能培训
营销经理核心技能培训详细内容
营销经理核心技能培训
**节 实现以顾客为中心的目标
一、真正摸透了顾客的心理才能打动顾客
二、实施真正的“一对一营销”
三、充分了解客户的需求
四、对顾客的要求做出迅速反应
五、寻找机会与顾客接触
六、用诚信增加对顾客的情感尊重
七、实现以顾客为中心的目标，
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解析：营销经理核心技能内训案例!
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第二节 制定以顾客为中心的服务策略
一、优良的服务就是好的营销手段
二、企业必须制定良好的服务策略
三、采用以顾客为中心的服务模式
四、贯彻以顾客为中，心的服务宗旨
五、“以顾客为中心”的具体措施
讨论：营销经理核心技能经典案例讨论!
分组：营销经理核心技能培训案例学习指南
分析：营销经理核心技能学习中的八大陷阱！
第三节 做好售后服务，保护顾客利益
一、构建和培养一种贴近顾客的关系
二、实施双赢销售模式
三、把商品出现售后问题当作笼络顾客的时机
四、为顾客提供优质的产品和良好的服务
互动：营销经理核心技能培训案例评估
分享：某集团营销经理核心技能培训案例
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第四节 赢得顾客的忠诚
一、利用非价格因素培养忠诚客户
二、提高顾客满意度，增加回头客
三、让顾客接受一种独特的体验暗示
四、成为真正意义上的顾客导向型企业
五、积极处理和回应顾客的投诉
分享：企业营销经理核心技能培训三步走！
案例：联想(中国)公司的营销经理核心技能培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好营销经理核心技能？
第五节 选择定价目标是整个企业定价过程的核心
一、企业定价的目标是多元的
二、利润目标的定价方法。
三、市场目标的定价方法
四、信誉目标的定价方法
分享：营销经理核心技能培训四部曲！
分享：营销经理核心技能内训五步骤！
分享：企业营销经理核心技能六技巧！
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第六节 执行严格的程序，提高定价的科学性
一、企业定价的基本步骤
二、确定定价目标
三、预测市场需求
四、估计产品成本
五、分析竞争对手的反应
六、选择定价策略、方法和技巧
七、考虑与企业其他政策的协调
八、制定终价格。
分析：领导者营销经理核心技能做什么？
分析：营销经理核心技能内训哪些步骤很重要？
分析：营销经理核心技能培训哪个环节很重要？
第七节 根据自身条件和市场环境变化，采取适当的定价策略
一、薄利多销定价策略
二、厚利限销定价策略
三、阶段性定价策略
四、产品组合定价策略
五、折扣定价策略
六、差别定价策略
七、心理定价策略，
八、重视和提升消费者受让价值
分析：企业如何贯彻营销经理核心技能全过程？
分析：营销经理核心技能培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团营销经理核心技能咨询方案案例研究
第八节 实战价格，竞争技巧
一、掌握定价的心理学
二、避开对手
案例：海尔集团营销经理核心技能咨询方案案例研究
讨论：企业营销经理核心技能的八面金刚
案例：一次失败的营销经理核心技能培训案例
分组：如何打通企业营销经理核心技能的任督二脉？
营销经理核心技能培训总结
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