企业营销实务沙盘模拟工作坊

  培训讲师:孙军正

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【孙军正老师简介】:博士,银行业绩倍增系统创始人银行开门红研究院院长中国讲师协会副会长中国银行业最佳导师中国培训最具号召力讲师中国最具专业性品牌讲师中国执行力十强讲师银行行动学习研究院院长北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长孙老师专注银行20 详细>>

孙军正
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企业营销实务沙盘模拟工作坊详细内容

企业营销实务沙盘模拟工作坊

  **部分:营销综述综述

  1、 营销与公司整体的关系

  2、 企业都强调营销团队的提升的原因分析

  3、 营销团队通常存在的问题分析

  4、 营销的概念、理念和思路

  5、 营销运营的体系介绍

  6、 提升团队营销效能的方法分析

  第二部分:如何做好产品的市场研究

  1、 客户细分与客户的种类

  2、 客户需求分析及敏感点提炼

  3、 竞争对手划分及重要竞品的圈定

  4、 竞争对手的产品、服务、营销研究

  5、 产品相关的宏观形势、国家政策的研究

  6、 市场和竞争对手研究的常用方法

  第三部分:如何做好产品策划

  1、 项目定位与产品定位

  2、 产品策划中的创新把控

  3、 产品溢价系统的策划与设计

  4、 团队产品策划的步骤和工作方法

  5、 产品市场描述转化为准确的设计语言

  6、 体验营销的策划与功能要求

  第四部分:如何做好营销推广

  1、 整体产品营销计划的制定

  2、 产品卖点、客户记忆点的提炼

  3、 如何编制产品的故事

  4、 确定产品的江湖定位

  5、 营销渠道的选择和组合

  6、 重要营销手段:活动营销、网络营销、跨界营销

  第五部分:如何实现销售落单

  1、 客户购买的心理分析与决策程序

  2、 客户接待流程设计

  3、 如何促进客户下单

  4、 销售卖场营造与管理

  5、 产品的大客户销售

  6、 销售中的价格管理

  第六部分:如何提升客户服务

  1、 客户接触点分析与提炼

  2、 围绕客户接触点的服务系统提升

  3、 客户问题和异议的处理

  4、 客户投诉及危机公关

  5、 产品全周期的客户服务体系

  6、 客户服务的管理支持体系

  第七部分:如何提升营销绩效

  1、 营销目标的确定

  2、 营销的计划编制与协调

  3、 营销中的成本管理、品质管理

  4、 营销执行的监控

  5、 营销的考核与激励

  6、 营销工作的总结与评估

  第八部分:如何打造营销团队

  1、 营销团队的权责明晰

  2、 营销业务的流程与操作规程

  3、 营销团队的人员选拔和配置

  4、 营销团队角色与岗位认知

  5、 营销人员的培养与团队学习

  6、 营销合作单位的选择与管控

 

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领导力提升   01.01

  一、从管理者走向领导者  1、管理角色与领导角色的差异  研讨:从传统管理走向现代领导  2、管理者的角色定位管理者也是领导者  二、领导风格  1、领导风格的演变  2、管理经典:麦克利兰提出的六种领导风格  3、情境领导模式  研讨:员工成长周期的管理  三、领导者的基本素养  1、正直  案例:从陆强华事件看管理者的职业道德  2、坦诚  案例:管

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  管理技能一:角色认知  一、角色认知一:作为下属的职业经理  1、角色定位:职务代理人  2、四项角色规范  3、常见的角色错位及防范  二、角色认知二:作为上司的职业经理  1、角色定位:管理者和领导者  2、常见的角色错位及防范  三、角色认知三:作为同事的职业经理  1、角色定位:内部客户  2、管理三阶段:对职责的分析  3、如何建立内部客户关系

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沟通技巧   01.01

  模块一、沟通基本原理概述  1、沟通的内涵和实质  沟通的定义  沟通的特点:  沟通在组织中的作用  2、沟程的原理模型  沟通基本模型  3、形形色色的沟通类型  沟通的种类及结构  4、个人与组织的沟通障碍  沟通中必须排除的障碍  畅通沟通渠道  5、沟通的四大原则  准确性原则:  完整性原则:  及时性原则  策略性原则  模块二、高效的语言

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高效执行力   01.01

  执行力与职业发展  重新定义干部与企业的关系  管理与经营的融合  部门经营与个人经营的融合  重新定义干部与部下的关系  卓越部门领导力的能力模型  执行力——从规划到结果的推进器  职业化——个人成才的必由之路  职业化人士考虑问题的四个维度  职业化人士的五种基本心态  二、高效率工作与执行力  日常管理与职能管理  两种基本业务类型  两种高效率

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  课程纲要:  讲:中国电信营业厅的发展变革  1、行业标杆和竞争对手营业厅的发展状况  2、中国电信营业厅发展趋势及变革要求  3、当前营业厅转型所面临的问题解析  4、营业厅经理在转型中的心理准备与心态建设  第二讲:营业厅经理的角色转变认知  1、服务营销一体化营业厅经理的角色转变  2、营业厅经理的能力素质要求  3、自我认知与完善  第三讲:营业

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  模块一:信仰坚定  1、信仰坚定:信仰是一面旗帜  2、理想至上:使命感成就卓越组织  (1)企业中四类员工不同的命运  3、目标清晰:为谁扛枪,为谁打仗?  4、使命崇高:尽职尽心尽责  5、脚踏实地:甘当组织的“螺丝钉”  模块二:士气高涨  1、敢打胜仗:士气比武器更重要  2、亮剑精神:逢敌必亮剑  3、军歌嘹亮:唱出高昂士气  4、以结果为导向

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  一、本课程收益  1、对领导者的角色产生正确的认知,提升领导者的领导艺术;  2、了解到领导者与管理者意义上的不同在哪里;  3、学会正确的分工合作与授权,有效提升团队工作绩效;  4、明确羊群型团队与雁型团队的区别在哪里;  5、明确建立高绩效工作团队的重要性;  6、有效激励下属,调动部门所有成员的工作积极性;  7、加强部门领导上下级之间与平级之间

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  一、执行力与职业发展  重新定义干部与企业的关系  管理与经营的融合  部门经营与个人经营的融合  重新定义干部与部下的关系  卓越部门领导力的能力模型  执行力——从规划到结果的推进器  职业化——个人成才的必由之路  职业化人士考虑问题的四个维度  职业化人士的五种基本心态  二、高效率工作与执行力  日常管理与职能管理  两种基本业务类型  两种高

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  一、课程背景  本课程不仅对中国共产党在实践中的管理经验进行了提炼,还对中国共产党组织建设、思想建设、干部建设、制度建设等一系列思想内容的管理学进行了深化。  二、学习对象:企业董事长、总裁及中高层管理人员  三、课时:1~2天  四、培训形式:讲授、案例分析、小组演练、电影教学等  五、核心模块  模块1:纲领解决根本问题  纲领是基于伟大使命的愿景 

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  模块一:有效执行:一切行动听指挥  1、向解放军学执行,从解放军借鉴有效执行  2、解放军执行力的启示  3、效率,是现今所有组织执行力差的主要问题  4、做好计划是有效执行的切入点  5、组织结构决定一切  模块二:执行文化:塑造组织军魂  1、为谁扛枪为谁打仗  2、保家卫国,家人与我同呼吸,组织与我共命运  3、严格的制度和严厉的要求是成就一切的基

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