《做一个成长型员工》
《做一个成长型员工》详细内容
《做一个成长型员工》
**讲 做一个优秀员工(3H)
**单元:主动进取
1.学会抢活做,舞台等你去使用和利用
2.学会“在给定边界条件下求解”
3.学会“路在脚下”、“每天进步1%”
4 .没有怀才不遇
第二单元:作为下属的角色定位
1.作为下属的角色——职务代理人
2.作为下属的四项职业准则
3.作为下属常见的角色错位
第三单元:服从服务——组织里的分子
1.服从的含义
2.影响服从的因素
3.服从的参照系
4.服从是黏合剂
5.必须服从:什么是乌合之众
第二讲 做一个成长型员工(3H)
第四单元 结果导向
1.什么是企业绩效
2.出发点、过程与结果
3.利益捆绑与结果导向
4.KPI指标设定的指导原则
5.结果是你强烈地、一定要要的
6.结果导向:没有放弃的念头
7.“没有功劳有苦劳”吗?
8.要企业还是要个人——结果导向与参照系
第五单元 作为同事的角色定位
1.员工之间是内部客户关系
2.为什么不能把对方看成客户
3.内部客户原则的要点
第六单元:友好合作、谦虚低调——事本位
1.超越羇跘:学会立足全局、大处着眼,从而与人合作
2.不与人斗、与自己斗:
3.积累:雕刻艺术品一样雕刻和打造自己
4.学会“对别人的不配合负责”(“结果导向”)
专题展开:从聪明走向精明——处事新高度
1.引子:上司的烦恼——素质转变为能力
2.情商与人际敏感性——人际接口与团队精神
3.为精明正名——正确理解精明
4.什么叫精明?
5.精明与聪明之别?
6.上司的爱——做个精明能干的员工
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第1单元尖刀理论——管理者角色定位 企业的刀尖:效益是硬道理 管理的刀尖:达成目标是硬道理 员工的刀尖:业绩是硬道理 管理者的刀尖:目标大于一切 如何协调上下级:对上与对下的不同 如何达成目标:业绩=愿力X能力 管人的刀尖:利益挂钩——为什么要做绩效管理 第2单元有效管理——管理者角色扮演 效果:管理要有可控性——管理=可控性创造性
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模块做事、管事——管理风格:以事管人 第1单元:有效目标分解——统筹与计划管理 岗位关键业绩指标KPI——管理要有目标 目标分解与工作能力 WBS——世界性的目标(任务)分解工具 WBS运用15 KPI的个维度——向上:有效目标分解体系 KPI的第二个维度——向后:下工序是客户 KPI的第三个维度——时间坐标:可持续经营 第2单元:主导
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第1讲:目标与绩效管理——把公司的事变成他自己的事 绩效管理的意义——为自己做事 绩效与绩效 从目标到过程 要点1:基于事实、跳出主观——区别赛马与相马 要点2:聚焦过程和结果——过程代替态度、结果代替能力 要点3:结果有标准——明确和锁定管理目标:KPI 要点4:过程有规范——绩效考核的过程即是管理精细化的过程 要点5:利益挂钩、持续改
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