中层领导沟通管理培训
中层领导沟通管理培训详细内容
中层领导沟通管理培训
中层领导沟通管理培训
讲师：李绘芳
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欢迎进入知名中层领导沟通管理讲师李绘芳老师课程《中层领导沟通管理培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
课程推荐：
主要特点：详细阐述中层领导沟通管理的操作精髓
案例指导：分析中层领导沟通管理内训的经典个案
案例训练：掌握中层领导沟通管理的技能提升方法
行动建议：中层领导沟通管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆中层领导沟通管理潜力的行动方案
培训背景：中层领导沟通管理工作中所需的知识，对沟通要求、沟通技巧、沟通方式、沟通运用及中层领导该如何进行团队沟通等方面进行阐述。让中层领导懂得：管理离不开沟通，沟通是管理艺术的精髓。良好的团队必然存在着良好的沟通，良好的沟通是实现中层领导管理目标的保证——欢迎进入知名企管讲师李绘芳老师的《中层领导沟通管理培训》课程！
培训大纲：
李绘芳老师的《中层领导沟通管理培训》课程内容如下：
**讲 管理沟通概述
**节 管理沟通内涵
一、管理沟通定义
二、管理沟通要素
三、管理沟通环节
四、管理沟通方法
五、管理沟通价值
第二节 管理沟通渠道
一、正式沟通渠道
二、非正式沟通渠道
第二讲 中层领导沟通要求
**节 塑造良好沟通礼仪
一、塑造良好形象准则
二、注意沟通时的仪表
三、掌握沟通的言谈举止
四、营造良好的沟通氛围
相关链接：
沟通礼仪五招
第二节 有效突破沟通障碍
一、沟通阻碍表现
二、选择沟通方法
三、遵循沟通原则
四、掌握沟通技巧
五、严守沟通规则
相关链接：
沟通障碍应对六招
第三讲 中层领导沟通技巧
**节 了解有效沟**程
一、吸收印象
二、加工思想
三、发送信息
四、接收反馈
第二节 掌握有效沟通步骤
一、进行事前准备
二、确认自己的需求
三、明确阐述观点
四、进行异议处理
五、促成协议达成
六、进行共同实施
相关链接：
沟通中的五种态度
第三节 运用有效沟通技巧
一、望：细心观察
二、闻：仔细聆听
三、问：善于提问
四、切：语言文字正确运用
相关链接：
沟通中肢体语言的运用
第四讲 中层领导沟通方式
**节 面对面沟通
一、面对面沟通的准备
二、面对面沟通的设计
三、面对面沟通的原则
四、面对面沟通的技巧
第二节 电话沟通
一、电话沟通原则
二、电话沟通要点
二、特殊事件应对技巧
第三节 会议沟通
一、会议安排
二、会议主持
三、会议参与
相关链接：
准时开会四对策
第四节 网络沟通
一、电子邮件
二、QQ
三、短信
分析：中层领导沟通管理培训案例！
解析：中层领导沟通管理内训案例!
案例：中层领导沟通管理课程案例分析！
中层领导沟通管理培训总结
备注：中层领导沟通管理培训网为企业及员工提供中层领导沟通管理培训诊断咨询项目。包括中层领导沟通管理公开课、中层领导沟通管理内训、中层领导沟通管理讲师外派、中层领导沟通管理调研与咨询等完备的一揽子的中层领导沟通管理解决方案。李绘芳老师的中层领导沟通管理课程大纲可根据客户需求量身定制！
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