虎口夺单-狼性销售实战训练
虎口夺单-狼性销售实战训练详细内容
虎口夺单-狼性销售实战训练
课程大纲:
**单元:虎口夺单-狼性销售之全面认识
“虎口夺单”是指在老虎口中“夺订单”,而“狼性销售”是夺单的唯一出路
“虎口环境”是现在和未来,中国销售员需要接受坦然接受和面对的销售环境
“虎口环境”的特点:
我方介入客户的时间晚
客户已被竞争对手引导
客户紧闭大门,不给我方丝毫机会
竞争对手强大,上有品牌压力,下有价格冲击
竞争对手已控制了客户内部关键人
我方的销售资源捉襟见肘,无法与竞争对手相抗衡
“狼性销售”从认识狼开始---狼的呐喊:
“我激荡于嗜血的森林和广袤的草原,藤条撕烂我的毛皮,大雪封锁我的道路,虎豹分享我的食物,野猪上蹿下跳,猎犬狂吠不止,猎枪不时响起……我知道我要冲破这一切才能生存下来。所以,无论是荒漠中的狂风暴雨,冰天雪地上的饥寒交迫,还是枪林弹雨中的心惊肉跳,都无法阻止我对鲜肉的追逐---狼行千里吃肉。”
狼性销售的核心特点---“快”---“四快”
以快的速度出奇制胜获机会
以快的速度和客户打成一片
以快的速度建立客户对销售员的信任
以快的速度“逼迫”客户下决定---成交
我们到底从狼的身上学习什么呢?
思维方式
捕猎智慧和生存智慧
捕猎精神和团队精神
狼性销售的八大智慧
勇敢
主动
准备
目标
耐力
时机
团队
检讨
第二单元:销售沟通技巧
认识沟通
与不同性格的客户沟通
销售沟通的六大习惯
销售沟通的艺术
回答问题的智慧
第三单元:成功销售的五大步骤
销售准备
形象自检
公文包自检
SWOT分析
了解客户
预约拜访
接触客户
快速扫描
一见钟情
坐而论道
建立信任
需求了解
挖掘需求的两大技巧
客户需求的分类
如何激发潜在需求
产品展示
展示你的价值主张
认识FABC
用FABC进行产品展示
缔结成交
认识客户异议
解决客户异议的流程
决策心理学
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