管理者综合管理技能提升内训
管理者综合管理技能提升内训详细内容
管理者综合管理技能提升内训
**讲、团队建设与管理
一. 卓越团队的一面军旗――责任与忠诚
F 责任如天:天赋责任,不容推卸
F 责任是职业人的生命,负责任是一种生活态度
F 职业经理人对结果负责才是真正的负责
F 我是一个兵,忠诚是我的义务
F 忠诚高于一切
二. 一切行动听指挥:服从与执行
F 命令是一切
F 个人利益服从团队利益
F 执行从服从开始
F 保证服从任务:解决问题是关键
三. 团队与协作
F 众志成城:团队精神
F 团结就是力量:团队的凝聚力从何而来
F 识别团队与伪团队
F 团队与人群的区别
F 团队建设的基础
F 团队精神的核心
F 同舟共济海让路:团队写作是责任
F 士气:伟大团队创造奇迹
四. 高效团队特征
五. 高效团队经营规则
六. 管理者如何使团队变得高效
七. 高绩效团队的七要诀
八. 团队的作战原则
九. 团队所向披靡:亮剑要方法
《本节案例:数字游戏》
《本节案例:盲人游戏》
《本节案例:高效团队分享―红军长征》
第二讲、管理者的职业化塑造
一. 讨论职业、职业化
二. 管理者的职业化五要素分析与诠释
F 不可替代
F 换位思考
F 职业操守
F 情绪控制
F 工作效能
三. 管理者的职业化塑造
四. 职业化包括由内而外三个层次的含义
F 职业素养
F 职业技能
F 行为标准
五. 职场纵横六原则
F 工作是人们要用生命去做的事
F 钻石就在你家后院
F 对工作心怀感恩
F 激情是灵魂
F 比别人多做一点点
F 我真的很不错
本节案例1《影片喜剧之王》
本节案例2《影片亮剑》
本节案例3《影片平津战役》
第三讲、管理者之角色认知
案例分析《李强这个经理怎么了》
一. 管理者的关键问题
二. 管理者的痛与伤
三. 管理者作为上司的角色
F 规划者
F 管理者
F 沟通者
F 领导者
F 团队中的骨干成员
F 教练员及培训导师
F 绩效伙伴
四. 如何做好下属
F 作为上司的管理者的任务
F 管理者我是下属的误区
五. 成为优秀中层干部的前提
F 保证完成任务
F 作为下属如何与上司共事
F 领会上级意图
F 坚决执行上级决定
F 维护上级形象
F 向上级学习
F 充当上级智囊
六. 怎样看待上司
F 认清上司的期望
F 与下属如何相处
F 做个专业的实力派
七. 管理者之成功的天龙八部
八. 管理者可以影响员工改进的领域
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