专业的销售拜访技巧

  培训讲师:马克

讲师背景:
马克老师u实战销售与谈判训练专家uCRM客户关系管理专家,SalesOKCRM总架构师u上海交大职业经理人研修班营销讲师u北大案例研究中心销售案例课程讲师u国际职业培训师协会专业讲师u畅销书《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者u《市场与销 详细>>

马克
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专业的销售拜访技巧详细内容

专业的销售拜访技巧
  专业的销售拜访技巧课程大纲:
  一、销售的基本原理
  1.销售员拜访客户的目的
  2.销售员到底在卖什么?
  3.金牌销售员的销售哲学
  4.销售为什么能够帮助客户成功
  5.良好的客户关系没有带来订单?
  6.销售访问的结构模型
  7.案例分析
  二、销售访问前的研究与设计
  1,销售访问对象的探查
  2,探查客户信息的五大技巧
  3,销售访问对象的研究
  4,客户资料卡的建立与研究
  5,销售访问路线的设计
  6,销售访问次数的设计策略模型
  7,赢的秘籍在销售时间
  8,让接触客户的时间极大化
  9.案例分析
  三、销售访问初阶段的技能
  1,拜访接近客户的方法
  2,业务拜访的开头几秒钟具有决定性影响
  3,专业的初拜访流程
  4,专业的初拜访的开场白技巧
  5,开场白中的文献与说明书技巧
  6,案例分析
  四、销售访问的提问技巧
  1.初接触的提问技巧
  2.提问句的三大类型及其用途
  3.SPIN提问技术挖掘和满足客户需求
  4.案例:促销活动因话术不同而效果迥异
  5.积极倾听的技巧
  五、销售访问的说服技巧
  1.怎样把冰箱卖给爱斯基摩人?
  2.演示 体验 FAB说服法
  六、销售访问的回应客户质疑技巧
  1,客观认识客户的质疑
  2,客户的质疑有利于销售
  3,常见的客户质疑类型
  4,预估客户的质疑并先发制人
  5,回应客户质疑的七大方法
  6,产品价格高的质疑处理技巧
  7,案例分析
  七、销售访问的缔结技巧
  1,获得客户订单的五大方法
  2,访问缔结的八大专业技巧
  3.案例分析
  八、销售访问后的跟进技巧
  1,访后跟进客户的五大技巧
  2,正面运用失败的销售访问
  3,案例分析

 

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