领导艺术 五维管理

  培训讲师:王传利

讲师背景:
王传利  清华大学马克思主义学院副教授,硕士生导师。 王传利在《政治学研究》、《马克思主义研究》、《人民日报》、《高校理论战线》等报刊发表论文90余篇;出版《给腐败号脉——新中国腐败频度与控制强度相关性分析》、《文明帝国的罪恶》。  王传利 详细>>

王传利
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领导艺术 五维管理详细内容

领导艺术 五维管理
  重审管理

  管理定义:运用资源,达成目标

  个人领导力与管理方式

  管理关键词:资源、目标、手段、手腕

  案例:委屈的下属

  总结:人格成熟度

  五维管理导入

  五维管理-上司管理

  五维管理分析

  容易与难的管理维度

  理解六层次模型

  中层干部四项准则

  你的职权基础来自于上司的委托及任命

  你是上司的代表,你的言行是职务行为

  服务并坚决执行上司的决定

  你是领导的人,但领导不是你的人

  管理“悖论”分析

  服从是军人的天职

  将在外,君命有所不受

  案例分析:管理者如何对上沟通

  管理者应如何处理上司与上司的上司之间的冲突?

  管理者应如何处理与上司意见冲突?

  总结:管理者角色表分析

  五维管理-下属管理

  案例研讨:“管理增加值”

  案例:红黑牌博弈

  下属沟通与辅导

  提问的三大原则

  翻译内心的感受

  画、做、给(饼)

  案例分析:

  管理者应如何辅导新进人员并协调新旧人员的冲突?

  管理者应如何激励和表扬优秀员工?

  管理者应如何挑选和推荐优秀员工?

  案例启发:团队激励至关重要

  激励于无形

  激励策略

  案例启发:激励策略

  管理者的周一

  家与企业的区别

  五维管理-水平管理(客户、水平部门)

  案例分析:XY-尽可能多赢

  水平部门管理

  跨部门边界界定

  手段与目标共同体

  目标VS绩效

  客户管理

  营销与客户关系管理协同

  从甲方看营销

  从乙方看营销

  客户关系与发展、维持、深耕

  营销管理发展与CRM之关联

  业绩=准客户数 * 接触率 * 促成率

  五维管理-自我管理

  “三十而立”话题探讨

  欣赏式探询

  欣赏式探询的4D循环

  成功释放潜能的6重自由

  学习力变革

  如何持续学习,发展职业能力

  如何快速获取知识

  德鲁克管理精要之时间与能量的关系

 

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